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  • 1 # 畫鞋添足

    如果只是網際網路這幾個職業的話,首先肯定是運營的前景要好很多啊,運營就相當於一個大船的掌舵手,他指引著一個店鋪的大方向,再者就是客服,客服其實也非常的重要,運營想辦法把精準的流量帶進店鋪,接下來就是客服的接待水平的體現了,客服可以直接影響店鋪的轉化率,這個也是要一定的話術水平的,然後就是售後,我覺的售後除了處理一些訂單的退貨,其他的我想沒有別的了吧?

  • 2 # 哪兒近

    詳細分析:

    1.運營,優點:發展前景好,做好了就是一方大佬!

    缺點:壓力大,kpi考核嚴,容易失業!

    解析:不管在任何時候任何企業包括所有的電商:銷售,售後,客服都只是量化工作,唯獨運營難以量化:運營是聯絡賣家、消費者、電商平臺的核心紐帶,說一千道一萬:沒有好的營運和策劃,什麼商品服務都不好賣!

    賣不出也就談不到售後了!

    ●目前追求的就是流量和轉化率!

    ●如何提升流量就成為運營的工作核心

    ●●流量來了要變現,運營要給客服指定詳盡的話術和解決方案

    ●●●●

    最為重要的是,保證賣家和買家的利益平衡,長期的消費客戶如何維護

    ●●●●●

    做運營呢,如果自己不是收益人,也不能全盤托出,要給自己留後路,所謂教會徒弟餓死師傅!特別是老闆格局小的情況下!

    2.售後,優點:發展前景渺茫,工作穩定,可以做的很舒服!

    缺點:前篇一律年復一年,容錯率低!

    3.客服,優點:幾乎沒有,為什麼不管什麼問題你都要掌握,還被噴沒有技術含量,不管你講什麼人家就是投訴你,你能怎麼樣?

    缺點:幾乎全部都是缺點!

    推薦度:☆

  • 3 # 前哥說電影

    每個崗位需要的知道和成長的機會是不一樣的,所以要說前景都不錯,只是認為那個最適合你。最合適自己性格的對於自己的發展才是最好的。

    如果說非要談一個,那就是運營,這個崗位涉及到範圍更廣,部門更多,同樣的需要的能力也是最多的。這是其一

    運營的模式是最重要的,不至於網際網路,其他的產品和公司都需要運營,所以即使不在這個行業了,也是可以有生存能力的。這是其二。個人觀點

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