如果只知道手機號碼，那你需要先透過手機號碼確定執有人的姓名，再根據掌握的姓名向客管部門聯絡！不過說實話，有兩個相同名稱的目的地造成送錯！那是溝通問題，大家都有責任，貌似您這邊責任更大一些！實話實說！

謝謝大聖邀請！這個事情感覺雙方都有責任，司機之所以收了八十塊錢，是因為他跑了一趟楊家窩鋪，儘管走錯了地方，他也不是故意的，但是燒油了花時間了。乘客覺得自己的時間都耽誤了，還找我要錢？好像挺鬧心的是吧？但是您也沒說清楚是哪個楊家窩鋪，可能您壓根也不知道還有幾個楊家窩鋪。

俗話說，退一步海闊天空，先消消氣兒，心平氣和地去對待這件事情。他把您拉到那個錯誤的地點，並沒有直接把您丟那裡不管了，還給您拉回了原地，說明這個司機也並不是惡意的。您要是想通了，我個人建議還是算了，大家都不容易。

最後回答您的問題，如果您真的要投訴的話，可以上網查查當地的計程車網站，看能不能找到投訴電話。

事件起因，引原文:今天我家老頭子從義縣到天義下車，由於人地生疏打車到楊家窩鋪，司機給拉到了另一個楊家窩鋪，之後又給拉回了天義，還收了80元錢。以上是想要投訴的人的描述，並且知道司機電話號碼。

透過要投訴人的描述我們得到兩個資訊（1）有兩個楊家窩鋪（2）老頭到天義人地生疏。要投訴，現在需要弄明白的是（1）老頭是否知道有兩個楊家窩鋪（2）如果老頭知道有兩個楊家窩鋪，由於人生地疏，能否對司機講明白想要去的楊家窩鋪。

只有弄清楚了具體的原因，你才可以投訴，希望你慎重，不要冤枉望了司機。當然瞭如果是司機惡意的行為，你有權利舉報，來維護自己的權益。具體做法:直接打電話給出租公司或者義縣的運輸管理站，提供電話號碼或者是計程車拍照號碼，就可以為你申冤，退回打車費用。司機被罰款200以上2000以下，服務信譽質量扣5分。

需要提醒的是，投訴期間保持電話暢通，舉證真實證據確鑿。希望回答對你有幫助。

個人認為，最好不要隨便去投訴計程車司機，因為老人家畢竟年事已高，說不準事先就讓司機將他拉到楊家窩鋪，司機也不好往下多問，只好照跑即是，可到達地點後老人家發現自已說錯了，坐錯了，於是又叫司機往回走，直至天義為止，這樣來回的折騰司機當然是要雙向收費的，因此在沒有弄清老人的情況之前，不可盲目去投訴。這是其一。其二如果司機的確是按正常的標準收費，而並沒有違規的話，自已就沒有必要隨便去投訴了，免得到時冤柱了司機，自己也很難看。其三如果事先你並沒有告訴兩個楊家窩鋪的話，你自已也有責任。其四如果已經告訴過，但父親事先沒有說清楚，這就跟司機沒有任何關聯了。其五既然老人家動身前來，作為兒子怎麼事先不在真正的地點接待老人呢？顯然你也有錯在先，跟司機無關。其六兩個楊家窩鋪之間究竟相隔距離多少，其間來回的收費合不合理，需要弄清後再下結論，切莫草率行事。總之只要司機是正規收費，就不要輕舉妄動了。但如果司機確實亂來，那就可以直接去當地運管部門或計程車公司投訴了，一投就準，扣分罰款跑不掉，但要證據確鑿，必須有計程車的號牌以及出租人的電話號碼，方可見之一效。最後謝謝邀請。

多年來，計程車為人們的出行帶來了很大的方便，同時司乘之間也產生了許多矛盾，乘客投訴自然成了家常便飯，所以，計程車公司專門成立了投訴科，由專人負責接聽投訴電話，計程車的車體上也設定了投訴電話，便於處理乘客的一切訴求。

人們出行過程中，經常會遇到這樣過那樣的情況，打車時有時會遭到計程車拒載，繞路，多收費，不打表，說話不禮貌，舉止不雅，開車技術不佳，車內衛生髒亂差等。像此類問題，如果投訴到公司，公司會根據實際情況瞭解，調查，很快會把處理結果通知到乘客的，有時還會得到公司的表揚和獎勵。

題主所說，手裡有計程車的電話，你可以向交通部門打電話，把計程車的電話告訴他，他會幫你找到司機以及所在的公司，計程車司機的電話是和車輛資訊繫結的，只要司機的電話不是假的，正常情況下一定能查到其本人的。你可以儘管放心的把你的要求告訴交通部門，同時也很快就會給你答覆的。

本題主說：他被計程車司機送錯了地方，並且收了80元，你要投訴人家，如果司機沒打表，故意繞路，多收了錢你完全可以投訴，但成因不單在司機一方，你方過錯佔主要，原因是二個同名地沒搞清楚而且是人生地不熟的，結果走錯了地方，最終將其送達目的地，多收了錢是正常的，你投訴司機是無理的。因此，不要濫用手裡的權利，別動不動就上勁，相互理解，包容，一切都是美好的。

1、對於一些計程車的惡行，或者計程車做出一些有損害我們利益的利益的事情如：不打表、惡意繞遠、拒載等情況還有一切與我們切身利益相關的情況，如：物品落在車上等。我們需要維護自己的權益，而進行投訴。

2、做出租車一定要拿發票因為發票上面有計程車所在公司、投訴電話、司機等資訊，還有上車時間、下車時間、走了的路程等，那發票可以作為投訴司機的憑據，還有可以有效防止司機找假幣，司機繞路。