實體店必須結合網際網路思維才能更好的生存。

1.打造實體店品牌Ip。現在是Ip時代，沒有獨特的記憶點，顧客很難去你的實體店買東西。像文和友龍蝦館，茶顏悅色奶茶店就屬於有自己的獨有Ip。

3.註冊一個實體店的抖音或者快手號，實體店必須嫁接直播，在直播平臺創造好玩有趣，同時又跟店裡的產品或服務有關的優質內容，吸引周邊客戶來店裡參觀體驗。

4.管理上實行合夥人政策，把你的實體店打造成一個平臺，員工不單單是員工，必須得是合夥人，這樣員工就會把店當做自己的，效益就會提高。同時，還要採取客戶也是合夥人制度，讓優質客戶成為合夥人，幫忙推薦業務，店面共享，合夥共贏，客戶就會產生裂變。

最佳化實體店核心競爭力

“網際網路思維”要能夠灌輸滲透到實體店內，其中最重要也最核心的，就是以取悅和迎合顧客為導向，注重跟顧客的“互動”，並結合網際網路技術，將實體店逐漸最佳化改造成“數字店鋪”。

在未來，我們實體店要生存，就要用網際網路思維最佳化我們自身，以“專業、體驗、服務”作為我們的核心基因，並以此提高實體店跟醫院和電商分流顧客、共享市場的能力！移動網際網路的快速普及和智慧手機的大量應用，為移動網際網路端的使用者與我們線下實體店的整合帶來了巨大的產業機會，甚至可以說，實體店對移動網際網路顧客的成功整合將對PC網際網路的電商造成很大沖擊。

未來，實體店的終極模式，就是將實體店逐漸最佳化成“實體+智慧”於一體的“數字店鋪”，最終實現以移動網際網路為主的線上線下的全渠道O2O商業模式。

所以，我們在管理方面，要善於整合這一代人的優勢，讓她們參與進來，採用“互動式”目標和績效管理，結合網際網路技術，構築一個執行有力、同時也是快樂工作的年輕團隊！

零售是這幾年變化最大的行業之一，現在的零售已經進入了實體店與網際網路深度融合的時代了，傳統的電商也在轉型，實體店的運營也必須與線上結合，零售實體店運營主要有3個關鍵：

1、商品：在自己經營的商品品類中，線上商品的熱度與流行也是實體店選品的重要參考依據，因此定時關注收集線上此品類商品的銷售、價格資料和客戶評價資訊，是目前實體店經營的必要工作；

2、客戶體驗場景：舉個例子，我的一個朋友開了數個連鎖玩具店，專門設定了一塊地方進行了溫馨的裝飾，在廠家的幫助下，教孩子體驗益智玩具，舉辦各種活動，而且有讓家長拍照發朋友圈的各個角度和背景設計，這樣的結果是孩子、家長都有興趣經常光顧，結合自己的小程式，每次活動都能帶來不錯的持續銷售。所以不同型別的實體店，在設計自己的店面佈局上，要改變過去僅僅是賣貨場所的思維，將客戶體驗和配套服務的設計納入其中，並且根據客戶的意見反饋，不斷調整佈局，否則時間長了，客戶的興奮感也會淡漠；

3、客戶流量：這是非常重要的環節，零售經營始終要關注的就是新客戶的數量，老客戶的復購以及平均客單價的變化，這三點構成了零售的業績基礎；而目前，許多線上的工具都可以支援到實體店透過線上社交發展和維護客戶，促進和保障門店的流量：

推出客戶優惠的措施和活動，吸引客戶加入實體店自己的線上平臺；

舉辦各種線上線下結合的促銷、推新等活動，活躍、維護住老客戶；

在老客戶中發展最核心的客戶，發揮其的主導作用，透過分銷機制和提供必要的支援，讓客戶幫助推廣，與客戶結成利益共同體；

同時，在這個過程中，門店導購的角色自然也要發生變化，其主要的工作考核由過去的單純銷售額轉變為銷售、客戶開發與維護的雙重職責，透過培訓和激勵措施，導購發展和維護的客戶就會成為門店的“私域流量”。

隨著線上各種工具普及，完成上述工作變得並不複雜，成本也不高；這裡的關鍵是新的零售觀念的樹立和敢於去嘗試的勇氣，為了自己的生存和發展，傳統的線下零售思維和方式到了不得不改變的時候了。

實體店現在應該是要線上線下相結合一起推廣，才能做到雙贏！既滿足了線上網購的方便，又給你增長利益，也帶動更多的客戶。實體店的客戶又可以本著自己對實體店購物的方式來購物，並不是所有的人都喜歡網購。兩者都做得好的情況下，商家就是魚和熊掌都兼得。

實體店的體驗感很好，選優質貨，線上線下相結合，比單純的線上或者線下優勢更大。現在社會提倡的新零售，就是一種很好的發展趨勢。

做生意就是”買進賣出“，為他人創造了價值，為他人提供了服務，從而體現了自身價值，順便賺錢了。

電商也好，實體也好，只是生意中不同的銷售渠道而已。只是近幾年，隨著網際網路的發展，在中國網購網購已經成為了，人們購物的一種選擇性非常多的購物方式。

如果你是要從事生意的，網購的銷售渠道，你一定要接觸，除非你經營的產品是非”拎包類”產品(人們購物的時候，透過拎包就能把商品帶走)。

實體店還會分為地鋪和商超，如果說你還在實體店打拼的話，建議商超，地鋪店現在客流確實是已經越來越少了。

所以給題主的建議就是：實體店儘量選擇在商超做，現在生意的渠道中一定要有網購這個渠道，順便做好現在的社交電商，累積自己的客戶群體。