客戶的精準定位，是有效幫助企業合理利用內外部資源，將產品優勢與客戶需求進行深度匹配，從而贏得市場。具體操作如下：

1、細分市場調研

每個產品，都有適合其生存的細分市場，需要發現並切入至此細分市場才能分析出產品的市場規模與發展空間，根據調研結果，評判出產品的發展潛力，以此，做為制訂戰略的依據。

2、適用人群的匹配

沒有哪一款產品是8歲到80歲都適用的，根據產品的功能屬性，找到特定的消費群體，再根據此消費群體的需求喜好不斷完善產品的外觀、功能。

3、渠道客戶的適配

精準的挖掘目標人群的消費渠道，找到最適合產品銷售的渠道，並迅速進入，而非全面的渠道展開，保障資源投入與管理效率最大化。

很多人對這個問題第一建議就是做產品前先做市場調查。

但現實的情況因為99%的創業者都沒法用科學有效的方法以及資金的投入來獲得一個可靠的調查問卷，更沒有辦法對一堆的資料做系統的分析。網上的資料很多都是過時的，在中國，因為地區差異，人群結構，行業形態的區別很大，沒有一個很好的參照。

所以說精準定位比較可行的方法是先做試點，不要一下把攤子鋪開，打樣板出來。在試點的過程中給到客戶的真實體驗後，再來做調整。這才是有效的找到精準客戶的實用方法。

可以用三種方式定位:

一、目標市場定位。根據市場調研，瞭解產品或競品的客戶群體的年齡、性別、購買產品的因素和功能選擇、使用頻率以及收入和認知度等多項指標資料，進行排序對比和分析，從中找出可能對產品有需求的物件和人群，進行差異化和細分。

二、市場需求定位。根據市場上某類客戶的剛性需求，難點和痛點進行產品的研發。不斷根據客戶的體驗進行改進和迭代。如針對許多懷有"我們的征途是星辰大海"情懷的人來說，《流浪地球》就是一部精準定位的科幻電影，滿足了這部分客戶群體的心理需求和情感體驗，製作方也因此賺得盆滿缽滿。這就是一次成功的市場需求定位。

三、大資料分析定位。以前要找出客戶的需求需要不斷在小範圍測試，從而獲得消費者對產品的整體接受情況，根據接受情況再作出相應調整。既費時又費力。現在透過人工智慧、物聯網等技術分析客戶在產品面前的眼神、時長、消費頻率和金額可以精準發現客戶需求，分析得出客戶的消費意向和影響其購買的外形、包裝等各因素，分析其消費構成和消費能力，集合成某類高價值人群的推送。用資料說話，這種定位才是真正的精準。

我們在賣產品之前，一定要先問自己一個問題：誰是你真正的客戶！這個很重要，如果我們不能夠聚焦/定位我們的客戶，我們就是在做無用功，不是我們不夠努力，也不是我們不夠聰明，而是我們的很多時間都被浪費了，不要讓無效的努力佔用我們太多時間。

下面我們來講講如何做好客戶聚焦與定位

1.誰是購買者？誰是使用者？

在這裡我們特別要注意，購買者不一定是使用者，這個問題看起來好像很簡單，但是很多銷售人員可能一直都沒弄明白，常常把花錢的人和使用的人混為一談，所以常常導致客戶定位不精準，所以我們要特別要搞清楚：我們的產品到底誰是付錢的購買者，誰是產品的使用者。

我們來看看，他們都最關心的是什麼？

老闆最關心什麼？老闆關心的是投資回報率

經理最關心什麼？經理關心的是執行效果

一線銷售人員最關心什麼？一線銷售人員關心的是操作是否簡單便捷。

所以我們只要從這幾方面入手，各個擊破就能贏得訂單。

只有先找到對的人，才能說對的話，做對的事情。

2.我們的客戶都在哪裡？

首先，我們要回答幾個問題：

我們的客戶經常出入哪些地方？所在什麼行業？年齡多大？他們關心什麼事？

客戶在哪裡我們就去哪裡，就像小時候釣魚一樣，要去魚多的地方釣，否則就會空手而歸，做銷售賣產品也是一樣。然後再去開發精準的客戶，比如，價格高銷量好的魚都在哪裡，我們就去哪裡釣，這樣付出同樣的努力，收入就會增長，業績就會增加

3.他們的性別、他們的職位、他們的受教育程度、他們的收入情況如何

不同收入的人群，他們的消費結構、消費需求和消費心理都是完全不一樣的。

收入少的更關注的是基本生活保障問題，他們孩子少生病，平平安安長大，順利考上一個大學即可。

收入高的，他們會計劃旅遊、孩子出國留學、買房買車等等，希望孩子有一個更美好的未來。

4.對於不同級別客戶提供不同級別的服務

總結

所以，我們要不斷的進行客戶聚焦，定位客戶群體，目標客戶在哪裡，我們就在哪裡，瞭解客戶的需求，快速的為客戶提供精準的產品或服務，我們就能夠快速地輕鬆地贏得訂單。