回覆列表
  • 1 # 新房網路

    人都有情緒化的,很多地產公司讓銷售一個勁的打電話,這樣的銷售能呆3個也已經很厲害了,但是後期的情緒化會很嚴重,比如客戶罵人,銷售也罵人這種情況時有發生,有些銷售在拿起電話的時候內心會想,希望這通電話是空號或者停機,而不是希望客戶買我的東西,這也導致惡性迴圈下去。

    這些很多時候是公司制度的問題,首先要讓銷售基礎知識牢固,新房銷售從區位的宏觀到微觀,沙盤的講解,戶型圖的介紹,樣板間的情況都要了如指掌,客戶問的時候沒有猶豫知無不言言無不盡,如果是二手房銷售房子周邊的配套,小區車位情況這些都是基礎,深入瞭解就是房產分丘圖、房產分戶圖等,新人要知道如果你想做下去這個行業,你的客戶很多都不是盲打電話,陌生拜訪,自然到訪這些,能讓你賺到錢的都是老客戶轉介紹的客戶,只要你的服務上去了,專業度上去了,後期是不用那麼費勁天天打電話的。

    而銷售公司的想法是你上一天,我花一天錢,所以要最大限度使用你,培訓2小時,什麼都不會就開始打電話,遇到問題各種問,客戶不信任,自己也沒自信,正常8小時300個電話如果聊的時間長就很多了,小編以前做售後一線的時候,1天接60個電話已經累得要死了(解決問題),但是銷售電話不一樣,掛了一個再打一個,你會碰到形形色色的人,各種反應,所以想要公司做的下去,也想讓銷售變得強大,好的公司氛圍和運營機制很重要,如果只是在乎量,足可以使用機器人加聲優錄音去打,1天800個電話沒問題,2個月左右封一次號,作為同行對於電話銷售又愛又恨,只要不造成騷擾怎麼都好,被舉報馬上就完,量力而行吧。

  • 2 # 放映膠捲時代

    因為平時別拒絕多了,人的情緒就會低落,特別是遇到一些被煩了很多次,剛好又姨媽來了。被罵一頓也是有的。主要還是心態上的問題。房地產電話銷售沒有話術,沒有什麼技巧,心態好了,一天多打,自然有需求的就會詢問了

  • 3 # 地產王者App

    ”做房地產銷售,從來都只有新人會怕打電話“——地產老司機湯波虎

    這種提問,從來都只有新人菜鳥會問。因為地產銷售老人,都忘記自己是怎麼就不怕打電話了。

    這是心理問題,正常人都會有的心理問題

    作為一個入行不久的新人,還稱不上專業,也算不上懂行業,所以有正常人的心理狀態是一個非常正常的事情。

    只要你敬業,你會克服的。

    如何解決

    心理問題,那就調整心態,這種事情,自我疏導就可以了,很簡單。

    明確告訴自己,地產銷售是一個職業,電話銷售是這個職業需要的最基礎的技能之一,別人可以害羞,可以害怕,但是對一個職業人來書,不應該。如果消防員怕火,警察怕壞蛋,老闆怕壓榨......

    不要與面子有關,很多行業的銷售,可能都需要電話去騷然一下(專業上稱為”電話陌拜“),你不是打了電話被罵,被結束通話了沒面子,在同行也好還是一個客觀人眼中,你作為銷售不敢打電話才是既沒面子又不專業的事情。

    答應我,以後,在同事,領導,同行面前,不要不敢打電話還說自己怕,好嗎?你不敢打電話,不是你自己可以拿來掩飾自己被罵被結束通話被弄的心理不舒服的藉口,而是你不專業的表現。

  • 4 # 0791房先生

    是因為心態問題。我想你肯定是很怕被人拒絕,或者被罵,或者怕打擾別人,或者你自己都對你自己的專案不夠認可,覺得是坑別人,還有就是本身就害羞。所以會產生一系列的問題,主要還是靠自己調整,你要知道房產銷售有很多時候來看是在幫人,如果10年前客戶因為你的一個電話,買了一套房子,10年之後他再見到你,他一定會謝謝你的。相同的,如果說現在客戶因為你的電話買了房子,那麼10年之後他也一定會謝謝你的。不要怕,我們要找的不是那些罵你,拒絕你的人,我們要找的是那些願意聽你說願意接受你的人,就像是談戀愛一樣的,享受那種尋找另一半的感覺吧。加油!

  • 5 # 小白職場脫變記

    做房地產害怕打電話?

    其實,打電話是房產銷售一個很重要的環節,我記著我剛畢業的時候找的第一份工作就是房產銷售,這個行業門檻低,也不需要啥專業技能,我就去做了。

    記得上班第一天,經理拿著厚厚一沓電話資料,讓我們打電話,沒有任何銷售經驗的我,拿起電話,心裡特別緊張,都不敢按播出鍵,做了半天思想工作,這才撥通了第一個電話,記著當時說話都打顫,也不知道說了啥就掛了電話,總之很失敗。

    新手打電話害怕也屬正常,多打幾次也就克服緊張心理了。害怕打電話也就是幾方面的原因:

    1.沒有做好充分準備,不知道拿起電話講什麼,這也是很多人遇到的問題,所以,我們需要在打電話前,把我們要表達的資訊現在腦子過一遍。

    2.擔心被別人拒絕,現在是個資訊化時代,註冊軟體都需要輸入我們的手機號,這就導致我們的電話資訊被暴露,每天的騷擾電話太多,這時候我們打過去電話,一部分設定攔截,有的聽到是推銷電話,直接會破口大罵,這也屬正常情況,換位思考嘛。

    3.電話量太大,業務疲勞,記得我當時做房產銷售的時候,每天都要掃四五百,五六百的電話資料,繁重的電話工作,讓我現在回想起來還記憶猶深。

    總之,房地產害怕打電話屬於正常心理,我們需要用適當方法去克服,作為一個銷售顧問,打好每一通電話,也尤為重要。

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