人常說"會吃吃四方，不會吃自家"。這句話就是對一個常年在外做銷售，推銷產品人員的提示。一個好的銷售員主要是腦子要靈活，待人要誠信。關鍵是對消費者要有責任感，對待客戶要誠實講信譽。應該做到不見利忘義，不投機取巧，不抗害消費者，不以假充真，不抗蒙拐騙，以質量，信譽贏天下。這才是一個最合格的銷售人員。

咱就拿這次在網路上鬧的紛紛揚揚的"星之光"4s店銷售賓士車來說，不管銷售員收取金融服務費也好，提取多少回扣也好，還是得到多少分紅也好，臭行道有個臭講究，咱也不必爭議，那是銷售員與車主私下的事。如果發現賓士車發動機露油事以後，這是禿子頭上的跳搔明擺著，這是汽車的質量問題，當時銷售人員應該負責任與女車主積極協商，或退車或換車，不是就把這件事情就擺平了。可是，以店大欺客，推三阻四，胡扯蠻纏，硬把消費者往絕路上逼，迫使女車主大鬧4s店，傳到網上鬧的紛紛揚揚，把一件本應小小的事搞成了大問題，撥出蘿蔔帶出泥，一切問題都暴露了出來，這對"星之光"4s店在消費者思想裡反面影響有多大？這就充分說明了一個銷售人員要誠實守信，不能欺詐消費者，若不守信這就是悲慘的結果。

所以，做一個銷售人員必須誠實守信，以質量為策一，以誠信為根本，以消費者為上帝的理念為動力，推動自己的銷售工作。否則，"星之光"銷售人員最後的結局就會降落在你的頭上。

不是真誠，應該是誠信，真誠一般用在為人方面，商業上一般是誠信。

以前，文山獨有的三七是走向國際市場的，並且造就了一批又一批土豪，但是一些不擇手段的用鐵砂打進三七里，不但把國外廠家的機器弄壞了，也把自己弄慘了，還導致了一些借錢投資的跳樓，而且把後代子孫的財路也斷了。如果當時不急功近利，現在這個地方的人應該和他們的天氣一樣，比四季如春還四季如春。

以前一些貨真價實的小酒廠，開始愁打不開銷路，但是開啟銷路供不應求後，就開始不擇手段了，不但自己弄死了自己還把我們身體損傷了，我們消費者又不傻，上當後還上你當那真是我們智商有問題。

假如失信於人，那不是當時那個價值的損失，現在網路這麼發達，損失的可能是整個國際市場。就如美國打著人權自由民主的旗號，滿世界主持所謂的公道，其實是不擇手段的獲取最大利益，現在全世界人民都看清楚了它，特朗普狗急跳牆的退群，還恬不知恥的說美國優先，再上你當不是被你賣了還給你數錢！

業績好還是人品好，做長線還是做短線，這個問題包含很多細節，用一言難盡來說也不為過。總之，好的銷售未必是真誠的，真誠的銷售也未必能做好業績，就像現實生活中壞人不一定有惡報，有惡報的是少部分，或者存在於電視劇中。

人品好的未必能做好業績，業績好的未必人品就好。主要還是看個人能力和付出的勤奮度，剛入職場善良的人，做一段時間後發現，老銷售對待顧客好像不是那麼真誠，有時候甚至騙顧客，但顧客還樂呵呵的信任他。

而有些待人真誠的銷售，反而不討顧客喜歡，這是為什麼呢？

所有壞的東西，在沒有被發現之前，往往掩飾得很好。

就像飯店，廚房再幹淨，大廳髒亂差顧客不喜歡，而如果大廳乾淨，廚房髒亂差，顧客卻很喜歡，為什麼？因為顧客不知情而已。

所以，你看到的是這位銷售陰暗的一面；

顧客看到的是他Sunny的一面；

問你一個問題，你是賣空氣淨化氣的，原價298元，但一般每個月或隔一個月都會有優惠，優惠價198元，就是借各種節日促銷。

那平時有顧客來買，問有沒有優惠的時候，你怎麼說呢？

你說那等有優惠的時候再來吧？這夠真誠了吧？那你完蛋了，平時0收益。

如果你不說，感覺又好像在欺騙顧客，特別是優惠臨近幾天的時候，這種事情經常發生。

所以，很多公司的做法是先不告訴顧客，如果顧客提前一天買貴了，找過來就退部分錢，不找過來就算了。

你真誠試一下：從4月1日-30號，每個顧客都告訴他，我公司五一有大優惠，你到時候再來。你覺得結局會怎樣？

所以，即使你再真誠，也是個兩難抉擇呀！

這個就更厲害了，很多銷售做短線害了公司的，有些公司做短線，打一槍換一個地方的。這種肯定是沒有真誠的，人家業績也能做得很好。

有些產業，你再真誠再服務好，也做不出長線品牌出來的，比如保健品，本來就沒有什麼效果的東西，你維護得再好，過幾年慢慢就沒有人買了，所以名字經常換。

這個世界看透了也就這樣，和電視裡面演的不一樣，真誠未必得人心。小時候以為家鄉的房子、親人就是家，長大了習慣了外面的生活，家回不去了，外面又買不起房子，不知道哪裡才是家？

以為真誠就能做好銷售，但套路好讓顧客開心了，顧客才願意買單。

世道雖然是這樣，但我還是希望每個人都保持一顆純真的、真誠的心，用心對待身邊的每一個人，也許不能大富大貴，但求無愧於心。

什麼是真誠？誰來判斷這是不是真誠？騷年你想太多了，大家萍水相逢，談吐交涉之間能讓你感覺舒服，這已經很不錯了，還要啥腳踏車啊？