1、本人帶身份證去銀行網點補辦。

2、代理人帶兩個人(代理人和被代理人)的身份證和代理委託書(需公證)去網點補辦。

如果有手機銀行，可以透過手機銀行app關聯定存單的賬戶，都不用去網點就可以取錢。

工行，中行都可以。

銀行存單丟失的處理，最基本的情況已經有人回答了。作為業內人士，我來個詳細版的，包括一些特殊情況的。

一、普通的實名制存單，戶主本人能到場。這種情況最簡單，很多人都回答到了。本人帶身份證去開戶銀行掛失，必須是開戶銀行，中行的不能跑去工行，工行的不能跑去招行。一般可以跨省市分行，不肯定的話可以先致電銀行客服。但是要注意的是農商銀行和農村信用社，這些農村合作銀行一般都是地區法人，相當一部分是以地級市甚至區縣級為法人機構的，這些銀行的存單不能異地掛失補辦。然後是時間，有些銀行可以當場解掛，有些需要5天，有些需要7天，各有不同的規定。

二、普通的實名制存單，戶主本人不能到現場。這要區分情況，比如在外地的，可以到公證處寫委託公證書；在國外的，可以透過中國領事館做委託見證；如果是臥病在床，可以請求銀行工作人員協助上門辦理。

三、普通的實名制存單，戶主已死亡。這種情況，銀行一般會要求家屬提供遺產繼承證明材料，那麼家屬一般都要去公證處辦理遺產公證手續，然後再由繼承人或者指定的委託人前來掛失。

四、非實名制的存單。2000年4月開始，銀行開戶必須實名制。那2000年4月以前的一些老存單，由於當年沒有政策限制，可以隨意提供戶主名字，這樣就造成了個別非實名制（存單戶名非客戶證件姓名）存單。這類存單若丟失了，大部分銀行都不接受掛失，這樣往往就要有關權利人自行去法院起訴證明存單是自己的，待法院判決下來，再憑判決書去銀行辦理掛失業務。

定期存單屬於比較原始的一種存款方式，就一張紙質的單子，上面記載的因素包括存款人姓名、存款金額、存款開戶日期、存款期限、存款到期日、到期日期。存單因素記載詳細，適合老年人使用，不用計算，一目瞭然。但是存單不易儲存，經常容易丟失。

客戶使用存單存款，往往辦完業務回辦公室、回家隨便找個書本一塞、一夾，到期即將找出來存單去取款，怎麼也找不到了。丟失定期存單，就要掛失然後補發新存單。

第一，存單存款本人帶著身份證件去銀行。到網點櫃檯填寫《掛失申請書》，然後把身份證交給銀行工作人員，由銀行工作人員憑藉身份證件查詢在本行有無賬戶，如果有的話有幾個賬戶，賬戶存在多個而且客戶忘記賬戶的話，只能由客戶憑藉賬戶內餘額和存款時間判斷丟失存單賬號是哪一個。

第二，確定存單賬號以後，銀行工作人員把存單和密碼雙掛失，該存單作廢。

第三，補發新存單。新存單會產生一個新賬號，原來的存單上面資金會轉移到新補發存單上面。

其實存單資金不急用，也不需要轉存的話，可以先電話口頭掛失，也就是密碼掛失，只要密碼掛失後，他人拿著存單也無濟於事。經過多日尋找，實在找不到，再去銀行存單掛失也不遲。

銀行存單丟失屬於極其正常的一件事，不止存單，銀行卡丟失也是常有的事情。如果你的存單有設定憑密支取那一般沒事，如果你的存單是憑證件支取的，只要身份證沒丟，影響也不大，但是身份證＋存單同時丟失了，則有較大的風險了。

對於存單丟失，我們該如何辦呢？第一件事肯定是撥打銀行的客服電話，進行口頭掛失，以防發生意外，然後在銀行上班期間再到櫃檯進行正式掛失補辦。

口頭掛失的有效期為7天，掛失後可以在找找，如果能夠找到，可以進行解掛，省去諸多的麻煩，如果確實無法找到，只能正式掛失補辦了。

銀行存單的正式掛失補辦必須要存單所有人本人親自到銀行辦理，不允許代辦，且必須攜帶身份證原件，否則不予辦理。補辦存單與銀行不一樣，銀行卡一般需要半個月左右，存單則是當場即可辦理。

存單雖然記載內容詳細，但是一張存單隻能記錄一筆存款記錄，多張存單又容易造成丟失，一旦丟失，又剛好忘記該筆存款則損失就大了，因此更建議使用存摺或者銀行卡，統一為一張，降低風險。

去過銀行辦理定期存款的人都清楚，銀行定期存單就是一張紙質的單子，雖然方便攜帶和存放，但如此輕薄一張紙也比較容易丟失。那當我們一不小心將銀行定期存單弄丟後，我們的定期存款會受影響嗎？該怎麼辦呢？

在確定存單丟失的第一時間，先找到銀行進行掛失。掛失後的七天內，如果你能重新找到存單，就能到銀行直接解除掛失，省去後面的程式。

但如果在七天內確實找不到存單，那麼此時你就需要本人帶著身份證原件到銀行進行補辦存單。因為銀行為你辦理定期存單時，並不是僅僅把所有資訊和資料都記錄到存單上，而是在後臺的電腦上進行資訊與資料同步。

在成功辦理補辦存單後，你之前存單的金額等資訊都會重新移動到新的存單上。此時即便其他人手持你之前的存單，也是無法到銀行進行支取的。

為避免人們容易出現這類紙質存單丟失的情況，銀行現在的大額存單基本上都是採用電子存單憑證，如此一來就不存在丟失的可能，為人們省去繁瑣的程式。

首先要攜帶本人身份證去開戶行掛失。然後你要準備本人身份證，同時也要去確定和注意的三件事。

1、必須是本人身份證辦理的存單

2、必須在開戶行轄內，比如在北京開的存單，在重慶是不能受理

3、存單若是憑證件支取而非憑密碼支取的，只能到原開戶行受理補辦。

平常我們取款的方式有三種 憑密碼支取、 憑證件、憑存單支取。這三種方式以憑密碼支取的相對安全。五萬以下的存取憑證件支取的不需要密碼，拿當時存單名的身份證與存單一起就可以支取。憑存單支取直接就可以支取。五萬元以上不管憑什麼支取都需要本人證件，代辦人需要代辦人證件。掛失的時候可以代辦的，拿本人身份證和代辦人身份證即可，但七天後的就必須本人拿身份證過去（補存單及存摺、卡等），不可以代辦。

簡單呀，只要你記得在哪家銀行辦理的，拿著你的身份證去那家銀行，告知定期存單丟失，櫃檯就可以給你查詢到，補發就可以了。但是補發了後，你再找到了你丟失的存單，那麼你找到的存單是作廢的。

定期存單丟失，可以持本人身份證到銀行營業廳辦理掛失手續。掛失七日後，持本人身份證到銀行營業廳辦理補辦存單，也可以提取現金。

如果身份證和存單同時丟失，存單可能被冒領的危險，可以先電話通知銀行辦理緊急口頭掛失，緊急口頭掛失以五天為限，五天期滿可以續掛，也可以持身份證（無身份證可到警察局辦理臨時身份證）辦理正式掛失，然後待七日期滿辦理存單補辦手續或者提取現金。

注意掛失有效期30日，當事人應當在30日內辦理存單補辦手續，逾期不辦，掛失自動失效。