一發訊息就掉粉的原因是什麼？

無效粉絲指的是不會購買、持續使用、分享你產品的人。捫心自問一下你的粉絲有多少是靠搶紅包、關注送禮品、抽獎活動、照片印表機等來的，這種方式來的粉絲對你的產品沒需求！走了是再自然不過的事情，殭屍粉更不用說！2. 你的內容浪費使用者注意力，屬於自嗨盲目跟風所謂的熱點

有那麼多的媒體大號和專業寫手，你的熱點內容誰稀罕？熱點和你的產品與使用者都沒關係就不要浪費使用者的注意力了。

用“我覺得"思維方式做內容

絕大多數運營者做內容前都是這麼想的：“使用者應該需要…….”"使用者肯定喜歡……."“我喜歡…所以發…”你有為購買你產品的人做過客戶畫像嗎？你有和購買過你產品的人1V1聊過嗎？做內容和做產品的思維邏輯是一樣的：什麼內容（產品）為什麼使用者解決什麼問題。

在這個資訊爆炸的年代，給使用者發一條沒有價值的資訊都是透支使用者對你的信任，就像那個有名的段子：褲子都脫了你就給我看這個？！

如何解決掉粉現象？

價值:1：透過客戶關係管理增加銷售業績

保證現有使用者的重複購買率（新使用者成本比老使用者高7倍）匯入轉化（讓使用者進入轉化流程）保證內容轉發率（製造口碑傳播引擎）做到精準營銷（最大化增加銷售）為使用者提供實用操作便捷（功能支援）1V1個性化服務（提升服務滿意度）

價值2：透過傳播賺取廣告費

從瞭解使用者的基本情況開始

無論做媒體還是做效果，你都要明明白白知道你要給誰看，目標使用者的年齡區間、喜好、職業、瀏覽習慣

一開始怎麼做1（沒有流量白手起家）

一開始怎麼做2（有穩定的導流渠道）

直接製作不同的類容來測試，檢視內容的資料結果，注意什麼資料對你最重要，營銷看轉化資料、媒體看傳播資料。

用點、線、面的思維方式做內容

1. 找到產品的核心人群和核心賣點什麼產品、為誰、帶來了什麼好處，80%精力專注核心好處上，一次說清楚一件事。

2. 製作多版本內容進行測試看效果

部分使用者（線）同一類核心使用者會有不同的細分需求，將這些需求和不同內容展現形式串起來，把內容做成一條線。接著農產品商城為例，喜歡吃堅果這樣女生使用者可以做產品細分如松子、核桃、夏威夷果，可以做用途細分如零食、送禮等內容。1. 持續做使用者調查，和使用者成為朋友

用微信群圈住使用者，從不同維度收集資訊並挖掘使用者的需求，給這樣的核心使用者一些會員價、優先配送這樣的特權發揮口碑傳播。

2. 針對細分需求製作內容並進行資料測試