天貓授權的evisu天貓旗艦店賣假貨，還汙衊消費者，事情經過是這樣的：我5.17號從evisu官方旗艦店買了10多件男士衣服，20號左右陸續到貨。其中不好看的我就退回去了，24號官方旗艦店突然說我退回去的一件衣服是假貨。我整個就蒙了，他們自己發出來的商品現在怎麼成假貨了？而且我退回去的貨被拒收，拒絕退款。還告訴我他們只出售正品，我退回去的就是我弄的假貨，我簡直沒有說理的地方，我冷靜下來想起來我拍的照片。我查到貨號和他發的貨號完全一致。而且他寄來純白色的（正品為米白色）。和他所說的假貨顏色也一致。我才可以證明我的清白。商家無言以對承認了假貨是自己發出來的，晚上9點鐘偷偷給我退了款。沒有任何人聯絡我。我按照官方的真偽方法檢查了其他的衣服其中又發現了假貨。我24號起聯絡商家沒有一人出面解決問題，電話也打不通，直到27號我再次打電話才有一個姓陳的女士一會說一單貨退一賠三，一會說假貨幾件退一賠三。還推脫他們沒有責任。不怪他們。不能正面道歉，說白了就是汙衊你寄回去的是假貨，你也沒辦法。而且嘴上雖然承認售出假貨，但是在平臺投訴居然把假貨說成檢驗錯誤，二次驗證為正品，這真是把消費者當成了白痴，更可笑的是天貓的處理態度，我投訴商家賣假貨，天貓平臺直接給出結論，品牌權利人只賣正品，我的維權被駁回。只允許我七天無理由退貨，不能以假冒品牌為理由退貨，期間沒有任何天貓客服人員打電話索要憑證，問清事由，直接給出商家沒有售假貨的判斷，請問商家自己都承認了，天貓還掩蓋事實對得起信任他的消費者嗎？我希望這篇文章大量轉出去，希望有關監管部門嚴肅處理這件事情，使消費者權益得到保障
天貓授權的evisu天貓旗艦店賣假貨，還汙衊消費者，事情經過是這樣的：我5.17號從evisu官方旗艦店買了10多件男士衣服，20號左右陸續到貨。其中不好看的我就退回去了，24號官方旗艦店突然說我退回去的一件衣服是假貨。我整個就蒙了，他們自己發出來的商品現在怎麼成假貨了？而且我退回去的貨被拒收，拒絕退款。還告訴我他們只出售正品，我退回去的就是我弄的假貨，我簡直沒有說理的地方，我冷靜下來想起來我拍的照片。我查到貨號和他發的貨號完全一致。而且他寄來純白色的（正品為米白色）。和他所說的假貨顏色也一致。我才可以證明我的清白。商家無言以對承認了假貨是自己發出來的，晚上9點鐘偷偷給我退了款。沒有任何人聯絡我。我按照官方的真偽方法檢查了其他的衣服其中又發現了假貨。我24號起聯絡商家沒有一人出面解決問題，電話也打不通，直到27號我再次打電話才有一個姓陳的女士一會說一單貨退一賠三，一會說假貨幾件退一賠三。還推脫他們沒有責任。不怪他們。不能正面道歉，說白了就是汙衊你寄回去的是假貨，你也沒辦法。而且嘴上雖然承認售出假貨，但是在平臺投訴居然把假貨說成檢驗錯誤，二次驗證為正品，這真是把消費者當成了白痴，更可笑的是天貓的處理態度，我投訴商家賣假貨，天貓平臺直接給出結論，品牌權利人只賣正品，我的維權被駁回。只允許我七天無理由退貨，不能以假冒品牌為理由退貨，期間沒有任何天貓客服人員打電話索要憑證，問清事由，直接給出商家沒有售假貨的判斷，請問商家自己都承認了，天貓還掩蓋事實對得起信任他的消費者嗎？我希望這篇文章大量轉出去，希望有關監管部門嚴肅處理這件事情，使消費者權益得到保障