旗艦店買的，有發貨倉在本地（昆明），售後和服務都很好，有保單。用了四，五年了也沒啥問題。也去大商場裡看過同牌子的東西，比網上買的貴了20%---30%。

網上正規店家買都沒問題，售後全國統一，售價肯定便宜20%以上。但個人建議大冰箱還是在實體店買更妥當，因為實在太重太大，萬一退換貨挺麻煩。

這個我是有親身體會的。從去年到今年，我已經在網上買了1萬多塊錢的電器。洗衣機，冰箱，空調，彩電。現在用起來感覺都很好的，特別是售後很好。我基本上都是在蘇寧電器上面定的。有人說，網上買的電器，不如實體店的，其實這完全都是在騙人。我們可以想一下，一個做品牌的廠，他會生產兩種不同質量的電器，放在線上和線下嗎？如果那樣的話，他不是自砸招牌嗎？另外一個實體店裡面的電器，誰又敢保證他是從哪裡進過來的呢？說不定他也會從網上訂購。反正從我訂的電器來看，都有廠家售後服務聯絡的。如果你要購買的話，儘管放心。

一，多比較。 購買洗衣機電冰箱也算得上家庭的一個大件採購，如果時間允許的話，你可以到實體店看一看，再在網上比對一下。現在網上的賣家也是魚龍混雜，有些產品看上去差不多，但實際上配置是不一樣的，所以第一步你要看準型號。有時候型號看上去差不多，但一定要注意多一個字母和少一個字母產品的配置就相差很遠了。比如，同樣是500升的電冰箱，很多廠家為了拉動銷量，提高品牌展示會給一些網上平臺做一些定製機型。特殊機型，為了要把價格降下來會在材質搭配上進行一些改變。

二，無論是在實體店購買還是在網上購買，一定要選擇正規的商家。比如你買洗衣機和電冰箱，首先要確定一個什麼品牌，如果在實體店購買，那這家實體店一定是這個品牌的指定經銷商。也就是說，要有廠家的授權才能保證貨源的正規。網上店鋪也需要廠家的授權證明。

三，在品牌的選擇上，一定要選擇一個正規的大品牌。

四，無論是在正規的實體店購買還是在正規的網上商城購買都會享受廠家的保修。

大家好，我來回答這個問題我家的洗衣機，我家的洗衣機冰箱全部都是網上買的，為什麼網上買呢？因為網上的冰箱便宜，價格實惠，而且還有各種優惠活動比實體店差一大截，能便宜一半甚至。因為網上成本低沒有店鋪那種門門面費呀，人工費呀什麼的，而且網上買也是全國維修的還有七天退貨，不高興就退，而線下出門退貨就不容易了所以我喜歡在網上買。

就大品牌的家電而言，同品牌、同型號的產品，不管是在電商購買還是實體店購買，商品質量和售後是一樣的，不會差別對待。

由於工作的原因，我11年就開始網購了，家裡的家電，全部都是在網上買的。目前已經使用5年多了，除了洗衣機因為門鎖卡扣斷了一次，其他的家電都沒有問題。洗衣機是三洋的，打了售後電話，也很快安排師傅上門來免費維修了。

有一些人對網上購買家電有顧慮，主要是覺得電商的家電比實體店便宜不少，就會擔心機器會偷工減料，所以才會價格低。這一點其實完全不用擔心。

我在家電行業工作多年，這一點我還是有發言權的。電商的家電價格比實體店低，其實主要有3個原因：

一是，電商上中低端產品銷售佔比高，而實體店以中高階產品為主，所以這就給人造成了錯覺，認為電商的產品比實體店便宜很多（洗衣機為例，電商基本以2000左右的機器為主，實體店以4000左右的機器為主）；

二是，導購提成，實體店需要導購人員，導購收入大頭來自於賣機器的提成，實體店導購優先推薦的都是提成高的機器（如果都是提10%，賣1臺2000的機器提200，而賣4000的機器則能提400，那麼導購肯定推高單價的）；

三是，外觀和功能設計差異，實體店需要展示真機，實體店機型的外觀設計普遍優於電商機型，另外為了幫助導購員推銷中高階機型，在設計時也會增加一些功能點。

另外在選購大家電的時候，可以先去實體店看一下，畢竟眼見為實。有了大體的選擇以後，再去電商平臺上對比一下價格，當然是哪裡優惠，就在哪裡買了。

另外提醒，在網上購買大家電，一定要選擇正規渠道（京東自營、蘇寧自營、天貓官方旗艦店）。

剛從天貓的商家旗艦店買了一臺滾筒，倉庫就近發貨，本地貨倉。

24小時內送貨到家，打400電話售後上門安裝！

個人感覺還行

網上買還是店裡買，各有各的好處。

網上買

優點：

1、款式多，可選擇範圍廣，價格一目瞭然，便於貨比三家，選擇價效比高的洗衣機電冰箱

2、優惠活動多，尤其是各種購物節的時候，價格比實體店便宜

缺點：

1、網上購買只能看圖片，不知道實際效果怎樣，不能試用。

2、冰箱洗衣機體積大，又重，如果不滿意，退換貨麻煩。

實體店

優點：產品看得見摸得著，而且，有導購員介紹，對產品效能方面可以更清楚，後期出現問題方便聯絡，更好解決些。

缺點：價格相對較高，可供選擇性小。

總之，不管是網上買還是店裡買，一定要選擇正規品牌、正規渠道。在實體店如果看到自己心儀的洗衣機冰箱，又覺得價格比較貴的時候，可以在網上看看做做對比，若價格更低，則在網上購買，當然，一定要在官方旗艦店，保證正規！以後出現問題也方便聯絡售後解決。