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1 # 鄧鄧鄧燁
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2 # 傑克愛講課
2015年,我和一名90後一起開發了“小鮮肉的課程”。
在開發和隨後幾年和大量的管理者交流的過程中,對這個主題又有了更深刻的理解。
剛好看到這個主題,下面儘量簡要的說說我的看法。
“還原自我修復的心理力量”
這個題目背後有三層意思:
① 員工事兒沒幹好,挨批了,有心理壓力,需要修復;
② 員工的抗壓能力不夠,情商不高,所以修復不好;
站在一個團隊管理者的角度,這種想法太正常了。領導嘛,就是認領目標,分解目標,跟進目標。最好員工都能自覺自發的完成,即使完不成,也能自發分析,找到問題的解決辦法。如果還是做不到,不好意思,我又KPI,我有年終評優,我有強制分佈。不聽話的人,淘汰。
不好意思,這套管理思想雖然很普遍,但確是工業時代的產物,把員工看做自動自發完成任務的手段。
這樣的想法其實持續了很多年,但是隨著90後走入職場,一切都開始坍塌。95後加速坍塌,00後來補最後一腳。
我經常問管理者們一句話,未來你是管理AI,還是管理管理AI的人?到底未來的管理者是什麼樣的?
非常有幸,今天讀了陳春花老師的文章,她提出未來的領導力模型:CODES。
Creativity(美感度)Open-minded(開放度)Dedication(內定力)Empathy(同理心)Sagacity(思辨力)
基於這樣的背景,我說說對於今天這個問題的建議:
① 佈置好任務,從一開始就規避出問題的風險。
有些領導,習慣性的希望員工能夠“明白”自己的意思。但是很多時候猜測領導的用意,是非常低效的事情。而且小鮮肉們以我為中心,才不會猜領導的意思呢。“有什麼就講清楚。”在調研的時候有位新銷售給我說過他的想法。所以,學會佈置一個清晰的任務是非常關鍵的。不能一開始就模模糊糊的。
② 過程中及時跟進,主動管理。
千萬不要把員工看成機器,能在程式設計後自動完成。只要是人,就可能會出錯,可能會胡思亂想,特別是年輕的下屬,有時候他們做點不一樣的,只是為了你經常提的“創新”。所以,過程中,階段性的看看進度,聊聊想法,及時把可能跑偏的事兒拉回來。就算一切正常,關心一下下屬,不也是領導應該的嗎。
以前的領導不喜歡錶揚,因為覺得“這是他應該做的啊。做錯了就要批評,最對了,是應該。”但是新時代的員工,在他們從小打到的生活環境中習慣了被表揚,被認可。別問我為什麼,想想你是怎麼對你的小孩的就行了。所以,如果他們在工作中做對了,做成了,請給他們的一個確認,給一個點贊。
當然,也要注意,千萬別說“你好棒!”這樣的廢話。要表揚過程,他做對了什麼事?在過程中什麼行為是值得肯定的?有什麼積極的意義?把這些講清楚了,他的高價值行為才可能重複出現。
④ 與員工保持良好的互動,做一個有溫度的領導者。
小鮮肉非常看重感覺。如果只是在工作上有交際,在喝酒的時候你比較嗨皮,你不會狼人殺,不會吃雞,不知道抖音,那麼你和他們之間就有一條通天河。
老臘肉們不一定會和小鮮肉說一樣的話,看一樣的流量明星,玩一樣的遊戲,但至少,你知道,你能理解他們為什麼喜歡這些。
不是說“理解萬歲”嗎。
⑤ 面試的時候長個心眼,不要被他們的高智商和高顏值迷惑。
現在HR在面試的時候,工具,方法論都很多,如果你是業務領導,多向HR請教一下,和HR一起設計一個符合你們業務特徵的面試流程,儘量篩選出情商較高的年輕人。因為說實話,抗壓力這事兒,後面靠培訓,幾乎就是做無底洞了。
回過頭想想,誰不是在年輕的時候顯得很叛逆呢?
最後回到問題本身:如何還原小鮮肉們的自我修復能力?
答案就是,趕快提升你的領導力。
小鮮肉是上帝送給我們的禮物,讓所有領導者看看自己的領導力是否與時代同步前進。
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企業一切的制度,文化也好,都要以員工,以人為本,透過價值文化導向,初期大多數需要引導,但是建立自驅是很重要的!你要相信新生代的員工心底是不願意打工的,他們想的未來都要當老闆!