出現這類問題，一般有這樣三個原因:

一、路由器軟體設定的問題。

1.將路由器設定空閒時或者無流量，斷開與網路的連線，當你再次使用網路，路由器不能自動撥號，就無法上網，建議你路由器設定成一直連線。

2.路由器的DHCP地址分配出現問題。建議MAC繫結IP試試，或者在客戶端設定固定IP。

二、路由器硬體的問題。

硬體問題，主要是硬體老化和散熱不足，引起硬體執行異常，導致斷網，與電腦硬體老化或散熱不足引起宕機類似。

建議更換一下路由器，再進行嘗試。

解釋這個問題可能有點複雜，我先簡單舉個例子，可能不恰當。兩個人在爬山，相隔較遠互相看不見，但為了保障安全，隊員每隔一段時間就喊隊長名字，確認對方是否存在。通訊也是如此，寬頻使用者透過運營商的網路接入網際網路，提供服務的裝置需要知道每一個下掛的使用者是否工作正常，如果該使用者沒有使用網路但還掛在網路上，就會踢掉該使用者以回收資源為其他人服務。想象一下，一個上萬人的團隊，每個人都同時喊隊長名字，隊長就忙不過來了，就需要設定一個合適的時限，允許多久喊一次，時間短，隊長處理不過來，時間長，隊員就要陷入等待。

反之亦然，使用者的路由器要確認對端寬頻伺服器是否正常，如果不正常就要做出選擇，是繼續發出撥號請求還是停下來，這就是你在路由器中看到的WAN口配置中的三選一選項。

這就是你報寬頻故障時，客服要求你重啟路由器的原因，就是為了讓你家的裝置和運營商裝置之間重新建立一次連結。而且重啟時間間隔太短，不行；重啟次數太頻繁，不行；使用不同裝置，即更換MAC地址（比如用電腦的寬頻連線撥號再切換成用路由器撥號）撥號，不行。這些條件都是嚴格限制的，下圖就是一臺這樣的裝置，叫BRAS寬頻接入伺服器，型號 華為ME60。你的使用者名稱密碼就是透過它再進入認證系統校驗確認的

我也遇到過到過路由器宕機導致斷網的情況，重啟後路由器恢復效能。沒網了有幾種情況，寬頻欠費、線路斷路、訊號干擾、裝置宕機等情況。這些情況中只有裝置宕機的情況下，重啟對網路恢復起到一定的作用。眾所周知，裝置包括手機、路由器、網路機頂盒等在使用過程中，因功率大小都會不同程度的釋放熱量，此時，如果散熱不良的情況下，裝置就會引起宕機。所以，適時的重啟路由器，對網路恢復和裝置散熱還是有必要的。

這種情況是有個前提的，就是你的路由器是家裡的撥號上網的接入方式：

一、原理可以這樣理解，去掉路由器，直接撥號上網，如果當前斷網了，那麼就需要重新撥號一次。

二、路由器相當於幫你撥號的軟體，有的路由器是可能斷線20秒或是1分鐘自動重新撥號連線網路，有的路由器沒有自動重撥功能，就需要用手動重啟由器了。

三、還有一種情況是：你如果是小區寬頻，不需要撥號是自動分配IP地址的路由器，假設突然沒網了，你可以試著重啟路由器，因為很多質量不好的路由器，緩衝太小，經常掛掉，把以重啟可以恢復。

四、再有一種就是：停電後情況下，也需要重啟一下路由器，單位或者小區，停電後再來電經常出現不能上網情況，是因為，路由器是自動IP接入，剛來電的時候，被分配了不是寬頻給的IP，可能是小區同一網路中其它路由器分配的地址，所以重啟一下，恢復上網IP。

本行業問題，我來回答。

就和電腦故障了的第一反應是重啟電腦一樣，上網故障的第一排查就是重啟路由器。

看看重啟路由器後，會有什麼相關過程在後臺被進行。

第一、重啟路由器，路由器會重新配置系統，可以排除掉系統因為熱穩定性比較差長期工作而導致路由器宕機的問題。

第二、路由器到你的電腦的網絡卡之間會重新同步，排除了網口的問題。

第三、如果無線路由器，還可能重新選擇一個2.4G的無線訊號，可以解決掉干擾的問題。

第四、路由器在重啟之後，還可以重新撥號，解決掉了撥號掛死或者是PPPOE協議錯誤的問題。

第五、路由器還會重新啟動DHCP,解決掉了DHCP server出現的IP地址分配錯誤問題。

總而言之，重啟路由器對於判斷和排除網路故障的作用是十分大的，所以一般報修的話都建議你重啟路由器、重啟光貓、重啟電腦等嘗試。

不過如果你每次都是重啟路由器就可以上網的話，如果這種情況出現的比較頻繁，大概你不是被很多人蹭網，就是你的路由器該花點兒銀子買個好點兒的把它替換掉了。