目前的小區大部分都處於同一個狀態“傳統”，但是註定了傳統的社群管理方式或者生活方式都會被淘汰掉，所以很多的地產商也正往智慧社群系統這個領域來製造房屋的賣點，那麼智慧社群到底有哪些好處才讓業主和地產商如此著迷呢？接下來我們就一起來看一下:
首先，智慧社群的建設是十分有必要的。在安全問題上，智慧社群內設有智慧報警系統。將各周界報警裝置，影片監控以及各種感測器共同加入智慧社群平臺後，做到當小區住戶家中一旦發生任意緊急狀況，可以自動聯動相關裝置，將家中的實時狀態傳遞給使用者，並及時通知物業及相關部門也就是說，當事件發生時，報警人一鍵觸發報警按鈕，便於警務人員掌握現場情況，快速應對。
其次就是便捷，傳統的小區中想要體現“便捷”這兩字難度的確太大，而在智慧社群中“便捷”似乎變得如此輕而易舉。比如說傳統的社群有個回家難、開門難的問題，而智慧社群透過技防改造，遠端對講，一鍵開鎖。透過擴充套件智慧家居合社群O2O的功能，提升生活層次，改善民生，造福住戶。
當今社會最便捷、最實惠、最舒適的產品才是百姓最受歡迎的。智慧社群利用科技與社群相結合就是要打造一個舒適，便捷，智慧，安全的社群。它與百姓日常息息相關，隨著科技的發展，技術的成熟，智慧社群越貼近生活，越接地氣，這種便民服務也就會越來越受歡迎。
隨著科技發展、5G時代來臨,傳統物業的經營模式已經無法滿足現代人們的需求，在人們對生活質量需求更高的同時，房地產界最大的話題“智慧社群”，是否會在未來完全取代傳統物業?
什麼是傳統物業服務
傳統物業服務包含：保潔、保安、保綠、保修以及客服中心。
保潔：保潔清洗各種與人有關的建築物
保安：保衛治安，透過保安人員的工作實施來保障，固定區域內安全，正常工作秩序
保綠：保持建築內外綠色環境
保修：定期檢查住戶配套設施，免費返修住戶配套設施問題
客服中心：包括人工、自動語音等建立起來的企業與客戶溝通的組織平臺
按照定義，傳統物業的四保一客服依然是當今人們需要的，但如今也只是基礎服務，毫無優勢可言，那麼傳統物業服務有什麼劣勢呢?我認為有著三大劣勢：
1.人力成本高
2.工作效率低
3.服務質量差
首先第一個是人力成本。四保一客服都需要人來完成，參考資料：2018年物業行業運營成本中人力成本佔有57.84%的比例，隨著公司管理面積大的擴張行業每年的人力成本都在以2%的速度遞增。如果仍以招募大量員工的方式來進行粗放式管理顯然是不明智的。其次第二點是工作效率。就拿保潔保綠來說，一個保潔人員可能需要一整天的時間來打掃一棟樓的衛生，或者一個下午才能將噴泉邊的花草修剪整齊。
第三點是服務質量。保修人員上門維修難以讓人滿意，要麼拖延了數日才上門維修，要麼修完後沒多久又產生同樣的問題。
智慧社群是什麼樣子
在今日，許多智慧裝置已經漸漸融入了傳統物業領域，類似智慧門鎖、智慧對講機、智慧門禁等等智慧裝置。之所以這些智慧裝置能漸漸普及社群，其最大的原因是便捷。在傳統社群我們進入小區需要自帶門卡，出門要帶鑰匙，對講機需按門號。而當我們在智慧社群，進入小區、走入家門、登門拜訪均只需指紋識別或者人臉識別，再無需帶鑰匙帶門卡，和出門不用帶現金的感覺是一樣一樣的。除此之外智慧社群還會是怎麼樣的呢?
保潔：清潔機器人替代人力勞動。隨著家庭掃地機器人的流行，未來社群清潔機器人的出現也將成為可能。
保安：巡邏機器人和監控攝像頭雙重保障社群人身安全。
保綠：部分除草修花機器人替代人工勞動。
保修：智慧平臺實時監管裝置狀態，提前上門維護維修。
客服中心：人工智慧客服，為業主解答更全面。
強大的智慧社群是與建築融為一體的，是與裝置融為一體的，是與人們手上的移動端平臺融為一體的。
①當馬桶的儲水箱存在裂痕，平臺會提醒您及時聯絡保修或更換;
②快遞小哥將快遞和生鮮送至快遞櫃或冷凍櫃時，平臺會提醒您一鍵領取，履帶機器人將會把快遞、生鮮送至家門口;
智慧社群是否能完全取代傳統社群?
智慧社群終將慢慢淘汰傳統社群，與其說取代了傳統社群，更準確來說是傳統社群結合了智慧裝置形成了智慧社群。的確智慧裝置在諸多領域上給我們帶了巨大的便利，給我們帶來了高質的服務，但智慧社群並不意味著完全的智慧裝置，零人力支援。不管是保安還是保修，甚至是客服，都需要人力來支援，需要人來給智慧裝置已做到的99分服務，添上最後1分。好比10086，即使自動語音服務再齊全，少了人工服務，可能一天下來只有一半的好評。人最能理解人，業主的需求也只有人最懂，將關鍵的1分填上，人和智慧裝置才能將整個智慧社群做到滿分。
目前的小區大部分都處於同一個狀態“傳統”，但是註定了傳統的社群管理方式或者生活方式都會被淘汰掉，所以很多的地產商也正往智慧社群系統這個領域來製造房屋的賣點，那麼智慧社群到底有哪些好處才讓業主和地產商如此著迷呢？接下來我們就一起來看一下:
首先，智慧社群的建設是十分有必要的。在安全問題上，智慧社群內設有智慧報警系統。將各周界報警裝置，影片監控以及各種感測器共同加入智慧社群平臺後，做到當小區住戶家中一旦發生任意緊急狀況，可以自動聯動相關裝置，將家中的實時狀態傳遞給使用者，並及時通知物業及相關部門也就是說，當事件發生時，報警人一鍵觸發報警按鈕，便於警務人員掌握現場情況，快速應對。
其次就是便捷，傳統的小區中想要體現“便捷”這兩字難度的確太大，而在智慧社群中“便捷”似乎變得如此輕而易舉。比如說傳統的社群有個回家難、開門難的問題，而智慧社群透過技防改造，遠端對講，一鍵開鎖。透過擴充套件智慧家居合社群O2O的功能，提升生活層次，改善民生，造福住戶。
當今社會最便捷、最實惠、最舒適的產品才是百姓最受歡迎的。智慧社群利用科技與社群相結合就是要打造一個舒適，便捷，智慧，安全的社群。它與百姓日常息息相關，隨著科技的發展，技術的成熟，智慧社群越貼近生活，越接地氣，這種便民服務也就會越來越受歡迎。
隨著科技發展、5G時代來臨,傳統物業的經營模式已經無法滿足現代人們的需求，在人們對生活質量需求更高的同時，房地產界最大的話題“智慧社群”，是否會在未來完全取代傳統物業?
什麼是傳統物業服務
傳統物業服務包含：保潔、保安、保綠、保修以及客服中心。
保潔：保潔清洗各種與人有關的建築物
保安：保衛治安，透過保安人員的工作實施來保障，固定區域內安全，正常工作秩序
保綠：保持建築內外綠色環境
保修：定期檢查住戶配套設施，免費返修住戶配套設施問題
客服中心：包括人工、自動語音等建立起來的企業與客戶溝通的組織平臺
按照定義，傳統物業的四保一客服依然是當今人們需要的，但如今也只是基礎服務，毫無優勢可言，那麼傳統物業服務有什麼劣勢呢?我認為有著三大劣勢：
1.人力成本高
2.工作效率低
3.服務質量差
首先第一個是人力成本。四保一客服都需要人來完成，參考資料：2018年物業行業運營成本中人力成本佔有57.84%的比例，隨著公司管理面積大的擴張行業每年的人力成本都在以2%的速度遞增。如果仍以招募大量員工的方式來進行粗放式管理顯然是不明智的。其次第二點是工作效率。就拿保潔保綠來說，一個保潔人員可能需要一整天的時間來打掃一棟樓的衛生，或者一個下午才能將噴泉邊的花草修剪整齊。
第三點是服務質量。保修人員上門維修難以讓人滿意，要麼拖延了數日才上門維修，要麼修完後沒多久又產生同樣的問題。
智慧社群是什麼樣子
在今日，許多智慧裝置已經漸漸融入了傳統物業領域，類似智慧門鎖、智慧對講機、智慧門禁等等智慧裝置。之所以這些智慧裝置能漸漸普及社群，其最大的原因是便捷。在傳統社群我們進入小區需要自帶門卡，出門要帶鑰匙，對講機需按門號。而當我們在智慧社群，進入小區、走入家門、登門拜訪均只需指紋識別或者人臉識別，再無需帶鑰匙帶門卡，和出門不用帶現金的感覺是一樣一樣的。除此之外智慧社群還會是怎麼樣的呢?
保潔：清潔機器人替代人力勞動。隨著家庭掃地機器人的流行，未來社群清潔機器人的出現也將成為可能。
保安：巡邏機器人和監控攝像頭雙重保障社群人身安全。
保綠：部分除草修花機器人替代人工勞動。
保修：智慧平臺實時監管裝置狀態，提前上門維護維修。
客服中心：人工智慧客服，為業主解答更全面。
強大的智慧社群是與建築融為一體的，是與裝置融為一體的，是與人們手上的移動端平臺融為一體的。
①當馬桶的儲水箱存在裂痕，平臺會提醒您及時聯絡保修或更換;
②快遞小哥將快遞和生鮮送至快遞櫃或冷凍櫃時，平臺會提醒您一鍵領取，履帶機器人將會把快遞、生鮮送至家門口;
智慧社群是否能完全取代傳統社群?
智慧社群終將慢慢淘汰傳統社群，與其說取代了傳統社群，更準確來說是傳統社群結合了智慧裝置形成了智慧社群。的確智慧裝置在諸多領域上給我們帶了巨大的便利，給我們帶來了高質的服務，但智慧社群並不意味著完全的智慧裝置，零人力支援。不管是保安還是保修，甚至是客服，都需要人力來支援，需要人來給智慧裝置已做到的99分服務，添上最後1分。好比10086，即使自動語音服務再齊全，少了人工服務，可能一天下來只有一半的好評。人最能理解人，業主的需求也只有人最懂，將關鍵的1分填上，人和智慧裝置才能將整個智慧社群做到滿分。