1.什麼是改簽?

　　改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續。旅客不能按票面指定的日期車次乘車時，在列車有運輸能力的前提下可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續。

　　2.火車票改簽的費用問題：

　　火車票改簽不需要手續費。旅客可要求變更高於原票等級的列車或鋪位、座席。辦理時核收變更區間的票價差額，核收手續費，不足起碼里程按起碼里程計算。變更低於原票等級的列車、鋪位、座席時不予辦理。旅客中途自行變更低於原票等級的列車、鋪位、座席時，票價差額部分不予退還。

　　3.火車票改簽辦理時間：

　　旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，應當在票面指定的日期、車次開車前辦理提前或推遲乘車簽證手續。辦理改晚乘車簽證手續最晚不超過開車後2小時，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。特殊情況經站長同意可在開車後2小時內辦理。

　　4.火車票改簽辦理地點：

　　旅客買好車票後，如不能按票面指定的日期、車次乘車時，可以在列車開車前到發站簽證視窗(或指定視窗，代售點不辦理)辦理提前或改晚乘車簽證手續。

　　5.一張火車票可以改簽幾次?

　　一張車票只能辦理一次改簽。

　　6.火車票改簽一次後還能退票嗎?

　　車票改簽後，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但因特殊情況在開車後改簽的車票不予退票。

　　7.改簽後的火車票票面與原來是否一樣?

　　車站辦理簽證手續後，收回原車票，換髮新車票，並在新車票票面註明“始發改簽”字樣(特殊情況在開車後改簽的註明“開車後改簽不予退票”字樣)。

　　8.托執行李時，怎麼改簽?

　　原票已托執行李的，在改簽後的新票背面註明“原票已托執行李”字樣並加蓋站名戳。

　　9.動車票怎麼改簽?

　　持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車後2小時內限制，可以換乘所持車票票面當日的其他任何一輛動車組列車。但如果改簽成非當日動車組列車，必須在開車前辦理。

　　10.未換取紙質車票的動車票如何改簽?

　　在中國鐵路客戶服務中心網站購票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登入網站辦理改簽手續。