5W2H分析法

5W2H法是第二世界大戰中美國陸軍兵器修理部首創。簡單、方便，易於理解、實用，富有啟發意義，廣泛用於企業管理和技術活動，對於決策和執行性的活動措施也非常有幫助，也有助於彌補考慮問題的疏漏。

基本資訊

中文名

5W2H法

別名

七何分析法

提出者

美國陸軍兵器修理部

提出時間

二戰中

適用領域範圍

彌補考慮問題的疏漏、決策和執行性的活動措施

應用學科

企業管理和技術活動

表示式

WHAT+WHY+WHEN+WHERE+WHO+HOW+HOW MUCH

重要性

5W2H分析法又叫七何分析法，是二戰中美國陸軍兵器修理部首創，簡單、方便，易於理解、使用，富有啟發意義，廣泛用於企業管理和技術活動，對於決策和執行性的活動措施也非常有幫助，也有助於彌補考慮問題的疏漏。

（1） WHY——為什麼？為什麼要這麼做？理由何在？原因是什麼？

（2） WHAT——是什麼？目的是什麼？做什麼工作？

（3） WHERE——何處？在哪裡做？從哪裡入手？

（4） WHEN——何時？什麼時間完成？什麼時機最適宜？

（5） WHO——誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？

（6） HOW——怎麼做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？

（7） HOW MUCH——多少？做到什麼程度？數量如何？質量水平如何？費用產出如何？