崗位不同，鞋不同！

餐廳服務員根據餐廳的裝修、氛圍選擇不同款式的鞋子，一般選用布鞋，稍微帶點跟或平跟！方便走動及服務！

傳菜員穿皮鞋！。

房務中心穿皮鞋。

迎賓員穿高跟，突顯氣質！

客房服務員穿平跟布鞋！方便做房間衛生及送物！

主題酒店及主題餐廳會根據自己的主題穿特別訂製的工作鞋！

服務員的種類很多，動車有動姐，飛機有空姐，酒店有，桑拿有，ktv有，太多太多不同的場地，有著不同的環境特徵，以及工作的工種特徵。無法做到一概而論。這裡指的是工種的多，其次在來說下，服務員也分高低，有的是跑腿的，端菜，做衛生，有的是負責指揮，迎賓。

不同的鞋子可以凸顯出不同氣場，簡單說你看踢足球的要買足球鞋釘鞋，跑步的為什麼跑步鞋，羽毛球的要買羽毛鞋，運動鞋，板鞋，皮鞋，布鞋，高跟鞋;就是因為其中的材質和使用範疇的不同，聞道有先後，術業有專攻。

所以這裡得出的結論就是服務員真沒必要一定要穿高跟鞋，你想想在飯店裡經常菜的油脂低落地面，本來就要講究上菜速度保持熱度，還高跟鞋儀態萬千的漫步，那是要氣死老闆還是氣死食客，不同的時間，不同的空間，我們所需要的不同，依然記得當年申奧成功的那些幫領導端茶遞水的服務員要求含著筷子練習微笑，頭上還要頂本書走動而不掉落，難道要求每個服務員也這樣？肯定不是的。

當然其實題目中最重要的我想不是高跟鞋，而是服務員，且不說工種的不同，且不說職位高低不同，我們就將我們稱什麼樣的職能位置的為服務員？肯定是在第一線的執行層，對嗎？那麼任何的企事業單位，你不是決策層，你無法拍板的時候，那麼服從上級的安排就是最優秀的員工，有些事不要你懂，講道理你就去做學者，企事業領導或者你的上層直屬領導需要的僅僅是一名能勝任他需要你完成工作的一名合格員工。

服務員都要穿高跟鞋嗎？你的領導說的算，領導說穿，你不穿，那麼你只有離職，你離職你就不是服務員，你就是路人甲，你愛穿啥穿啥，你穿個鋼鐵俠盔甲轟飛他都行，只要沒有觸犯法律，所以，國有國法，家有家規，祝你成功！

兜哥有話說，有事問兜哥。

服務員原指固定場所裡提供一定範圍內服務的人員，有男服務員，也有女服務員;現通常指旅館、飯店、KTV、D廳等娛樂場所裡，為客人提供必要服務的人員。服務員的基本職責是:迎接和招呼顧客;提供各種相應的服務;回答顧客的問詢;為顧客解決困難;以最佳的情緒和態度對待顧客的各種不穩定情緒;及時處理顧客投訴，並給客人令人滿意的答覆。

一、從以上概念可以看出，高跟鞋不是必要的行為工具。

服務員是以在特定場所提供特定的勞動產生自身價值的一個工種。這個與要不要穿高跟鞋無關，與服務的技巧、技術、態度有關。其主要的目的是提高服務物件的滿意度，增強服務物件的良好體驗。

二、高跟鞋到底是怎麼回事，服務人員到底要不要穿？

據考證，高跟鞋除了增加高度，更重要的因素是可以增進誘惑力。高跟鞋使女人步幅減小，因為重心後移，腿部就相應挺直，並造成臀部收縮、胸部前挺，使女人的站姿、走姿都富有風韻，嫋娜與韻致應運而生。當然也有很多男人穿高跟鞋，比如穿增高鞋的內容（……去哪兒節目的某明星），比如16世紀到19世紀的法國男人。所以有些服務組織（這裡的組織沒有特別的含義）為了展示人的某些特質，要求服務員穿高跟鞋。其實沒有這個必要，只是鸚鵡學舌，人云亦云罷了。被服務者，要的不是高跟鞋，要的是服務人員的精氣神，以及具體的優質的服務行為。如果穿了高跟鞋會提高服務水平，那也太鄙視服務行業了，如此的簡單除暴是行不通的。

所以穿也罷，不穿也罷，穿高跟鞋和服務的本質把杆達不到一塊，有穿的必要嗎？！有時候不但影響健康，還影響工作。

三、服務員真的沒有必要穿高跟鞋。

1、如果公司有這樣的要求，你若是不喜歡，你可以拒絕，同時提出合理的建議，把業績搞上去（這是王道）。我相信公司會同意，如果不同意，我勸你不要呆在這樣的一個公司，別以公司的文化作為綁架，而忽略業績的重要性。假如穿高跟鞋就能夠提高業績，那天下想賺錢的人早就都發了馬雲的財了！

2、服務行業是一個對體能和耐力有極高要求的，這個行業穿高跟鞋只會事半功倍。

3、有人說特殊行業都有要求服務員穿高跟鞋。那麼我問問說這個話的人你考察過嗎？比如空姐，我就見到過，迎客時穿高跟 飛行過程中穿平跟鞋。我問她們為什麼，她說為了安全著想，所以一般乘務組配兩雙鞋，一雙高跟一雙平跟。

4、也有人說服務人員在工作期間都要穿公司制服和高跟鞋的,第一是統一管理,第二是為了形象。這是哪裡和哪裡的事？！管理和形象由高跟鞋決定嗎？一派胡言。

所以結論是，服務人員不都要穿高跟鞋，除非你遇到了任性的人、任性的觀念和任性的單位。穿是因為胳膊擰不過大腿，不穿是因為穿了真沒有什麼作用。隨著人們的觀念的改變和務實作風的提高，人們會改變這種狀況的。泰國的空姐已經可以不穿裙子穿褲子了，離不穿高跟鞋還遠嗎？

不是服務員都穿高跟鞋的，因為沒有這個必要。