首先說一下，望你的家屬能夠儘快度過難關，也希望當事人能夠儘快回覆健康。

一般這種事很多人並不是嚐嚐遇到，難免會出現手忙腳亂毫無頭緒，我個人是這麼認為的，第一：整個事故前因後果要搞清楚，不管是涉及到政府部門還是保險公司以及責任方都要明確清楚，事情已經發生了，儘可能理清楚思路，不管責任在哪一方都要儘快透過程式拿到相應的賠償，讓當事人第一時間得到及時的救助，雖然裡面會涉及責任的認定已經是賠償或者被賠償的情況，都希望別在流程上浪費太多精力和財力；

另外，在家裡儘可能的幫助處理家裡的事情，有能力可以出點錢，如果自己也比較緊張那就出人，在人力上多多幫助一些，多問一下需要什麼方面的幫助，我覺得在整個事故上如果流程化的東西走完的話，剩下的基本上家裡的事，比如安撫家屬的情緒，同時可以多幫助，畢竟是親戚，互相幫助還是應該的。

親屬發生重大車禍，造成了傷亡，確實是令人悲痛，很多人也會因此手忙腳亂，不知道如何處理。 當這樣的事故發生時，該怎麼辦呢？

首先要看發生事故造成傷亡的一方與你是怎麼樣的關係，是外家的，還是自家的，外家是否有其他親屬;其次是你在家庭裡處於什麼位置。在外家，如果外家的兄弟姐妹多，也許輪不到你插手。自己家的話，如果你的叔伯兄弟姐妹多，也許也輪不到你作主。

不管怎麼樣，發生了這樣的變故，你都必須站出來!怎麼做?一是及時搶救送醫受傷人員，先救傷的，再處理亡的。二是安排好隌護人員，做好受傷人員的護理與思想穩定工作。三是及時安排其他家屬處理好死亡人員的後事，入土為安。四是及時籌劃好資金。人員傷亡的後事處理需花錢很多，需及時籌劃。五是做好人員分工，各司其職。六是做好理賠工作。固定好證據，依法依規協商解決。七是積極配合交警取證工作。儘可能多的尋找目擊證人，及影片資料。八，如果上述事項都輪不到你作主，你就做好參謀，做到多協助多提醒多交流多落實多檢查多督促。