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  • 1 # 風

    香港八達通可以退。

    1、若持有租用版八達通(普通版及個人八達通),可前往任何港鐵客務中心辦理退款手續。

    2、遭損毀的租用版八達通將被送回八達通卡有限公司辦理退款手續。在9個工作天內把退款支票寄出,退款的總額相等於八達通餘額(如有)及港幣50元按金,扣除港幣30元費用。

    3、若八達通餘額為港幣500元或以上,其八達通將送回八達通卡有限公司處理,將在9個工作天內通知有關退款安排。

    4、若八達通的餘額不足港幣500元,可以即時獲得退款,當中包括港幣50元按金(只適用於普通租用版八達通)及八達通內的餘額。

    5、若租用版成人八達通是於2017年10月1日或以後發出並在三年內並無增值或作支付用途,將會成為不常用八達通並可能須繳付不常用八達通行政費。如不需要保留該八達通,可退還並取回按金及餘額以避免繳付不常用八達通行政費。

    6、若遺失八達通而該八達通並非個人八達通或附有自動增值服務,請填妥「拾獲八達通之查詢/退款申請表格」查詢該八達通有否被拾獲,並將有效憑證(例如交易收據)連同表格傳真至八達通公司,收到表格及有關檔案後,八達通公司會於7個工作天內致電跟進。

    擴充套件資料:

    一、注意事項:

    1、辦理退款前,需先用完所有日日賞金額。取回退款後,所有日日賞金額將不能補領。

    2、銷售版八達通可以辦理餘額退款,但其售價不能退還。一旦退回餘額,該八達通將不能再度使用。

    二、八達通收費標準:

    1、租用版八達通:

    普通版八達通:港幣9元(若於發出日起計90日後退還則毋須收費)。

    個人八達通:港幣10元。

    2、八達通遭損毀或改動:港幣30元(包括分層、摺曲、切割、破損、塗寫、貼上貼紙或照片)。

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