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  • 1 # Sku1046

    行動學習法產生於歐洲,一般認為,英國的瑞文斯(RegRevans)教授是其重要創始人。在培訓中,他改變傳統的講授方式,以4-5人的小組為學習主體,在交流討論的基礎上,幫助學員主動解決難題,大大提高了學習效率。從20世紀40年代開始,這一方法先後在企業、醫院、政府等不同領域應用,均取得良好效果,並且得到了培訓管理和人力資源開發等領域專業人士的高度重視。在實踐發展中,行動學習法不斷規範,並且被公認為是一種理論與實踐結合的有效學習途徑,一種推動組織發展的有力手段。

    20世紀90年代初,行動學習法開始引起中國一些培訓機構的重視,中組部培訓中心(中組部全國組織幹部學院前身)將其應用於中高階公務員培訓和發展專案。十餘年中,先後在多個省份實施,用於解決包括環境保護、區域經濟發展、勞動社會保障等在內的一系列難題,有效推動了當地發展,也培養了一大批優秀幹部。

    隨著行動學習法在實踐中的應用越來越廣泛,行動學習的概念逐漸深入人心,眾多專家學者也結合中國的實際情況,對行動學習概念進行了新的理解和闡述。雖然各方表述多有不同,但是在對行動學習核心理念和基本特徵的認識上,有很多相似或相通之處。筆者認為,可以從以下幾方面來把握行動學習的概念。

    行動學習以解決工作中的問題為目的。在行動學習中,每個人都帶著工作中的問題來參加學習。這個問題來自學員,同改善工作績效密切相關,對問題解決的渴望使學員對學習積極能動地參與。行動學習的過程,開始於討論並遴選共同問題,整個學習,都圍繞問題的研究和解決來逐步展開。

    問題導向是行動學習的一個重要特徵,正是以此為紐帶,架設起連線學習與工作的橋樑。行動學習強調的"學用結合"、"工作學習化,學習工作化"等重要理念,都需以解決問題為前提,實現學習與工作的有效結合。同其他學習方法相比,對解決問題的高度關注提高了行動學習在成人培訓中的針對性,也是行動學習效果更為突顯的重要原因。

    行動學習以團隊工作為主要方式。行動學習中,每個人都要加入小組之中。小組成員在民主、平等和相互支援的基礎上,分享思想,貢獻經驗,相互啟發,以團隊的方式共同進行課題研究,完成學習任務。為保障團隊學習有效進行,行動學習還規定了一系列集體研究的程式與方法。

    從本質上看,行動學習是一種合作式的集體學習,充分集中集體智慧是其重要出發點。各種有效的團隊學習方法是行動學習的重要組成部分,在豐富繁多的程式與方法背後,所蘊含的深層理念是平等地認可每一個人的價值,充分尊重每一個人對學習所作出的不可替代的貢獻。這種認可和尊重,符合學員內心對學習的渴望,使行動學習比其他學習方式更能得到學員的歡迎。

    行動學習是突出實踐性的持續推進過程。行動學習在學習知識、反思經驗的基礎上,研究工作方案,並拿到工作崗位上實施,在實踐中檢驗成效,發現新問題,產生新思路,再繼續學習、改進。如此反覆學習研究和工作推進,在實踐-認識-再實踐-再認識的過程中,不斷髮展,直至問題最終解決。

    行動學習的一個重要特點是嘗試,對實踐環節的充分重視,有效實現了工作者"學中幹、幹中學"。學習能否有效,需要在實際工作中驗證。行動學習直接將實踐視為學習的環節,從認識和實踐之間的不斷往復中完成學習的整個過程。從唯物辯證法的角度看,這更加符合認識世界的客觀規律,也體現了馬克思主義認識論的基本觀點。

    行動學習的過程強調反思。行動學習強調透過各種方式促進學員對自己和他人的經歷、實踐進行反思,在此基礎上,才能質詢假設,探索問題產生的根源,理性地分析歸納,尋找改進方案並指導實踐。同時學員透過在反思的過程中,思考自身心智模式,打破思維定式,實現自我的真正改變與成長。

    行動學習的一個重要理論支援是庫伯的體驗式學習迴圈,反思是其中的關鍵環節。在實際應用中,應把能否有效促進學員反思視為關注重點,並將其作為檢驗行動學習成效的重要標準。同時,反思只有自己才能進行,這是"以學員為中心"這一現代培訓思想的突出體現。

    行動學習最終要實現個人和組織的共同成長。一方面行動學習使個人豐富了知識和經驗,提高了分析問題解決問題的能力。另一方面,透過不斷髮現和解決組織發展中遇到的難題,幫助組織不斷迎接挑戰,使組織具有了自我思考、自我更新的能力。同時,還在組織中創造了濃厚的學習氛圍,增強組織成員相互信任和自信。

    上述五個方面,在一定程度上回答了什麼是行動學習的問題。行動學習的概念從實踐中來,也必將在實踐中繼續發展,作為一個產生於西方的概念,在進入中國之後,必然有同中國實際相結合的過程。

    一方面,我們應當抱著開放和包容的態度,使行動學習在實踐中不斷得到檢驗,獲得發展。盲從和照搬不是行動學習,要解決中國的問題,就需要秉承行動學習自身的初衷,弘揚實事求是、與時俱進的時代精神,加強行動學習的本土化、規範化和可操作化研究,提高行動學習的適用性。

    另一方面,我們應當堅持行動學習的核心理念和基本特徵。經過半個多世紀的發展,行動學習已經形成了一套相對嚴謹的方法體系,許多研究過程經過了眾多實施機構的反覆檢驗和論證。對一些關鍵要素和步驟,我們要充分重視,這是行動學習之所以是行動學習的關鍵。如果接觸之初就打著中國化的旗號草率否定或更改,將難以領會其真諦,甚至使行動學習在中國的實踐走上歧途。

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