非常趕巧，今天剛釋出了一篇文章關於老客戶營銷如何提高轉化的，你可以參考下。

這是模式，具體可以參考文章

1：啟用老客戶回頭

2：鎖定老客戶，多次進行跟蹤鎖銷

3：透過老客戶轉介紹，再次獲得新客戶

4：鎖定新客戶，迴圈裂變

1，打造自己的專家形象。

你需要打造你在這個領域的個人IP。比如，你是做美容護膚的，你在美容護膚這個領域非常專業，你可以幫客戶解決很多他們遇到的問題並且都能見效。你給客戶提供的不止是一個產品，更是一個解決方案，提升自己，把自己打造成這個領域的專家。

比如。你可以建立一個群或者一個類似於輕社群的平臺，定期去更新文章，更新這個領域對你客戶有幫助的專業知識，久而久之，別人想到這個領域，就能想到你，自然有客戶的時候，願意幫你介紹分享。

2，給老客戶返利或者折扣。比如某些老客戶，他很認可你，也願意給你做分享，你給一定利潤他很樂意介紹身邊圈子過來。這種可以形成層層裂變。

一、增強產品特性

遊樂專案產品的新穎性對場地人氣有著不可取代的作用。目前兒童樂園市場產品同質化嚴重，市場上大多數兒童樂園的內部裝置大同小異，如何在同質化競爭激烈的行業中站穩腳跟？在選擇兒童娛樂專案時，要選擇互動性強，能夠刺激感官，可使孩子維持持久興趣的安全性高的專案，與眾不同才能創造行業亮點！

二、調整整體環境

樂園場地環境會嚴重影響兒童樂園的吸引力。一些運營時間較長的遊樂場所，環境會變得陳舊暗淡。對已經經營多年、裝置裝修開始老舊的遊樂場所，可以透過更換地板瓷磚、手繪牆面、重灌休憩座椅等來營建遊樂場所的全新氛圍，並可結合專案自身特色，營造獨特的環境氣氛，讓遊客有身臨其境的感受。

三、調整產品組合方式

在兒童遊樂行業中，創新專案組合辦法是成本較低、較易完成的方法。它包含不同娛樂專案之間的內部組合以及不同功能區域的組合，經過組合構成一個風格統一的整體。這種組合需要基於場地實際情況，不僅要求新穎、獨特、舒服，並且要公共區域分配合理。

四、強化兒童參與感

互動性和體驗性是兒童娛樂專案的中心特色，在兒童娛樂專案方面的創新方面，關於一些參與性較弱的專案，可透過播放節奏感較強的音樂或設定獨具特色的互動人偶來加強遊客的參與感，不斷創新體驗方式，來提高樂園娛樂專案的吸引力。

五丶提高家長參與度

據統計，在兒童遊樂業態收益構成中，家長陪同產生的收益佔比已達19%，佔門票總收入近三成，可以看出親子互動產生的家長陪同消費已成為商家的一項重要收入。目前兒童樂園的一個現象是把專注點只放在兒童身上，家長、親子互動被嚴重忽視。比如：可以適當增加一些親子專案或者節目，讓大人小孩一起互動，體會更多樂趣。

衡量一個業務員做的好不好，不是看他開發了多少新客戶，而是看他留下了多少老客戶，並且這些老客戶是否一直重複下單。

如何利用老客戶營銷提高轉化率：

1、保證產品質量。

維護客戶的關係很重要，但是一定要在保證品質的前提下。產品質量是我們全部生意的重中之重，如果你的產品質量不過關，就算你說的再好，客戶也不會選擇你。

2、展示你的專業性，不論是對產品的瞭解還是在跟客戶溝通的過程中遇到的各種問題，都要展示出你的專業性，讓客戶能夠安心跟你合作。

專業性主要表現在一下幾個方面：

1）、收到客戶定金時要及時告知客戶，及時和客戶確認交貨期， 並且隨時和客戶報備產品出產、包裝等情況，可以給客戶拍一些照片或者直接影片直播，讓客戶更加直觀的感受到自己貨品的情況，有問題也可以及時糾正和批改，讓客戶更加放心。

2）、貨物上船後，及時告知客戶所定船公司以及發貨資訊和貨品大概抵達目的港的時間，好讓客戶做好心理準備。

3）、提單寄出後，隨時留意提單的快遞資訊，及時反饋並提醒客戶留心查收。

4）、貨品到港前一星期提示客戶做好清關和促銷的準備， 協助客戶做好促銷計劃。

5）、貨物到港後，詢問客戶是否順利接貨，對貨品是否滿意。

6）、過一段時間再跟客戶溝通，可以問問產品出售情況以及反響如何，有什麼地方需要改進的，這樣對我們自己產品的改進和客戶的產品出售都有好處。

3、主動向客戶推薦其他產品。

客戶在我們這下單了某個產品，我們可以依據我們的經歷和商場反響向客戶推薦我們的另外一個產品。像一些季節性的產品，我們可以等到了差不多時間點的時候詢問客戶是否有訂單需求，需不需要打樣之類的，如果公司有新品，也可以提供給客戶，供客戶參考。

4、保持與客戶持續溝通。

不要覺得完成訂單就沒事了，要想提高轉化率，維護老客戶是必不可少的。我們要爭取和客戶成為朋友，而不僅僅是生意上的夥伴，有什麼好玩的事情也可以跟客戶分享，如此一來，他也會和你分享他的一些事情，一旦他有了新的產品需求肯定是最早找到你。

與客戶的關係方面，我覺得要先交朋友再做生意。不過，要注意時間的安排，把主要時間放在一些重點客戶身上，其他的可以不間斷聯絡著。