現在有不少的居民樓下的門面房開設著飯店，他們雖然方便了居民，但飯店風機噪音、嗆鼻的油煙味，還有機器的轟鳴聲，著實困擾著居民，擾亂了人們的正常生活。

噪音大，油煙大，這是屬於環保問題。應該向環保部門進行投訴。

《環保舉報熱線工作管理辦法》第二條規定:公民、法人或者其他組織透過撥打環保舉報熱線電話，向各級環境保護主管部門舉報環境汙染或者生態破壞事項。請求環境保護主管部門依法處理。

環保舉報熱線應當使用“12369”特服電話號碼，各地名稱統一為“12369”環保舉報熱線。承擔“12369”環保舉報熱線工作的機構會受理舉報事項的。

你們和飯店也算“鄰里關係”，如果協商不了，也就只能走上維權之路。本來商住樓下開飯店是違規的。

居民樓下不許開餐飲，這是法律明文規定的。但是沒有契約精神的國民，從來視此如兒戲。向環保部門投訴是個方面，提高國民的素質才是關鍵。《寂靜的法國小鎮》寫了我在法國旅遊的感受。相信對大家在環保方面，特別是居民點環保有所啟發。

《寂靜的法國小鎮》

　　我們從東南部進入法國，入駐南部的當皮·艾爾小鎮時已是傍晚7點左右。這個時候也是當地大人下班，小孩放學後一個多小時了，但鎮上表現出的寂靜卻使我感到十分的稀奇，驚訝！

鎮上幾十戶的人家，居然見不著有閒人走街串巷，扎堆聊天。就連雞鳴狗叫聲也難以聞到。偶然有人歸來，也都是匆匆地放好車，急急地消失在家中，再不見出來……。

　　小鎮上家家戶戶的大門都開得很小，家人的活動也都在房屋內有限的空間進行，沒有一點浮躁氣息飄到隔壁鄰居家，更不用說去打破這個小鎮的寂靜了。

　　鎮小人少，但市政設施卻很齊全。幾個小時沒見幾部車輛經過，但路面上都畫了嚴格的交通標誌線，車沒有隨意亂放的，都規規矩矩地停在車位上。

　　街上沒有亂搭亂建，牆壁沒有亂塗亂畫， 路上無亂停亂放……。鎮容乾淨整潔，家家戶戶門前都放著垃圾桶，而且不止一個。因為社群對垃圾分類存放有著嚴格的要求，而且違規者罰款數目估計也不在小數。

　　由於小鎮有完善的廢水處理系統。一條小河從鎮中間穿過，多少年來沒有一點汙染，最後彙集到這間建築下的潭中慢慢溢位鎮外的河道，從始到終水都是清澈見底！

　　商業網點都在距鎮500米外的地方，下班後所有的商業門店都關門打烊，沒有一家加班的，就連來加油站加油的車輛也都是憑卡自助加油，因為沒有一個工作人員值守。

　　整個鎮上安靜的不能再安靜了，就連外來的小販也不忍心打擾。因為社群有嚴格的禁令，小販嚴禁進入小區叫賣。小販只能把製作披薩的車輛遠遠地停在鎮外的停車場上，但也還是不許吆喝，不許叫賣……。整個鎮上所有發出的喊聲，笑聲，都來自小攤前的這些買披薩的人，而這些買披薩的人都來自我們中國的遊客！

　　華人耐不了這個小鎮的寂靜，就像小鎮人容不下華人的浮躁一樣。兩個民族在法國南部這個小鎮上性情形成鮮明的對比，而且都表現得淋漓盡致 ！

（圖/文 作者）

現在到處都在創衛，給你一個最中肯的意見，你只需要每天撥打一次，有必要聯合其他的受災住戶一起打，市政環衛，藥監的投訴電話，一個星期之後，你會見到成效，一個月之後，基本你樓下的所有餐館都會陸續搬走，因為煙道問題，在新的環境保護法規裡，他們怎麼改都通不過標準，以前的樓房設計，沒有商用煙道這個條款，而現在有了，商住房必須有設計商戶的專用煙道，而且不能與居民煙道混合，不能侵擾到居民的正常生活。雖然這樣做有點不厚道，但是這也是事實，因為現在政府對環境治理這塊抓得很嚴，而且對民意這塊特別重視，每個部門都有紀檢，只要你敢做這樣做，而且情況屬實，絕對會達到你的要求。我們這個城市裡，有好多地方的餐飲一條街，都在一個月之內全部搬空，最轟動的市，我們小城裡，一個上百年的老菜市，俗稱下半城，一個星期，全部整改完畢，但也弄垮了不少老店，因為，街道，過道再也不是他們隨意佔用的就餐區。要讓城市有新面貌，就必須要用強硬手段，改掉城市的陋習，這也是政府雷厲風行，民生工程的開頭炮……這就是我的家鄉，下半城改造後的圖片，下半城的街道名字很有歷史意思，就是抗日戰爭時期，中國每淪陷一個城市，就用這個城市在命名一條街道，讓北碚人民永遠記住，現在的生活，是先輩們用生命換來的

這個要擱以前，肯定是去工商局或者居委會投訴，而現在的話，國家主要抓環境保護，現在去環保部門投訴的話，我相信，效率是非常高的。首先，其風機噪音大，已經造成了噪聲汙染，另外其炒菜的有煙已經造成空氣汙染，現在許多飯店，尤其是燒烤店要求都必須具備有煙處理裝置。

前段時間，我家樓下新開了一家炒米花糖的，因為過年嘛，生意非常好，但是總是晚上加班熬夜，燒的是煤炭，對樓上的附近的居民生活都造成了影響。一開始大家都是與米花糖店的老闆反映溝通，可是對方態度惡劣。沒過多久，小區的人們直接去環保部門投訴了，當天晚上環保執法的就來到店裡把工具都給沒收了，還責令其停業整頓，這可真是大塊人心。

我相信，在全國都在大力抓環保的背景下，沒有人是願意亂來的，一旦產生汙染環境的行為，輕則罰款，重則拘留，最終將是得不償失。