宣傳型公關，主要利用各種傳播媒介直接向公眾表白自己，以求最迅速地將組織資訊傳輸出去，形成有利於己的社會輿論。這是最經常採用的公關模式，包括髮新聞稿，登公關廣告，召開記者招待會，舉行新產品釋出會，印發宣傳材料，發表演講，製作視聽材料，出內部刊物、黑板報等等。其特點是：主導性強，時效性強，範圍廣，能迅速實現組織與公眾的溝通，獲得比較大的社會反響。但它的侷限性主要表現為：傳播層次淺，資訊反饋少，使傳播效果一般停留在“認知層次”。
交際型公關，以人際交往為主，目的是透過人與人的直接接觸，為組織廣結良緣，建立起社會關係網路，創造良好的發展環境。其具體內容包括：各種招待會、座談會、宴會、茶會、慰問、專訪、接待、個人信函、電話等等。交際型公關特別適於少數重點公眾。其特點是：靈活而富有人情味，可使公關效果直達情感層次，但缺陷是活動範圍小，費用高，不適用於大數量的公眾群體。
服務型公關，以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。其具體工作包括：售後服務、消費引導、便民服務、義務諮詢等等。服務型公關能夠有效地使人際溝通達到“行動”層次，是一種最實在的公共關係。
社會型公關，以各種社會性、贊助性、公益性的活動為主，組織透過對社會困難的行業的實際支援，為自己的信譽進行投資。其主要形式包括：開業慶典，週年紀念，主辦傳統節日，主辦電視晚會，贊助文體、福利、公益事業，救災扶貧等等。一個組織不論經營什麼行業，它都是社會整體中的一員，負擔著不可推卸的社會責任。
徵詢型公關，以採集資訊、調查輿論、收集民意為主，目的是透過掌握資訊和輿論，為組織的管理和決策提供參謀。其具體工作包括：建立信訪接待制度、進行民意調查、建立熱線電話、收集報刊資料等等。徵詢型公關是一項日常的工作，要堅持不間斷地進行下去。
④選擇公關策略。公關策略是指組織根據環境的狀況及組織自身的變化，所採取的公共關係行為方式。具體而言，公關策略包括以下幾種：
建設型公關，是指組織的初創時期，或某一產品、服務剛剛問世的時候，以提高知名度為主要目標的公關活動。這時組織的形象尚不確定，產品的形象也沒有在公眾的頭腦中留下什麼印象。此時公關策略應當是以正面傳播為主，爭取以較大的氣勢，形成良好的“第一印象”。從公眾心理學的角度講，就是爭取一個好的“首因效應”。其常用的手段包括：開業慶典、剪綵活動、落成儀式、新產品釋出、演示、試用、派送等等。
維繫型公關是指社會組織在穩定、順利發展的時期，維繫組織已享有的聲譽，穩定已建立的關係的一種策略。其特點是採取較低姿態，持續不斷地向公眾傳遞資訊，在潛移默化中維持與公眾的良好關係，使組織的良好形象長期儲存在公眾的記憶中。
防禦型公關是指社會組織公共關係可能出現不協調，或者已經出現了不協調，為了防患於未然，組織提前採取或及時採取的以防為主的措施。
進攻型公關是指社會組織與環境發生某種衝突、磨擦的時候，為了擺脫被動局面，開創新的局面，採取的出奇制勝、以攻為守的策略。組織要抓住有利時機和有利條件，迅速調整組織自身的政策和行為，改變對原環境的過分依賴，以便爭取主動，力爭創造一種新的環境，使組織不致受到損害。
矯正型公關是社會組織公共關係狀態嚴重失調，組織形象受到嚴重損害時所進行的一系列活動。社會組織要及時進行調查研究，查明原因，採取措施，做好善後工作，平息風波，以求逐步穩定輿論，挽回影響，重塑組織形象。矯正型公關屬於危機公關的組成部分，如組織發生各種危機後採用的各種賠償、致歉、改組等活動
宣傳型公關，主要利用各種傳播媒介直接向公眾表白自己，以求最迅速地將組織資訊傳輸出去，形成有利於己的社會輿論。這是最經常採用的公關模式，包括髮新聞稿，登公關廣告，召開記者招待會，舉行新產品釋出會，印發宣傳材料，發表演講，製作視聽材料，出內部刊物、黑板報等等。其特點是：主導性強，時效性強，範圍廣，能迅速實現組織與公眾的溝通，獲得比較大的社會反響。但它的侷限性主要表現為：傳播層次淺，資訊反饋少，使傳播效果一般停留在“認知層次”。
交際型公關，以人際交往為主，目的是透過人與人的直接接觸，為組織廣結良緣，建立起社會關係網路，創造良好的發展環境。其具體內容包括：各種招待會、座談會、宴會、茶會、慰問、專訪、接待、個人信函、電話等等。交際型公關特別適於少數重點公眾。其特點是：靈活而富有人情味，可使公關效果直達情感層次，但缺陷是活動範圍小，費用高，不適用於大數量的公眾群體。
服務型公關，以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。其具體工作包括：售後服務、消費引導、便民服務、義務諮詢等等。服務型公關能夠有效地使人際溝通達到“行動”層次，是一種最實在的公共關係。
社會型公關，以各種社會性、贊助性、公益性的活動為主，組織透過對社會困難的行業的實際支援，為自己的信譽進行投資。其主要形式包括：開業慶典，週年紀念，主辦傳統節日，主辦電視晚會，贊助文體、福利、公益事業，救災扶貧等等。一個組織不論經營什麼行業，它都是社會整體中的一員，負擔著不可推卸的社會責任。
徵詢型公關，以採集資訊、調查輿論、收集民意為主，目的是透過掌握資訊和輿論，為組織的管理和決策提供參謀。其具體工作包括：建立信訪接待制度、進行民意調查、建立熱線電話、收集報刊資料等等。徵詢型公關是一項日常的工作，要堅持不間斷地進行下去。
④選擇公關策略。公關策略是指組織根據環境的狀況及組織自身的變化，所採取的公共關係行為方式。具體而言，公關策略包括以下幾種：
建設型公關，是指組織的初創時期，或某一產品、服務剛剛問世的時候，以提高知名度為主要目標的公關活動。這時組織的形象尚不確定，產品的形象也沒有在公眾的頭腦中留下什麼印象。此時公關策略應當是以正面傳播為主，爭取以較大的氣勢，形成良好的“第一印象”。從公眾心理學的角度講，就是爭取一個好的“首因效應”。其常用的手段包括：開業慶典、剪綵活動、落成儀式、新產品釋出、演示、試用、派送等等。
維繫型公關是指社會組織在穩定、順利發展的時期，維繫組織已享有的聲譽，穩定已建立的關係的一種策略。其特點是採取較低姿態，持續不斷地向公眾傳遞資訊，在潛移默化中維持與公眾的良好關係，使組織的良好形象長期儲存在公眾的記憶中。
防禦型公關是指社會組織公共關係可能出現不協調，或者已經出現了不協調，為了防患於未然，組織提前採取或及時採取的以防為主的措施。
進攻型公關是指社會組織與環境發生某種衝突、磨擦的時候，為了擺脫被動局面，開創新的局面，採取的出奇制勝、以攻為守的策略。組織要抓住有利時機和有利條件，迅速調整組織自身的政策和行為，改變對原環境的過分依賴，以便爭取主動，力爭創造一種新的環境，使組織不致受到損害。
矯正型公關是社會組織公共關係狀態嚴重失調，組織形象受到嚴重損害時所進行的一系列活動。社會組織要及時進行調查研究，查明原因，採取措施，做好善後工作，平息風波，以求逐步穩定輿論，挽回影響，重塑組織形象。矯正型公關屬於危機公關的組成部分，如組織發生各種危機後採用的各種賠償、致歉、改組等活動