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  • 1 # 獵旗-翟越

    我沒有珠寶銷售的經驗,從通識和理論上試著答一下。

    首先,確定你銷售的珠寶物件是誰,因為不同的市場需要的銷售知識不一樣。如果是面向大眾的消費市場,主要分為女性自購,男士送禮,以及男女雙方一起來買的情況。

    面向大眾的珠寶產品價格不是太高,注意消費心理學就行了。上面三種情況,買家的消費心理是非常不一樣的,很微妙。除了透過實戰積攢經驗,要閱讀大量的消費心理學,甚至心理學書籍,琢磨清楚珠寶消費行為背後的真實動機,才能夠理論結合實際,獲得較好的成長速度。

    如果是面向少數人的奢侈珠寶,那對消費者人性的研究就成了重中之重。這時候聽比說重要,動腦比動嘴重要,每一個細節都要把握好,還要跟買家一樣淡定才行。

    這個時候,閱讀的書籍除了上面提到的心理學書籍,還要上升到社會學,哲學,認知科學等領域,因為通常這個層次的消費者,他的綜合思維素質是相當不錯的,你需要儘量拉近跟他的理論距離,才好交流。

    對了,我還一直沒提到專業書籍吧?奢侈品相關的,珠寶相關的,服飾搭配相關的,色彩學,時尚,生活方式甚至地理歷史等等,都是這個專業的一個小方面。

    還有跟自身外在素質相關的書籍需要學習,比如自己的穿衣搭配,談吐,舉止,微表情,溝通藝術,都是一門功課。

    簡單說,把自身的綜合素質有計劃地提高,結合深入鑽研行業知識,耐心積累經驗,多注意觀察和總結,你就可以在珠寶行業站穩腳跟,厚積薄發。祝好運~

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