一、如果使用者的iPhone尚未越獄：理論上未越獄的裝置出現白蘋果的機率很低，但是未越獄的機器如果出現白蘋果，那基本上也就只能透過重刷韌體來解決。A，在白蘋果的狀態下，插上資料線連線電腦，（此時要保持itunes在啟動的狀態）。B，同時按住HOME鍵（就是那個圓圈鍵）+電源鍵（就是開關機鍵）。C，一直到裝置黑屏（即關機的的狀態下）。鬆開電源鍵，等大概7-10秒左右的時間，直到iPhone出現等待恢復提示。D，此時，電腦上的iTunes也會有一個“等待恢復iPhone”的提示。E, 確定後，直接點選恢復。此時，基本上iPhone會自己幫你恢復系統，中間會有重啟等提示，只要不斷開資料線，基本都會成功。二、如果使用者的iPhone已經越獄：方法1、透過91手機助手iPhone版修復（可進入91手機官方網站中的舊版91手機助手中的iPhone獨立版進行下載）。當用戶的iPhone出現白蘋果時，將iPhone與91手機助手進行連線，如果iPhone可以正常連線91手機助手，嘗試點選“系統維護”―“白蘋果修復工具”，嘗試解決問題，一般性的白蘋果都能進行修復，且修復過程完全自動。

無法恢復裝置，可能是你下載的版本問題，找到你下的那個韌體，按要求進入DFU模式，在進行到接收裝置返回資料那會等的久一會。

下面介紹一種刷機方法：

1、首先開啟刷機大師，刷機大師會自動安裝刷機大師手機端驅動，要確保手機打開了除錯模式，使手機保持正常的開機狀態，資料線連線至電腦。