我認真聆聽音訊《好好說話》，領悟出好好說話三要素：

一、站在對方的角度說話 。為對方著想，對方才願意表達心聲，這樣才有助於交流思想，彼此瞭解對方的想法。 好好說話就是找準自己的立場，這樣進行有效溝通。

二、端正說話態度 。說話態度合適，對方肯定你的態度，他才能聽進去你說的內容，才能達到溝通目的。請教要有請教的態度，關心要有關心的態度。好好說話來自於好的態度，合適的態度。

三、察言觀色對方情緒 。對方情緒穩定，雙方交流順理成章。好好說話就要照顧彼此的情緒，才能達到溝通效果。

好好說話就是把話說在對方心坎上 。好好說話是每個人都應該刻意練習的一項重要技能。

01人生下要不了多久就能開口說話，在很多人心裡，說話還需要人去教？常識在我們社會是一件稀缺品，如何說話，做個講道理的人，可能就是這些稀缺品之一吧！但現實中很多人不會說話，盡說胡話、昏話、夢話、髒話。

02什麼是說胡話，就是事實和觀點分不清，把觀點當事實來說。比如我姓“周”，這是事實；你說我“周”這個姓不好，或者說我“周”字寫得不好看，這就是你的觀點。觀點是從個人主觀出發的，帶著情緒；而事實卻鐵板釘釘，你不能指“周”為“馬”。如果大家說話，都從事實本身出發，就能改掉胡說的習慣。比如一張口就以“我認為”“我覺得”這樣的句式開頭，那肯定就是要胡說了。

03什麼是說昏話。就是不講憑據，比如我說一個觀點，對應就應該用一個事實去支撐。我覺得你說得不對，我就得舉個例子來證明。如果不這樣，只有評判，沒有事例舉證，這就是信口開河、血口噴人。說話必舉證，自己的親身經歷就算；如果沒有親歷，就得有書證、物證、人證。什麼證據都沒有，或者自己都不知道資訊來源的截圖和影片，就開始哇哇啦啦開始說話了，這就是道聽途說隨意造謠。

04什麼是夢話？就是談玄論道、天馬行空。我說方方，你先給我開書單，緊接著跟我談波粒二象性，話題總是遊離，讓對話變成了打游擊，兩隻黃鸝鳴翠柳，一行白鷺上青天，越扯越遠，慢慢忘了原來談的是什麼了！如果大家都有邏輯，都知道就事論事，就不會把雞毛蒜皮的事情，慢慢越扯越遠上綱上線，最後變成意識形態之爭了。

05最可惡的就是說粗話。講道理，不是比聲音大小，不是你疾聲厲色就能壓服他人，也不是破口大罵就能站穩腳跟。遇到一些人，道理講不過，證據拿不出來，又沒法用話頭搪塞過去，就會突然情緒爆發，要麼破口大罵，婊、B、卵之類的詞綴都冒出來，或者假裝風輕雲淡說些酸不溜丟的話來噁心人，或者幾個人拉成幫派互相聲援，就是擺出一副不講道理你拿我怎麼辦的架勢，以此來逼退他人。

06我們華人為什麼普遍不會對話，只能吵架呢？這跟一些人從小沒有接受過如何說話的教育有關。習慣野蠻生長，把古今中外那些文痞和野大師那一套混江湖、熬雞湯的歪門邪道都學會了，不懂得講道理，怎麼可能心平氣和去說話呢？既然要論理，就要知道規則：一要事理分明，不要把事實和觀點混為一談；二要有憑有據，不要拋開證據信口開河；三要就事論事，不要東拉西扯牛頭不對馬嘴；四要冷靜理智，不要一言不合破口大罵。

閒話：為什麼我們打不贏輿論戰？

輿論戰其實就是對話和辯論，辯論靠事實論證來支撐，而不是所謂道義、立場和價值觀。

我讀新聞專業的時候，反覆閱讀的一本書就是《華爾街如何講故事》，如果你們的兒女也要讀新聞專業，我推薦他們去認真讀這本書，同時還可以多讀讀普利策獎作品集，我們可能就清楚為何在輿論戰中我們容易落在下風。

華爾街日報講故事，習慣以一個具體的事例（小故事、小人物、小場景、小細節）開頭，然後再自然過渡，進入新聞主體部分，接下來將所要傳遞的新聞大主題、大背景和盤托出，集中力量深化主題，結尾再呼應開頭，迴歸到開頭的人物身上，進行主題昇華，意味深長。這種寫法從小處落筆、向大處擴充套件，感性、生動，猶如好萊塢電影大片，氣象宏大，血肉豐滿，很難不被感動，接受了這些故事，於是也就接受了那些隱藏在小人物身上的價值觀和大道理。

講故事才是最好的講道理。比如我有個女兒，長得很好看，我很自豪，到處去說，大部分人都不會相信，因為王婆賣瓜自賣自誇，一個父親眼中的孩子，都是寶相莊嚴諸般都好。

如果四鄰的年輕小夥子，沒事跑到我家敲門敲窗戶，問我姑娘在不在家；或者站在小區門口巴巴張望，看我家姑娘出門沒有。這些小故事就能毫不費力地把我姑娘的花容月貌給講出來。

華人寫文章，崇尚雄文。雄文的特徵在於：一愛講大道理，二愛旁徵博引，三愛長篇累牘。充滿華麗的文句、激昂的感情、無往不勝的信心、天命在我的抱負，就是沒有能夠潤物無聲的故事，純粹孤芳自賞，比如中蘇大論戰的那九論，蘇聯人真的看了嗎？起到作用了嗎？

工欲善其事，必先利其器。真想打贏輿論戰，不如改掉雄文情節，從好好說話、好好講故事開始吧！

我們常聽到別人說，你說話真好聽，這個好聽到底是什麼好聽呢，有錢姐覺得是兩個方面。

一、聲音好聽

形容聲音好聽的成語古來就有許多，餘音繞樑、燕語鶯聲、娓娓動聽、抑揚頓挫、輕聲細語…

這些詞語一念出來，就感覺到心情非常的愉悅。所以，好的聲音能在第一時間提升別人對你的好感。

當然，除了天生好嗓子，你還可以通過後天對呼吸、發音的學習進行改善，例如播音員的訓練課程。

二、內容好聽

內容好聽，主要是言語裡的讚賞。我們都喜歡得到別人的肯定和讚賞，所以當聽到別人的表揚時，我們都能本能的感受到開心。 當別人對你進行批判時，我們通常會牴觸。

這裡還有一種特殊情況，那就是阿諛奉承，有錢姐不太喜歡這種人，但是還是挺佩服的。因為面對所有的對錯批判，能迅速的調整心情，想到對策，應對能力

你贊同嗎？

大多人都知道，“說話”是個勞心費神的事情。每個王朝總是有幾個勇於納諫、忠肝義膽的人，但是，遇到了昏君，非但沒有說服上級，反而毫無意義地送掉了性命。而那些在後面“中庸”處事的人，卻躲過刀鋒，安享到晚年。少說話，晚說話，說糊塗話，就成為古代機關的特色。

在機關，最會講壞話的，往往是那些平時話不多的人。他們在說話這方面，不顯眼，也不出風頭，給人一種說話份量很重的印象：我這人要麼不說話，要麼就講大實話。偽裝得很好！所以他們一張口，說的話就會引起人的重視。再加上擅於語言包裝，他們講出的“壞話”，殺傷力極大。

有些人，他們坐在辦公室裡，平時很精明強幹，但你只要問他一些要緊的問題，他就王顧左右而言它，一副聽不懂的表情，讓你無可奈何，又氣又笑，覺得這人很讓人鄙視，其實這傢伙深諳高明的生存術，不知摔了多少跟頭才修煉到的境界。