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  • 1 # 棄文揚

    我們在一生中會面臨各種人、事、物的考驗,如金錢、名譽、地位、愛情、親情、友情等。價值觀簡單地說就是這些人事物在自己內心的排序,什麼樣東西最寶貴?當魚和熊掌不可兼得的時候,你會如何抉擇?

    “物以類聚,人以群分”。價值觀決定了員工與組織是否能在重大事項保持一致。如果個人價值觀和企業價值觀不符,可能會給企業帶來不可估量的風險。企業與其煞費苦心地宣傳企業文化和價值觀,在招聘後才在工作中花大力氣給員工做培訓,嘗試改造員工,倒不如在招聘的時候多花時間了傾聽候選人的心聲,瞭解候選人的價值觀。選擇價值觀與企業的核心價值觀相符的候選人,方能給企業發展帶來達到事半功倍的效果。

    所以面試時問候選人的價值觀的真實意圖是什麼?很明顯就是要找與企業心價值觀相符的人才同舟共濟。

    面試官一般會透過什麼方式瞭解候選人的價值觀呢?

    一、如標題這樣的直接開問

    能這麼直接問的面試官一般都是新手,他們更多的是隻想知道你能幹多久而已。你只要趕緊表表忠心,體現出對工作的熱情渴望和持久動力就可以了。這樣也就體現不出什麼真實意圖了,得到的不過是假的可愛,或者裝的深情。實在不知道怎麼回答的,請參考社會主義核心價值觀。

    社會主義核心價值觀:

    富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業、誠信、友善。

    二、透過設計面試問題,綜合分析評估候選人的價值觀

    HR一般會先對照公司提倡的價值觀標準,設計典型性和通用性的問題,把價值觀投射在生活的“情景性問題”中。

    大體可分為以下五類問題:

    l 第一類問題,當你把產品功能實打實地介紹給客戶的時候,競爭對手採用誇張虛假的宣

    傳策略,讓跟你差不多的同類產品取得了更好的商業成績,你會怎麼做?你是改變還是堅持?什麼情況下你會改變?改變之後你會感到內心不安嗎。

    這是關於誠信和職業道德的問題,重點考察個人面臨情景時採取什麼樣的行動和對行動的解釋。

    l 第二類問題,當完成的最困難的任務是什麼?對於來著各方的巨大阻力,你怎麼克

    服的? 其中面對最難於打交道的人,你是如何溝通的?當你的任務快要完成的時候,得知還有一個小組在做著和你一樣的專案,進度比你更快一步,你會怎麼做?

    這是關於團隊協作和人際關係的問題,所有的問題中,最難的問題都是源於人際關係的衝突,而人際關係的衝突源於價值觀的衝突。透過人際關係的衝突,看到背後的深層次原因,從而瞭解個人秉承的價值觀念。

    l 第三類問題,講一講你所經歷的一次專案失敗,失敗的原因是什麼?如果有機會重來,

    你將如何改善?

    這是關於責任問題,關鍵時刻,你是把事情做對,還是做對的事情,你是挺身而出勇於擔責還是裝聾作啞。

    l 第四類問題,你最喜歡和最討厭的環境是什麼樣子的?為什麼?

    這是關於壓力調節的問題,從中可以瞭解個人的成長和內心的底線。如一個人老是上班遲到,做事拖沓,可能就跟上學時的一段經歷有關:父母在外打工,爺爺奶奶放養式管教,造成個人做事無目標和無明確標準的缺點。

    l 第五類問題,你做過的最成功的事情是什麼,你是如何看待成功與失敗的?你更在乎精

    神上的獎勵(榮耀、表揚、頭銜)還是物質上的獎勵(績效、福利、年終獎)?

    三、我們要怎麼樣回答

    l 堅持社會主義核心價值觀不動搖。

    l 對自己的論點要準備要有力的例項佐證

    在面試過程中,聲稱自己是“堅守職業道德底線”的誠信員工,給出具體的事例和細節來證明,如面對供應商的高提成高待遇,不為所動,堅持公事公辦等。不然你的說辭就不太容易被採信。

    l 價值觀與職位要求要相符

    根據職位的不同,每個部門都有自己獨特價值取向,如銷售團隊很可能重視以客戶優先的服務態度,技術團隊則更看著候選人的創新探索精神。

    個人如果描述的價值觀與應聘職位有明顯的差距,那面試官可能會擔心在工作中不利應因素會被放大,基於價值觀的選拔更傾向於先天符合,而非後天培養。

    l 試探和迎合面試官的偏好

    面試中,也需要一些妥協。我們也可能會在交談中試探面試官對某些觀點的偏好,從而投其所好,順著面試官的觀點回答。

    比如,有的團隊比較看重加班的形式,哪怕事情做完了,也必須加班,不然就是工作量不飽和;而有的團隊比較看重工作的效率,如果到點還不下班的,反而懷疑你的工作效率,導致有的員工沒有完成的任務只能帶回家去做。

    比如,有些候選人覺得工作和生活要分開,下班就要好好享受生活。如果下班或者週末還要加班,那麼這樣的生活就太無趣了;也有些的候選人,就堅定地認為成功就是要比他人付出加倍的努力,只要待遇相符,加班是必須的。

    最後還是要說,價值觀的問答是為了瞭解候選人真實的一面,在招聘面試環節選擇與公司核心價值觀匹配的候選人。

    透過價值觀的匹配,既提高了企業用工成才率,也在一定層度上避免了個人求職掉坑裡,出現才出虎穴,又進狼窩的問題。

    價值觀並沒有絕對的正確與否,只關乎真誠與否。如果企業的價值觀與自身相差甚遠,那還是不要勉強的好。

    面對形形色色的慾望,唯有堅守自身的價值觀,才能做出符合自己內心的抉擇。

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