用專家的話來說，零售是連線人與貨的場，而場則是資金流，資訊流和物流的萬千組合。新零售是更有效率的零售，即是資金流，資訊流和物流更有效率的組合。

那麼，當阿里、京東、美團等網際網路巨頭紛紛搶灘新零售的時候，我們中小企業如何做呢？我給出以下幾點建議：

一、透過線上引流和線下滲透提升資訊流效率。以具體門店為例，傳統零售企業的資訊流傳播主要聚焦在店內活動和店外廣告上面，這都是線下動作。究其存在的問題，一是線下滲透做的不夠，二是線上動作很少。下一步具體的做法是，第一，透過地推和活動更好地輻射周邊社群，加強社群滲透。同時透過異業合作進行跨界營銷，實現流量的共享。第二，充分發揮微信群、小程式以及網際網路平臺的作用，擴大線上資訊流的輻射。

二、透過到家配送提升物流效率。還是以門店為例，傳統零售企業要麼不做到家配送，要麼到家配送的時效性和服務水平較差。因此，新零售時代，傳統零售企業要更好的提升配送服務，最佳化物流效率。

三、透過引進和利用第三方支付來提升資金流效率。現如今支付寶和微信支付已較為普及，但多數企業僅僅將其作為一個支付平臺，並未將其視為一個數據分析平臺。因此，下一步，中小企業要充分利用好第三方支付平臺，透過資料來判斷分析購買人群的結構，根據具體問題實現使用者的拉新、促活、留存和沉默啟用。

對大海瞭解一點的人來說，一定知道一個道理，就是在海上如果遇到了巨浪，無論船大 還是小，最安全的方式，一定是迎著巨浪衝過去才能最大可能的保證自身的安全。

巨頭搶灘新零售，說明這個行業未來會有一定可觀的發展前景，通俗來講，這又是一次銷售模式鉅變，行業重新分蛋糕的大機會，

既然是機會，那麼只要你意識到，就有可能享受這一次機會帶來的紅利。

對於所有企業來說，無論大小，這就是一次領域的大浪潮，大企業可能是航空母艦級別的 玩法 ，但是小企業小帆船，俗話說的好，船小好調頭

上面簡單舉例解釋，下面重點說操作。

無論何時，無論什麼叫法，新零售，社交電商，多媒體購物，等等，無論怎麼出名詞，但是最終還是要歸結到 消費者和產品，渠道和廠家，這些才是永久不變的！

只是玩法改變了。渠道增加了。但是原始的渠道還是有繼續存在下去的必要，

說白了 阿里 京東系的 做的新零售也都是做的產業鏈或者說貨源整合型的平臺公司而已。

大企業透過大資料 整合渠道資源 產業鏈打通來進行的 資本型，資源型新零售體系不適合小企業和小資金嘗試，但是有很多適合個人和小企業的平臺和方法啊，

簡單舉例說明

這些平臺的玩法核心也就是幹掉了中間商，從廠家直接到顧客的手裡，和當年的淘寶電商套路一模一樣啊，所有渠道都是這個套路，廠家→中間商→消費者，作為普通的小能量團體，只能做中間商這一個角色，定位明確了之後，所以你只需要去想怎麼做好他就好了，問題越具體，解決問題的方法越多。

有些朋友可能看到這裡感覺我沒有說具體怎麼做，你說沒思路路子給你指明瞭，自己去試錯，這個都不敢幹，那就只能告訴我支付寶，直接給你打錢就好了。你認為我會給你打錢嘛。

另外一個就是不用去跟著那些大財團去踩地雷，模式的初始階段，人家錢多，是錯成本無底線，多注意觀察就好，節約資本才能獲得更多是錯成本。

中小企業如何完成新零售的升級和轉型？其實核心抓住三點就可以，1，流量獲取成本，2，後端生態化發展，3，如何掌握c端會員資料？心靈受這個概念太大，大到了如同海洋。我們可以按照這個方向往大了思考，這是一個全新的戰略思考，但我們更要現實的來解決我們中小企業的生存問題，你想生存問題，比如說業務鏈條我們都做不好，我們還談什麼新零售啊！

中小企業如何轉型新零售？如何能夠獲得較低成本的流量呢？傳統的電商獲客成本已經達到了200元/人以上，但社交化商業給我們帶來了一次機會，比如以社交化自媒體，特別是小影片，以抖音為例，抖音現在的資料轉化非常好，獲客成本也很低，再有企業要進行供應鏈的升級，以前我們的企業呢，都是單一產品，單一品牌，而現在我們要協同整合銅產業鏈下的供應鏈，這其實就是加強後端，我不知道大家前端和後端的營收比是多少，我認為應該做到1比10以上，才叫合格！最後一點的話，那就是很多中小企業呢，做分銷習慣了，做了這麼多年的商業，缺少對消費者c端的掌握，所以傳統的糖酒會為例，很多糖酒線的企業都是針對於分銷商，對於終端消費者會員資料極其匱乏，做了這麼多年，你還沒有消費者會員？那就很有風險了，這環節說白了，講就是企業下行，我們的營銷要落到c端！

不要害怕，巨頭擅長的是網際網路產品和運營，電商行業已經相當成熟，新零售不過是在電商基礎上加線下渠道，新零售的核心已經不是產品了，而是運營。

中小企業，如果是傳統行業，抓住自己行業的壁壘。

不要自己去做網際網路產品，不要自己去建技術團隊，不要做自己不擅長的事情，用市面上穩定性好的產品（零售行業網際網路產品很成熟），買付費網際網路工具，接觸過很多花了大量的錢投入技術開發，結果什麼都沒有，關鍵就是老闆不懂網際網路，做網際網路的要麼說服不了老闆，要麼不懂行業。

一定要組建自己的網際網路運營團隊，新零售這場戰中，運營是核心，根據所在行業特點，圍繞客戶、供應鏈、商品等去做相應的運營方案，一定要想方設法地留住你的客戶，不管線上線下，都讓客戶找你買。