無成人陪伴兒童必須由兒童的父母或監護人陪送到上機地點並在兒童的下機地點安排人員迎接。如果運輸的全航程中包括兩個以上的航班時，也就是該兒童需要在某地中轉，一定要取得有關承運人（也就是航空公司）的同意。由兒童的父母或監護人安排人員在中轉地接送或照料，並將接送人的姓名、地址和電話號碼提供給承運人。 如果兒童的父母或監護人在航班的中轉站安排人員接送或照料有困難，要求由承運人在當地照料兒童時，應預先提出並經承運人同意後才可以。 有些航空公司對辦理“無成人陪伴兒童”手續在時間上有限制，如有些航空公司限制在航班起飛前一個星期提出申請，有些航空公司限制在航班起飛前三天提出申請。 所需手續： 1、購買機票並提出申請： 需要提前3天以上到航空公司所屬售票處或航空公司授權的機票代理點購票，並由兒童的父母或監護人填寫“無成人陪伴兒童乘機申請書”，內容包括：兒童姓名、年齡、始發地、目的地、航班號、日期、送站人和接站人姓名、電話、地址等專案。航空公司售票處接受申請並核實無誤後，將填開客票並向到達站拍發“無成人陪伴兒童”乘機電報。航空公司售票處將有關電報和申請單交給旅客並約定在機場的交接地點和方式。 2、注意檢查： 申請完畢後，要注意檢視機票，核對兒童姓名、乘坐的航班號及目的地等內容，同時，還要注意無人陪伴兒童的機票與一般兒童票的不同之處：一般兒童票只在姓名後註明“CHD”，而無人陪伴兒童票除了在姓名後註明無人陪伴兒童的程式碼“UM”外，還注有兒童的年齡。 如果購買了一般兒童票到機場後再提出辦理無人陪伴兒童服務手續，一般不予受理。 3、登機： 兒童的父母或監護人按照約定的時間在起飛前把兒童送到機場並交給指定的航空公司服務人員。 辦理完畢相關手續後，送機的家長不要馬上離開，以免特殊情況發生(如孩子怕生、不願登機等)，要在確定飛機起飛後，家長方可離開。 此外，家長所留的電話號碼要確保準確有效，便於機場工作人員隨時聯絡。 4、接機： 接站時，接機人必須是申請單上登記的人，並需要攜帶相關證件，便於目的地機場工作人員確定身份及與孩子的關係，並需在交接聯上簽名，之後才能領走孩子。 5、特別注意： 為確保無人陪伴兒童在飛行途中得到妥善的照顧，一般國內航空公司規定每個航班的無人陪伴兒童限制在5名以內，家長應儘早向航空公司提出申請，以免超出限額被拒絕受理。 多數航空公司規定必須在航班起飛三天之前提出申請。 只有採用上述辦法，5-12歲的兒童才能獨自乘機。乘機注意：兒童無成人陪伴坐飛機 家長鬚提前三天申請“郵寄”兒童安檢時一定要向機場方面出示戶口本等身份證明；一定要多留幾個聯絡電話給航空公司。照護您的孩子 當您的小孩獨自飛行，為確保他們的安全而愉快地乘機，我們為單獨旅行的兒童提供了一項特殊服務，名為“無成人陪伴兒童旅客”。我們將從辦理登機直至降落，為您的小孩提供全程照料，使他們在飛行中不再感到孤單及無助。 ◆ 年齡限制 在海南航空公司的航班上，年齡滿5週歲但不滿12週歲並沒有年滿18週歲且有民事行為能力的成年人（家庭成員、監護人，也可以是指定的人員）陪伴乘機。則必須為兒童登記我們的“無成人陪伴兒童旅客服務。 ◆ 預訂指南 （1）因航班機型和航班的限制，無成人陪伴兒童旅客預訂數量有限，為了避免這種情況的出現，請在起飛前至少48小時並在訂票時申請“無成人陪伴兒童旅客”服務； （2）為了兒童安全，我們不能接受兒童的行程中涉及夜間停站或中轉/中途停留，除非您已安排人員在中轉站接機並照看您的孩子。您必須先提供完備的聯絡人詳細資訊，我們才能接受您的孩子登上首航班； （3）請提供申請人的有效證件及無成人陪伴兒童的旅行證件，並填寫無人陪伴兒童服務申請表；(無成人陪伴兒童服務申請表A、無成人陪伴兒童服務申請表B） （4）請注意，如果在訂票時未申請此項服務，則可能會導致出現取消訂票或重新出票的費用； （5）在地區和國際航線上，無人陪伴兒童購票並無兒童折扣，需按成人銷售價格收取費用； （6）如果您是透過旅行代理機構訂票，請記得攜帶您孩子的護照，因為在訂票時您需要。 此外，請檢查是否已完成所有簽證和其他手續，這一點十分重要。 聯絡我們： ◆兒童出行時的注意事項 （1）請於航班起飛前至少60分鐘帶著您的小孩到機場辦理登機手續，並在航班起飛後再離開機場。 （2）您的孩子需持有有效證件、無成人陪伴兒童的旅行證件和其他手續，包括機票，無人陪伴兒童服務申請表。 ◆我們如何協助辦理無人陪伴兒童的值機和安檢手續 （1）在起飛和到達期間，請詢問機場工作人員，我們會有指定的地面服務人員協助辦理值機、海關、安檢以及行李託運等手續，地面人員會負責陪伴兒童候機並保管相關檔案憑證。 （2）登機之後，地面人員會將相關資料及“無人陪伴兒童”親自交給機上指定的空中乘務員，空乘人員會陪伴您的孩子度過一段愉快的空中旅程。 請注意：為保證您的孩子順利乘機，建議您等飛機起飛後再離開機場。 ◆ 如遇航班延誤或取消，我們如何安排無人陪伴兒童 如果航班延誤，航空公司將指定專人照顧孩子並提供必要的食宿，同時通知接機的家長以及航空公司內部其他交接部門。如遇航班取消，我們將及時與您聯絡並將孩子安全送回始發地。 ◆ 在目的站交接無人陪伴兒童？當飛機到達目的地後，乘務員會將孩子移交給指定的地面服務人員。當與接機家長的相關證件資料核對無誤後，孩子方可正式移交給接機人。
無成人陪伴兒童必須由兒童的父母或監護人陪送到上機地點並在兒童的下機地點安排人員迎接。如果運輸的全航程中包括兩個以上的航班時，也就是該兒童需要在某地中轉，一定要取得有關承運人（也就是航空公司）的同意。由兒童的父母或監護人安排人員在中轉地接送或照料，並將接送人的姓名、地址和電話號碼提供給承運人。 如果兒童的父母或監護人在航班的中轉站安排人員接送或照料有困難，要求由承運人在當地照料兒童時，應預先提出並經承運人同意後才可以。 有些航空公司對辦理“無成人陪伴兒童”手續在時間上有限制，如有些航空公司限制在航班起飛前一個星期提出申請，有些航空公司限制在航班起飛前三天提出申請。 所需手續： 1、購買機票並提出申請： 需要提前3天以上到航空公司所屬售票處或航空公司授權的機票代理點購票，並由兒童的父母或監護人填寫“無成人陪伴兒童乘機申請書”，內容包括：兒童姓名、年齡、始發地、目的地、航班號、日期、送站人和接站人姓名、電話、地址等專案。航空公司售票處接受申請並核實無誤後，將填開客票並向到達站拍發“無成人陪伴兒童”乘機電報。航空公司售票處將有關電報和申請單交給旅客並約定在機場的交接地點和方式。 2、注意檢查： 申請完畢後，要注意檢視機票，核對兒童姓名、乘坐的航班號及目的地等內容，同時，還要注意無人陪伴兒童的機票與一般兒童票的不同之處：一般兒童票只在姓名後註明“CHD”，而無人陪伴兒童票除了在姓名後註明無人陪伴兒童的程式碼“UM”外，還注有兒童的年齡。 如果購買了一般兒童票到機場後再提出辦理無人陪伴兒童服務手續，一般不予受理。 3、登機： 兒童的父母或監護人按照約定的時間在起飛前把兒童送到機場並交給指定的航空公司服務人員。 辦理完畢相關手續後，送機的家長不要馬上離開，以免特殊情況發生(如孩子怕生、不願登機等)，要在確定飛機起飛後，家長方可離開。 此外，家長所留的電話號碼要確保準確有效，便於機場工作人員隨時聯絡。 4、接機： 接站時，接機人必須是申請單上登記的人，並需要攜帶相關證件，便於目的地機場工作人員確定身份及與孩子的關係，並需在交接聯上簽名，之後才能領走孩子。 5、特別注意： 為確保無人陪伴兒童在飛行途中得到妥善的照顧，一般國內航空公司規定每個航班的無人陪伴兒童限制在5名以內，家長應儘早向航空公司提出申請，以免超出限額被拒絕受理。 多數航空公司規定必須在航班起飛三天之前提出申請。 只有採用上述辦法，5-12歲的兒童才能獨自乘機。乘機注意：兒童無成人陪伴坐飛機 家長鬚提前三天申請“郵寄”兒童安檢時一定要向機場方面出示戶口本等身份證明；一定要多留幾個聯絡電話給航空公司。照護您的孩子 當您的小孩獨自飛行，為確保他們的安全而愉快地乘機，我們為單獨旅行的兒童提供了一項特殊服務，名為“無成人陪伴兒童旅客”。我們將從辦理登機直至降落，為您的小孩提供全程照料，使他們在飛行中不再感到孤單及無助。 ◆ 年齡限制 在海南航空公司的航班上，年齡滿5週歲但不滿12週歲並沒有年滿18週歲且有民事行為能力的成年人（家庭成員、監護人，也可以是指定的人員）陪伴乘機。則必須為兒童登記我們的“無成人陪伴兒童旅客服務。 ◆ 預訂指南 （1）因航班機型和航班的限制，無成人陪伴兒童旅客預訂數量有限，為了避免這種情況的出現，請在起飛前至少48小時並在訂票時申請“無成人陪伴兒童旅客”服務； （2）為了兒童安全，我們不能接受兒童的行程中涉及夜間停站或中轉/中途停留，除非您已安排人員在中轉站接機並照看您的孩子。您必須先提供完備的聯絡人詳細資訊，我們才能接受您的孩子登上首航班； （3）請提供申請人的有效證件及無成人陪伴兒童的旅行證件，並填寫無人陪伴兒童服務申請表；(無成人陪伴兒童服務申請表A、無成人陪伴兒童服務申請表B） （4）請注意，如果在訂票時未申請此項服務，則可能會導致出現取消訂票或重新出票的費用； （5）在地區和國際航線上，無人陪伴兒童購票並無兒童折扣，需按成人銷售價格收取費用； （6）如果您是透過旅行代理機構訂票，請記得攜帶您孩子的護照，因為在訂票時您需要。 此外，請檢查是否已完成所有簽證和其他手續，這一點十分重要。 聯絡我們： ◆兒童出行時的注意事項 （1）請於航班起飛前至少60分鐘帶著您的小孩到機場辦理登機手續，並在航班起飛後再離開機場。 （2）您的孩子需持有有效證件、無成人陪伴兒童的旅行證件和其他手續，包括機票，無人陪伴兒童服務申請表。 ◆我們如何協助辦理無人陪伴兒童的值機和安檢手續 （1）在起飛和到達期間，請詢問機場工作人員，我們會有指定的地面服務人員協助辦理值機、海關、安檢以及行李託運等手續，地面人員會負責陪伴兒童候機並保管相關檔案憑證。 （2）登機之後，地面人員會將相關資料及“無人陪伴兒童”親自交給機上指定的空中乘務員，空乘人員會陪伴您的孩子度過一段愉快的空中旅程。 請注意：為保證您的孩子順利乘機，建議您等飛機起飛後再離開機場。 ◆ 如遇航班延誤或取消，我們如何安排無人陪伴兒童 如果航班延誤，航空公司將指定專人照顧孩子並提供必要的食宿，同時通知接機的家長以及航空公司內部其他交接部門。如遇航班取消，我們將及時與您聯絡並將孩子安全送回始發地。 ◆ 在目的站交接無人陪伴兒童？當飛機到達目的地後，乘務員會將孩子移交給指定的地面服務人員。當與接機家長的相關證件資料核對無誤後，孩子方可正式移交給接機人。