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  • 1 # 福至尊珠寶
    做珠寶銷售類營業員有沒有發展前景?

    有啊!首先你必須對這個行業充滿信心~現在珠寶市場競爭非常激烈,每個品牌對終端零售的要求都非常高,因此零售店員的技能就十分重要!一般而言,珠寶零售員在進入公司時,都要經過嚴格的培訓,這樣你可以學到更多的知識,然後再去給顧客講解

    你必須對珠寶知識活學活用,主動學習,我見過不少一線店員從零售店提拔為主管的例子了~~~所以你對自己充滿信心,多多學習珠寶知識~

    珠寶店營業員成功銷售秘訣

    首先,營業員有工作的熱忱,以良好的精神狀態迎接顧客的到來。銷售珠寶相對於其他商品人流量較少,珠寶營業員需要經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業雜誌。在顧客未進入店內時,無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,並用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。

    如果是綜合商場,營業員就應時刻準備接待顧客,當有顧客步行於珠寶工藝部時要儘可能地採取措施引起顧客對你櫃檯的注意,如做出拿放大鏡觀察鑽石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產生對你櫃檯的興趣,實際上就是一個小小的廣告。但是,還有一點也必須要注意,不能過早地接觸顧客,而是要適時地接待顧客,給顧客營造一個輕鬆購物的環境。

    其次,營業員要有一定的專業素養,對所銷售的珠寶首飾有所瞭解,能夠在顧客面前充分展示與介紹珠寶首飾的詳細情況,因為大部分的顧客對珠寶知識還是缺乏瞭解的。例如當你開始拿出鑽石首飾時,首先應描述鑽石的切工,而且要用手不停地擺動鑽飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,並且解答好顧客提出的疑問,這就給顧客留下一種很精通的感覺,顧客也會有一種可靠的感覺,就更有可能在此處購買。最後,要做好售後服務。當顧客決定購買並付款後並不意味著營業員工作的結束,做好售後的第一步就是要想顧客詳細介紹珠寶首飾的佩戴與保養知識。

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