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  • 1 # 中田探索

    首先我們來看看促銷是什麼?

    促銷是一種短期的激勵活動,目的是鼓勵對某一產品或服務的購買或銷售。其中有幾個關鍵詞:短期、激勵活動、刺激購買、促進銷售。

    那麼,我們現在回憶一下,在我們做過的促銷活動中,這幾個關鍵詞都做到了嗎?其實很多人做了大量的促銷活動,卻沒有真正理解促銷的精要。

    促銷活動的幾大誤區

    誤區一:把促銷做成常態

    我們談到促銷是一種短期的激勵活動,關鍵詞:短期。

    如果促銷成了常態,那你產品促銷的價格就變成了日常的價格,相當於沒有促銷。並且,一旦你不再促銷時,客戶就會猶豫,就不會來購買,他們會等到你打折的那天再來。同時這樣也會給品牌造成很大的損失,客戶會認為你就是一個整天打折的便宜貨。

    你看,蘋果就不會經常促銷,它在2017年1月6日難得做了一次促銷活動–買蘋果產品送beats solo3,8點開始,沒幾分鐘就搶光了。這樣才能更加刺激人的購買慾,讓人覺得這是破天荒的事。

    誤區二:跟風做促銷

    沒有自己的套路,看見人家做促銷,就跟著人家的屁股去做,而不去研究競爭對手的市場策略,為什麼做促銷;也不去研究自己使用者分層,是否適合這個促銷方式。

    誤區三:促銷活動方式單一

    每次做促銷活動方式單一除了打折還是打折。從來沒考慮其他的促銷活動,也不知道憑什麼做促銷,更不知道如何控制和引導促銷帶來的流量,白白浪費。

    促銷的正確姿勢

    接下來我們對上面的誤區一一解答,讓你知道做促銷的正確姿勢:

    什麼時候適合做促銷?三個時期適合做促銷:

    1. 新品初期

    2. 產品銷售出現瓶頸或者穩定期

    3. 產品銷售的衰落期

    在上新品初期,我們需要透過一些促銷手段提升銷量,快速增加佔有率;在課程產品銷售出現瓶頸或者達到一個相對比較高且穩定的階段時,我們就要馬上介入新的促銷,這個階段的促銷應該以增加客單價為主要目標,把銷售拔到一個新高度;在課程產品銷售進入相對衰落的時期,我們要想辦法延長和抬高課程產品的生命曲線,這個階段我們應該做一些降價的促銷活動來增加銷量,保持銷售額的平緩下滑。

    如何按照自己的節奏做促銷?

    對於這個問題,還是要回歸到我們的課程產品的生命週期以及使用者分層上。要有自己的促銷規劃,知道自己的網校在生命週期的什麼時間段應該介入促銷。

    同時,要了解自己的使用者分層,哪些是活躍使用者,哪些是沉睡使用者,哪些是要召回的使用者,每個使用者的ARPU值,針對不同的使用者設計不同的促銷活動。如:針對活躍使用者,要設計增加客單價的促銷活動;針對沉睡使用者,設計有足夠吸引力的價格促銷活動提高銷售量。

    促銷需要一個合理的藉口

    沒錯,促銷一定要有個藉口。為什麼呢?因為這樣就等於給消費者一個花錢的理由。難道你不是經常在雙十一買一堆根本不用的東西嗎?至於合理的藉口就可多了,只要你邏輯能走得通就可以了。比如教師節、網校週年慶、中秋大回饋等等。

    促銷的目標:

    知道正確做促銷的姿勢後,接下來我們來看看這兩個公式:

    利潤 = 銷售額 × 利潤率

    銷售額 = 客單價 × 銷售量

    提高客單價

    增加銷售量

    同時提高客單價和增加銷售量

    所以以後做促銷活動時,不要只盯著銷售量了,你還有另外一種手段,提高客單價,或者組合起來。只要圍繞這些目標去設計活動,那麼就成功了一半了。

    如何設計促銷活動

    瞭解了促銷的目標後,我們接下來就要設計促銷活動了。目前主流的促銷有哪些玩法,你知道的促銷方式有哪些?其實只要你做個有心人,就會在日常購物的時候發現很多常見的促銷方式。

    那麼在線上設計促銷活動時有什麼原則嗎?我個人認為一定要選擇消費者最熟悉的促銷方式,儘量使用線下渠道已經做過、能走得通的促銷方式。因為消費者更熟悉線下,不會因為不懂而放棄參與活動,降低了機會成本。

    那麼,如何去衡量一個促銷活動是否可行呢?我覺得,在做促銷活動前可以找一個普通人,用1分鐘的時間告訴他你的活動,如果能說得清楚,那麼應該問題不大。反之就應該改進你的促銷活動了。如果實在不知道怎麼做,這裡還有一個公式可以套用。

    比如“只要買滿200元課程,就能獲得50元現金抵價券,還能參與抽獎”。當然在選擇這個策略之前你一定要搞清楚,你買的是什麼東西?(錄播課、直播課、班級、會員、題庫、答疑服務)賣給誰?買的人是什麼人?(家長、孩子、成人)他們對什麼促銷比較感興趣?(打折,送實物、抵價券)

    促銷的方式

    知道了如何設計消費者熟悉的促銷活動了,那麼,接下來我再來列舉一下我們經常能看見的促銷方式:

    滿xx送/減xx;

    滿xx返xx;

    加xx送xx;

    全站xx折;

    買xx送xx;

    原價xx現價xx還送xx;

    發優惠券/折扣券;

    組合購買減xx;

    秒殺;

    抽獎;

    團購;

    積分換購……

    看完上面的內容後,相信大家應該知道了促銷活動需要避開哪些誤區,如何制定清晰的促銷目標、快速設計使用者熟悉的促銷活動以及有這麼多的促銷方式可以選擇。

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