如題，手機可以連線到無線網，但無法上網是怎麼回事？

以喲喲平時維護的經驗來說，可能有以下幾種方法會導致不能上網：

1、物理連線不正確（WAN口未插）；

2、路由器配置不正確（撥號方式、賬號密碼錯誤等）；

3、DNS配置不正確（要確認獲取的DNS是運營商所分配的或公共DNS）；

4、其它問題（賬號欠費、終端貓配置問題、到運營商鏈路不通等）；

下面喲喲來簡單介紹一下解決方法：

要確認從終端貓到路由器之間的連線要接到路由器的WAN口，而不是LAN口，透過路由器上的指示燈可以看到；

剛買的路由器需要進路由器的配置介面對路由器進行配置，可以按照設定嚮導去配置，一般家庭普通寬頻使用者配置上網方式為PPPOE，然後輸入正確的賬號密碼，儲存即可；

有些路由器自帶一些預設的DNS，而這些DNS的訪問效果不太理想，要確認路由器中DHCP內DNS的配置，可以設定成公共的DNS，例如：223.5.5.5或114.114.114.114；

首先要確認賬號是否欠費，是否為有效狀態，可以透過將電腦直接接到終端貓後進行撥號測試，驗證一下賬號密碼是否正常；

其次要確認終端貓配置是否正常，若直接撥號的錯誤程式碼為678或651，那麼很有可能是終端貓未配置正確，直接打運營商電話報修即可；

然後還有一種可能是到運營商機房的鏈路不通，可能光纜中斷或分機房停電、裝置故障等問題，若為FTTH的方式，可以透過觀察光貓的訊號燈是否正常，一般紅燈（LOS）表示不正常，直接報修即可；

最後的一種可能，可能是由於家裡停電或非正常下線，造成賬號吊死在Bras裝置，可以將路由器關閉，等5分鐘後再重啟一下，觀察一下是否正常；

網路ip分配出現問題，也就是說，電訊公司接入的網路線路後，透過他們的機房驗證了你的上網使用者名稱和密碼後，會分配一個網路ip，如果這個分配網路ip的過程出現問題，那麼你手機就算連結上了路由器，但是你手機只是在路由器的內網中，

沒有網路，也就是公網的ip，你是上不了網路的！

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既然手機能夠連線到無線路由器，證明無線訊號強度以及路由器的DHCP伺服器配置沒有問題。

無法上網，一方面路由器的配置可能存在問題；

另一方面，由於路由器配置的不同，網線的連線方法也不同，網線連線可能出現問題。

具體來看看這兩個方面，都會由那些問題導致無法上網。

根據光貓是否支援路由功能，路由器的設定也略有不同。

1.光貓支援路由功能

網路透過光貓撥號進行連線，並使用光貓的DHCP伺服器向下端釋出地址；

路由器的WAN口需要配置成光貓DHCP同段地址，使用固定或者動態獲取的方式上網；

若路由器僅當做交換機使用，需要關閉路由器的DHCP伺服器功能。

2.光貓不支援路由功能

網路透過路由器撥號進行連線，使用路由器的DHCP伺服器向下端釋出地址；

需要在路由器的WAN口將模式設定成PPPOE撥號，並輸入賬號和密碼進行寬頻連線。

按照光貓是否支援路由，路由器和光貓之間的連線埠也略有不同。

1.光貓支援路由功能

路由器WAN口使用固定地址或動態獲取方式，需要將光貓的網路口和路由器WAN口連線；

路由器關閉DHCP伺服器，當做交換機使用，需要將光貓的網路口和路由器LAN口連線；

電腦端均透過網線和路由器的LAN口進行連線。

2.光貓不支援路由功能

路由器的WAN口同光貓的網路口進行連線；

路由器的LAN口同電腦端網絡卡進行連線。

是否還有其他原因能夠導致手機連線無線無法上網？

題主肯定是網路小白，不過沒關係。還有我們這批懂網路的為你解答。

一、現狀理解誤區

1、網線燈有亮只能說明網線兩段都通電；

2、WiFi連線上了不能上網，分兩種情況：

a.可能你手機沒有開啟WLAN+(華為系統)或者無線區域網助理(蘋果系統)，此時即使連線了無法連線網際網路的WiFi也不會自動切換到4G連線

b.還有一種情況，你手機手動設定IP地址跟WiFi路由器lan口不同的網段。

二、解決方法

1、打電話問運營商是否處於欠費停機狀態，如欠費馬上充值，若干時間後恢復；

2、檢視光貓和無線路由器裝置指示燈是否正常綠燈，光貓連線無線路由器的網線是否是WAN 口；

3、進入路由器web管理介面，檢視PPPoE賬號密碼是否有誤，可以檢視wan 狀態是否聯網成功；

4、比較少見的情況，無線路由器的802.11的協議不相容，改為相容性最好的802.11n/g。

回答完畢