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五星級酒店“杯子的秘密”持續發酵,在多家酒店被曝衛生亂象後,文化和旅遊部高度重視,對涉事酒店進行了排查,責成其所在的上海、北京、福建、江西、貴州等五省市文化和旅遊主管部門進行調查處理。15日,上海相關部門已緊急約談酒店方。涉事7家五星級酒店中5家作出了迴應。而到了16日,剩下的2家涉事酒店——上海寶格麗和浦東麗思卡爾頓也終於對外發聲——儘管7家酒店的迴應大同小異,且官方沒有提及任何實質整改措施,但好歹算是表態了,沒有裝作對問題視而不見。
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回覆列表
  • 1 # 笑熬漿糊A

    酒店確實應該反思,但想讓酒店自動反思,就像讓我反思為什麼我不抱個炸藥包去釣魚島炸鬼子一樣不靠譜

    商人是逐利的,想讓酒店改正,只有兩個辦法:要麼國家無與倫比的重視,查出一例往死裡罰,甚至判刑。要麼酒店發現整改能給他們帶來好處,比如利潤的大幅增長。

    也就是說,要麼能嚐到甜頭,要麼得吃到苦頭。顯然,這兩方面目前都不能

    飯店的明廚,是因為能直觀給客人他們店衛生的印象,留住客人(甜頭)

    相比飯店的明廚,酒店客房的衛生打掃過程缺少一個重要環節--沒辦法讓客人參與現場

    良心這東西,很多時候是不靠譜的。想讓保潔自律幾乎不太可能(能自律的也許有)

    至此,想破局只有一個辦法,那就是酒店領導層自動想去解決.但事實上,店家雖然有制度,但想解決其實也是些難度的,比如,就算收拾一個房間檢查一個都不行,誰能檢查出來水杯是用拖布還是餐布抹的?總不能一個保潔屁股後面跟一個監督員吧?

    當然,真想解決也不是無解,天下沒有辦不成的事,何況這點破事又不是哥德巴赫猜想

    沒有人幫我申請一下專利嗎?超過十塊錢以上的都歸你

  • 2 # 簡約食尚

    謝謝邀請,關於廚房明廚亮灶,那是經過多年總結的結果,基本能夠杜絕一些不守信用的單位把客人吃剩的飯菜,端下去又重新賣給客人,我98年的時候在酒店把客人的剩菜剩飯到進垃圾桶裡,還讓老闆和經理一頓好批,非要罰款,我找到餐飲總監說了好多好話才放過,從那次事之後我不論走到那個飯店,應聘時候都會提出來,剩菜剩飯不給客人二次上桌,基本上好多老闆都理解,像客房部不能徹底的消毒,那都是常事,我出門在外基本都帶自己的洗漱用品,很少用酒店提供的用品,尤其是燒水壺,那可真的髒,基本都是用一個抹布擦完整間的房間,出來時再擦燒水壺,這一切主要是酒店為了多利益,僱傭的人手不夠,為了節省時間,好多都是一次性過手的,這就要行業從業人員以及經營者都要做良心生意,這有點難,最好是有個監管部門能夠不定期突擊檢查,甚至立法才能杜絕這種不良社會現象。

  • 3 # 小閆得吧得

    酒店衛生問題每隔幾年就會引發熱議,酒店多是抱著事態平息後就沒有人記得這件事的態度做冷處理,事實也證明事件熱度降低後酒店依然開的風風火火,基本不會收到太大影響。

    所以我個人認為酒店衛生問題不僅僅是讓酒店反思就能解決的。酒店畢竟是逐利的,不會為了“小事情”花大成本,所以想讓酒店衛生得到改進,一是要監管部門定期對酒店經營檢查,發現問題及時糾正,二是對於違法的行為要嚴懲,重罰之下才能出效果,亂態需要重典治理,三是嚴格執行酒店星級管理,不符合要求的就進行降級。

  • 4 # 吳都有陽光

    “明廚亮灶”是食品、衛生等部門對酒店及餐飲行業實施監督管理的一項措施,目的是為了提高服務質量,消除安全隱患,杜絕不必要的社會事件的發生。只是在監管過程中,總是避免不了人情面子帳等一系列關係問題的影響,因此效果並不是十分明顯。而對於酒店或餐飲行業的經營者來說,能夠花點小錢找棵大樹歇蔭,又何必去做那種自縛手腳於條條框框的楞頭青呢?廟裡有菩薩,不怕小鬼來上門。應付各種檢查,生意人都有自已的一套經驗。

    我所在的公司有一個慣例,那就是行政部每個星期都會組織一次7S檢查,參加的人員基本上都是各個部門的主管。大約一個小時的老身常談之後,一群人便開始浩浩蕩蕩地往各個部門進發。但是每次檢查發現的問題都很少,有時候甚至根本就沒有查出什麼問題。其實,箇中原因大家都是心知肚明,只是沒有人願意說穿罷了。所以,每次檢查完之後,各種違規違紀現象並沒有消除,久而久之,7s檢查也就成了一種走過場的形式,沒有任何意義。

    五星級酒店可不是有錢就能開的,沒有點社會資源,再多的投資也是有去無回。面對媒體反映的眾多問題,與其讓經營者反思,不如要監管部門反省,我認為這才是解決問題的根本途徑。

  • 5 # 樂劇總動員

    這個問題其實說簡單也簡單。

    我們不能像一樣裝監視器,但是我們可以針對問題的主要責任人施行具體的懲處措施。

    問題分析:

    一、酒店重視度不夠,認為這都沒啥,咋簡單省事就咋幹;

    二、衛生服務人員素質不高,責任心不強。

    解決措施:

    針對第一種情況,可以實行最嚴處罰令:不是罰款,而是停業整頓,查出一次出問題整頓一個週期,第二次出問題整頓倍數週期,第三次出問題就直接暫扣營業執照。這樣才能真正擊中企業的痛點,如果只是約談勸說,沒有有利的懲罰制度作為後盾,就沒人把政府當回事。法律還需要人民警察來捍衛,更何況屢教不改的慣犯。

    第二種情況就更簡單了,只要企業重視了,自然就沒問題了。如果還需要加強,那麼可以參照工程建設的安全員制度,畢竟工程方面的制度已經相當策劃跟你熟和完善了。每個衛生服務員必須持衛生C證上崗,帶班班長則必須持衛生B證上崗,單位只要負責人(總經理或法人)必須持衛生A證上崗,每個證的發放可以參照駕照的實習期,考核合格後必須有固定的實習期,實習期滿後竟評估才能正式發證。不過這個需要跟現階段有個過渡期來實施。持證上崗不僅保障了消費者的利益,也使得行業狀態更加穩定,也就更加有保障,還能提高衛生服務人員的社會地位和收入。

  • 6 # 餐餐安

    支援你的問題。

    現在學校食堂明廚亮和社會餐飲明廚亮灶的要求都有相關檔案。學校食堂明廚亮灶要求是全覆蓋,並且今年年底覆蓋率要達到70%,社會餐飲明廚亮灶是要求全面推行,且執行檔案內容都是要納入政績的,所以都做的很好。

    五星級酒店應該是屬於社會餐飲的,他們若不反思跟隨政策,一旦違法亂紀,遲早是會被查到的。

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