如果手機連線無線網路後無法上網，建議您首先檢查其他裝置連線該無線網路是否可以正常上網。若僅是您的裝置不可以，三星手機一般建議進行以下操作：

1.使用自帶瀏覽器登入網頁，觀察是否可以正常開啟連結。

2.若是某個聯網軟體無法使用，建議檢查是否設定了阻止個別應用程式使用WLAN的功能 。操作：設定-（更多連線設定）-流量監控-管理應用程式流量（限制應用程式流量）-檢視不能上網的軟體-勾選WLAN（注：部分型號支援管理應用程式流量功能）。

4.若無效，請將手機關機重啟。

5.連線其他無線網路嘗試。

6.若仍然無法使用無線網路上網，建議備份手機中資料（聯絡人、資訊、圖片等），將機器恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。

如果WiFi顯示已連線但上不了網(無法訪問網際網路)，大多數情況下是路由器聯網不成功引起的，也就是路由器本身與運營商伺服器之間未連線。

解決：如果這寬頻直接連線電腦，電腦可以正常上網，說明是路由器中的上網設定問題。此時，你需要重新設定你的路由器聯

先檢視IP地址,在路由器的背面192.168.1.1如下圖。

2.在網頁位址列輸入192.168.1.1使用者名稱添入admin密碼admin就可以進入路由器介面。

3.關閉“上網控制”

4.關閉“無線MAC地址過濾”

5.關閉“家長控制”