零售概念由馬雲2016年下半年提出，主要基於對阿里電子商務平臺的研究，指出未來的零售會是線下、線上、物流結合的“新零售”模式。
新思界產業研究中心釋出的《2019年新零售行業發展現狀及投資策略建議報告》指出，新零售產生於傳統零售和線上銷售的侷限性，對零售行業產業鏈各個環節進一步最佳化，在新零售行業的發展中存在著較大的投資機遇，2018年市場規模達到1062億元，且增速較快，但也可能會遇到一系列風險。
網購可以買到價格低於實體店的貨物，弊端是快遞時間太長，購買過程只能看圖片，而且還會被刷單、店鋪文案及圖片的故意誇大所誤導，一般來說買到的東西不滿意而產生的售後時間太長；近年來網上電子商務增速持續下滑，規模已經逐步到達天花板。
實體店購物可以比較便捷的在一天或者半天內買到自己想要的產品，弊端就是因為實體店有房租水電人工成本，加上經銷商的利潤，到消費者手中的貨物會比網上貴，而且需要花費時間、出行等成本。
如今的新零售投資機會較大，在以北上廣為主的一線城市已經逐步開始火熱，“新零售+”已經成為新風口，在社交電商、金融服務、供應鏈服務、物流服務、零售系統等領域，凡是與新零售關聯的服務業態，都厚積薄發，擁有巨大潛能。而隨著流量紅利退卻，傳統電商也在調整模式，“新零售+電商”的新電商逐漸興起，併成為新零售的主流模式，佔據著新零售行業32%的市場份額，其中以三隻松鼠、良品鋪子等品牌為代表的企業紛紛從線上轉到線下，以線下實體店為入口，試探新零售。
新零售行業由於新穎的經營模式和潛在的高效盈利模式吸引著各行業巨頭紛紛切入，以期能在未來零售行業佔據領先位置，並獲取先發優勢，如：阿里的盒馬鮮生、京東的7Fresh，蘇寧、永輝等網際網路公司和傳統零售企業也紛紛切入新零售，並提出“無界零售”、“智慧零售”等自己的概念和理論。但是由於大部分新零售企業盈利模式尚未成熟，大部分處於虧損狀態，店面倒閉事情屢見不鮮。
新思界產業分析師認為，新零售行業重點是新零售產業鏈的重構，從零售產品的採購、質量安全控制、物流效率，到產品展示、客戶引流和產品配送均需要逐步改善，達到產品供應商、新零售平臺和下游客戶多方共贏，僅僅依靠資金優勢、科技優勢和概念操作，而忽視了重點客戶的實質性購買因素，客戶很難長久持續買單，經營就難以長久。
零售概念由馬雲2016年下半年提出，主要基於對阿里電子商務平臺的研究，指出未來的零售會是線下、線上、物流結合的“新零售”模式。
新思界產業研究中心釋出的《2019年新零售行業發展現狀及投資策略建議報告》指出，新零售產生於傳統零售和線上銷售的侷限性，對零售行業產業鏈各個環節進一步最佳化，在新零售行業的發展中存在著較大的投資機遇，2018年市場規模達到1062億元，且增速較快，但也可能會遇到一系列風險。
網購可以買到價格低於實體店的貨物，弊端是快遞時間太長，購買過程只能看圖片，而且還會被刷單、店鋪文案及圖片的故意誇大所誤導，一般來說買到的東西不滿意而產生的售後時間太長；近年來網上電子商務增速持續下滑，規模已經逐步到達天花板。
實體店購物可以比較便捷的在一天或者半天內買到自己想要的產品，弊端就是因為實體店有房租水電人工成本，加上經銷商的利潤，到消費者手中的貨物會比網上貴，而且需要花費時間、出行等成本。
如今的新零售投資機會較大，在以北上廣為主的一線城市已經逐步開始火熱，“新零售+”已經成為新風口，在社交電商、金融服務、供應鏈服務、物流服務、零售系統等領域，凡是與新零售關聯的服務業態，都厚積薄發，擁有巨大潛能。而隨著流量紅利退卻，傳統電商也在調整模式，“新零售+電商”的新電商逐漸興起，併成為新零售的主流模式，佔據著新零售行業32%的市場份額，其中以三隻松鼠、良品鋪子等品牌為代表的企業紛紛從線上轉到線下，以線下實體店為入口，試探新零售。
新零售行業由於新穎的經營模式和潛在的高效盈利模式吸引著各行業巨頭紛紛切入，以期能在未來零售行業佔據領先位置，並獲取先發優勢，如：阿里的盒馬鮮生、京東的7Fresh，蘇寧、永輝等網際網路公司和傳統零售企業也紛紛切入新零售，並提出“無界零售”、“智慧零售”等自己的概念和理論。但是由於大部分新零售企業盈利模式尚未成熟，大部分處於虧損狀態，店面倒閉事情屢見不鮮。
新思界產業分析師認為，新零售行業重點是新零售產業鏈的重構，從零售產品的採購、質量安全控制、物流效率，到產品展示、客戶引流和產品配送均需要逐步改善，達到產品供應商、新零售平臺和下游客戶多方共贏，僅僅依靠資金優勢、科技優勢和概念操作，而忽視了重點客戶的實質性購買因素，客戶很難長久持續買單，經營就難以長久。