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    企業營銷管理過程是市場營銷管理的內容和程式的體現,是指企業為達成自身的目標辨別、分析、選擇和發掘市場營銷機會,規劃、執行和控制企業營銷活動的全過程。制定企業營銷戰略的步驟有哪些?

    企業市場營銷管理過程包含著下列四個相互緊密聯絡的步驟:分析市場機會,選擇目標市場,確定市場營銷策略,市場營銷活動管理。

    1、分析市場機會

    在競爭激烈的買方市場,有利可圖的營銷機會並不多。企業必須對市場結構、消費者、競爭者行為進行調查研究,識別、評價和選擇市場機會。

    在制定企業營銷戰略的步驟有哪些的問題分析中,企業應該善於透過發現消費者現實的和潛在的需求,尋找各種“環境機會”,即市場機會。而且應當透過對各種“環境機會”的評估,確定本企業最適當的“企業機會”的能力。

    對企業市場機會的分析、評估,首先是透過有關營銷部門對市場結構的分析、消費者行為的認識和對市場營銷環境的研究。還需要對企業自身能力、市場競爭地位、企業優勢與弱點等進行全面、客觀的評價。還要檢查市場機會與企業的宗旨、目標與任務的一致性。

    2、選擇目標市場

    對市場機會進行評估後,對企業要進入的哪個市場或者某個市場的哪個部分,要研究和選擇企業目標市場。目標市場的選擇是企業營銷戰略性的策略,是市場營銷研究的重要內容。企業首先應該對進入的市場進行細分,分析每個細分市場的特點、需求趨勢和競爭狀況,並根據本公司優勢,選擇自己的目標市場。

    企業營銷管理過程中,制定企業營銷策略是關鍵環節。企業營銷策略的制定體現在市場營銷組合的設計上。為了滿足目標市場的需要,企業對自身可以控制的各種營銷要素如質量、包裝、價格、廣告、銷售渠道等進行最佳化組合。重點應該考慮產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,即“4Ps”營銷組合。

    隨著市場營銷學研究的不斷深入,市場營銷組合的內容也在發生著變化,從“4Ps”發展為“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”為主要內容的市場營銷組合。

    在制定企業營銷戰略的步驟有哪些的問題分析中,企業營銷管理的最後一個程式是對市場營銷活動的管理,營銷管理離不開營銷管理系統的支援。需要以下三個管理系統支援。

    (1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃,決定企業的發展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰略計劃目標。

    (2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。

    (3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。

    營銷管理的三個系統是相互聯絡,相互制約的。在制定企業營銷戰略的步驟有哪些的問題分析中,市場營銷計劃是營銷組織活動的指導,營銷組織負責實施營銷計劃,計劃實施需要控制,保證計劃得以實現。

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