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  • 1 # 手機使用者98512696321

    退換貨政策

    沒關係,你可以改變主意

    只要確保貨品完好、有原始包裝、原始購物小票或發票(如已開具),你可在自收到商品之日起60天內(宜傢俱樂部會員可在365天內)申請退貨。

    很抱歉:食品、植物、處理商品,定製商品、家用電器商品、以及被切割、裁剪和油漆過的產品,不適用於以上條例。

    以上退換貨政策僅適用中國大陸的宜家商場購買的貨品。

    退貨方式和溫馨提示:

    • “完好的貨品” 指貨品未受損、無汙漬、未變形、未經洗滌且無使用痕跡等。食品、植物、處理商品,定製商品、家用電器商品、以及被切割、裁剪和油漆過的產品,不在無憂退換貨範圍之內。

    • 宜家網上商城購買

    o 請聯絡宜家線上客服申請退換貨服務。 o 宜家提供有償上門收貨服務或自行郵寄退貨商品至宜家指定商場。 o 建議您保留好包裹配送時的包裝,以方便產品再次運輸時使用以減少損壞。 o 宜家收到退貨商品並確認無誤後,將在7日之內辦理退款手續,錢款將按照原始支付方式退回。 o 您也可以攜帶完好的貨品、原始包裝和購物憑證至就近宜家商場辦理退貨手續。

    • 宜家實體商場購

    這是宜家的退換貨原則,各地商場可能還有當地的原則。

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