1.如果使用的是代理，請嘗試將其關閉或使用已知良好的網路。
2.更新您的itunes到最新版本，也可能解決該問題。
3.修改hosts檔案 Hosts檔案是Windows中的一個網路服務檔案，透過在其上加入蘋果的ip地址和域名，可以禁止電腦中的網路程式向gs.apple.com進行資料交流，itunes便無法獲得所需的舊版本的韌體資訊。所以，要解決該問題，就需要修改hosts檔案。 開啟C:WindowsSystem32driversetc 在開始選單的執行中輸入cmd，開啟命令列視窗，輸入命令“nslookup gs.apple.com”，則會找到了你地區訪問gs.apple.com所得到的真實ip，記下你的IP. 再開啟(C:WindowsSystem32driversetc)點進hosts檔案，用滑鼠右鍵點選用記事本開啟,在最後一行會顯示：74.208.10.249 gs.apple.com(把74.208.10.249換成剛記下的ip),儲存後退出。 如果遇到“拒絕訪問”，請進入Adminstrator賬戶操作，或者對著檔案點右鍵—屬性—安全—編輯—選擇你的賬戶勾上完全控制，然後再進行修改即可。 成功修改後，重啟電腦再進行恢復即可。 注意： itunes啟用iPhone，如果錯誤提示還在，請斷開手機與電腦的連線，關掉itunes，重新開啟並連線手機啟用！
1.如果使用的是代理，請嘗試將其關閉或使用已知良好的網路。
2.更新您的itunes到最新版本，也可能解決該問題。
3.修改hosts檔案 Hosts檔案是Windows中的一個網路服務檔案，透過在其上加入蘋果的ip地址和域名，可以禁止電腦中的網路程式向gs.apple.com進行資料交流，itunes便無法獲得所需的舊版本的韌體資訊。所以，要解決該問題，就需要修改hosts檔案。 開啟C:WindowsSystem32driversetc 在開始選單的執行中輸入cmd，開啟命令列視窗，輸入命令“nslookup gs.apple.com”，則會找到了你地區訪問gs.apple.com所得到的真實ip，記下你的IP. 再開啟(C:WindowsSystem32driversetc)點進hosts檔案，用滑鼠右鍵點選用記事本開啟,在最後一行會顯示：74.208.10.249 gs.apple.com(把74.208.10.249換成剛記下的ip),儲存後退出。 如果遇到“拒絕訪問”，請進入Adminstrator賬戶操作，或者對著檔案點右鍵—屬性—安全—編輯—選擇你的賬戶勾上完全控制，然後再進行修改即可。 成功修改後，重啟電腦再進行恢復即可。 注意： itunes啟用iPhone，如果錯誤提示還在，請斷開手機與電腦的連線，關掉itunes，重新開啟並連線手機啟用！