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  • 1 # 蹄疾步穩迎明天

    先來認識兩個概念,社交零售和分享經濟。這兩個詞我們可以經常看到,很多商業形態都開始圍繞這兩個概念轉型和創新。網際網路出現之前的零售行為:出門逛街,逛著逛著看見自己喜歡的商品就買下來了。這樣的消費行為是透過搜尋產生的,我們稱之為搜尋零售。

    當網際網路出現後,淘寶就把原來實體經濟中的搜尋零售搬到了網上。這個就是網際網路與傳統零售中搜索零售的嫁接。

    回想一下,以前我們買東西還有另一種情況:我買了個包,搭配了很美的衣服,你看到了一下子喜歡上了,問我哪裡買的。我告訴你我哪裡買的,價格也合適,你就很開心的也去買了。又比如,我去了一家餐廳吃飯,拍了很有食慾,很有腔調的照片發在朋友圈。你看到了,覺得很看起來很好吃,就詢問我地址店名,馬上就知道是哪家在哪裡,然後就可以也去嚐到這家的美食了。

    這些消費行為並不是透過個人搜尋所產生,而是透過我們人與人之間的社交關係和社交信任來產生消費和銷售的行為。這個,就是社交零售。但是社交零售的銷售利潤收益並不屬於我們,是以社交為基礎的分享,從而間接推動了零售。

    網際網路出現這麼多年以來,淘寶作為傳統搜尋零售與網際網路的嫁接已經取得了空前的成功。社交零售網際網路的嫁接,其實才真正的開始。而啟蒙雲店就實現了這個模式,就是傳統的社交零售在網際網路的完美體現。

    對於零售商來說,如何讓消費者買到高質量的商品,提升消費者購物體驗,贏得口碑是推動未來電商發展的首要任務。透過提升消費者的購物體驗,為消費者提供更適合的產品和服務。電商平臺的出現,藉助使用者的自發分享來發展潛在使用者。同時平臺迴歸給使用者的利潤,也自然的拉近了平臺和消費者之間的距離。幫助“消費者”成功轉型為“消費商”,增加了使用者粘性和使用者體驗。同時透過邀約制建立起了社交關係中人與人之間的邏輯關係,承認並終身保護每一個人的社交人脈資源。

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