如果電腦無法識別你的MP4，那麼可以作以下嘗試：
1、先在電腦上安裝你的MP4驅動程式（不要安裝別的型號驅動程式，以免誤識別）；
2、按住開機鍵（創新MX、Rhomba Nx就是播放鍵）、同時插入USB線連到電腦，並且保持按住開機鍵10秒以上，然後放開，這時候電腦會報告發現到一個新硬體，（如果不行可以多試幾次，運氣不好的話只能送修了）通常是顯示Philips SAA7550／STMP3520 晶片型號的裝置，這時候會提示你安裝它的驅動程式，按照提示一步步安裝它的驅動；
3、完成驅動程式安裝後，執行韌體升級程式（MX系列可以使用1.4A的.EXE韌體升級程式），當出現升級對話方塊的時候，選擇“Format Data Area”以FAT格式格式化；
(Rhomba NX 還沒有.EXE的韌體升級程式，不過我想這時候應該也是可以認成可移動磁碟，直接點右鍵，選擇格式化，然後再把韌體檔案複製到MP3的Root）
4、格式化後依據提示繼續進行韌體升級直到完成。
5、安全移除硬體，在提示可以安全拔出裝置的提示出現後，最好過幾秒再拔，以防不測。
（Rhomba NX可能需要在拔出後才能繼續升級韌體，在拔出後，裝入電池，按播放鍵開機應該會提示發現韌體，然後等它自動關機，過幾秒再開機讓它自動完成升級）
如果電腦無法識別你的MP4，那麼可以作以下嘗試：
1、先在電腦上安裝你的MP4驅動程式（不要安裝別的型號驅動程式，以免誤識別）；
2、按住開機鍵（創新MX、Rhomba Nx就是播放鍵）、同時插入USB線連到電腦，並且保持按住開機鍵10秒以上，然後放開，這時候電腦會報告發現到一個新硬體，（如果不行可以多試幾次，運氣不好的話只能送修了）通常是顯示Philips SAA7550／STMP3520 晶片型號的裝置，這時候會提示你安裝它的驅動程式，按照提示一步步安裝它的驅動；
3、完成驅動程式安裝後，執行韌體升級程式（MX系列可以使用1.4A的.EXE韌體升級程式），當出現升級對話方塊的時候，選擇“Format Data Area”以FAT格式格式化；
(Rhomba NX 還沒有.EXE的韌體升級程式，不過我想這時候應該也是可以認成可移動磁碟，直接點右鍵，選擇格式化，然後再把韌體檔案複製到MP3的Root）
4、格式化後依據提示繼續進行韌體升級直到完成。
5、安全移除硬體，在提示可以安全拔出裝置的提示出現後，最好過幾秒再拔，以防不測。
（Rhomba NX可能需要在拔出後才能繼續升級韌體，在拔出後，裝入電池，按播放鍵開機應該會提示發現韌體，然後等它自動關機，過幾秒再開機讓它自動完成升級）