一、增強服務的主動性和及時性
辦公室作為貫徹領導決策、反饋群眾意見、綜合協調內外、督促檢查工作的中樞機構。服務意識是每一位工作人員在平時的工作中所必須具備的。而服務的主動性是提高辦公室工作效率的關鍵，凡事要想的遠一點，謀的深一點；服務的及時性是反映工作成績的關鍵，凡事要乾的早一點，抓的細一點。花大力氣做好小事情，把小事做細。因此，經手的事必須按時、按標準完成；已做完的事情，要檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解，努力學會在細節管理中養成優良的工作作風。
二、增強綜合協調能力和應急處事能力
綜合協調是辦公室的重要工作，供電企業部門多而專，往往在協調過程中會出現“扯皮”現象，這就要求辦公室管理人員必須要有協調和駕馭的能力，這種能力的高低直接關係到工作能否高效運轉。因此要在保持企業大局不受影響的情況下，按照各級領導的意圖和要求，協調各方面關係，統一思想，形成共識。但作為辦公室的管理人員特別要注重應急處事能力的培養，在突發事件處理中一定要保證企業的利益不受損失，群眾的利益不受損失，在保持原則的基礎上，統籌還得兼顧。是直接面對使用者而又面向使用者的，使用者直接反映問題的物件就是辦公室，遇到此類問題，應在搞好對使用者服務的同時及時與相關部門取得溝通，及時反映，果斷採取相應的處理或補救措施，確保企業的形象不受損害。
三、增強內部協作，提高人員素質
辦公室人員間配合與協調是做好辦公室工作的基礎，在工作中不僅要注重工作的成績，更要重視內部員工的協作配合，辦公室管理人員應經常與員工進行溝通，掌握每一個人的特點，發揮每一個人的特長，激發每一個人的潛能，使每一個崗位人員個體作用得以充分展示和發揮，而且要及時化解員工內部的矛盾，切實與管理者形成思想上同心，目標上同向，工作上同幹，形成合力，促進工作不斷創新。
一、增強服務的主動性和及時性
辦公室作為貫徹領導決策、反饋群眾意見、綜合協調內外、督促檢查工作的中樞機構。服務意識是每一位工作人員在平時的工作中所必須具備的。而服務的主動性是提高辦公室工作效率的關鍵，凡事要想的遠一點，謀的深一點；服務的及時性是反映工作成績的關鍵，凡事要乾的早一點，抓的細一點。花大力氣做好小事情，把小事做細。因此，經手的事必須按時、按標準完成；已做完的事情，要檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解，努力學會在細節管理中養成優良的工作作風。
二、增強綜合協調能力和應急處事能力
綜合協調是辦公室的重要工作，供電企業部門多而專，往往在協調過程中會出現“扯皮”現象，這就要求辦公室管理人員必須要有協調和駕馭的能力，這種能力的高低直接關係到工作能否高效運轉。因此要在保持企業大局不受影響的情況下，按照各級領導的意圖和要求，協調各方面關係，統一思想，形成共識。但作為辦公室的管理人員特別要注重應急處事能力的培養，在突發事件處理中一定要保證企業的利益不受損失，群眾的利益不受損失，在保持原則的基礎上，統籌還得兼顧。是直接面對使用者而又面向使用者的，使用者直接反映問題的物件就是辦公室，遇到此類問題，應在搞好對使用者服務的同時及時與相關部門取得溝通，及時反映，果斷採取相應的處理或補救措施，確保企業的形象不受損害。
三、增強內部協作，提高人員素質
辦公室人員間配合與協調是做好辦公室工作的基礎，在工作中不僅要注重工作的成績，更要重視內部員工的協作配合，辦公室管理人員應經常與員工進行溝通，掌握每一個人的特點，發揮每一個人的特長，激發每一個人的潛能，使每一個崗位人員個體作用得以充分展示和發揮，而且要及時化解員工內部的矛盾，切實與管理者形成思想上同心，目標上同向，工作上同幹，形成合力，促進工作不斷創新。