1.首先的工作是停產。然後清點問題物料面板，並將涉及問題物料的產品退庫鎖定。並確定問題原因，聯絡廠商尋求解決方案。

2. 增加新的來料測試環節，和出廠測試環節。一方面要修改測試流程，另一方面還要試生產然後確保測試改善是有效的，並透過嚴格的QA檢測。如果不涉及生產工藝，會相對更簡單一些。另一方面，重新培訓生產員工，並從新預估產量。相對於華為，這可能需要一到兩週的時間。

預計到十二月上旬，產能應該就可以回覆到最大產能。因為12月是聖誕節。我相信華為是不會錯過這個關鍵的時間點。

換了一次還是綠屏，這次換的和第一次買的是同一批，但螢幕綠的更均勻，客服同意再次更換，並表示可以繼續使用這臺手機，直到新機器到貨，同時告知再次更換的螢幕一定沒有問題，因此感覺客服的說法表明綠問題解決了，並能滿足客戶需求，但願如此吧，繼續等待我的第三臺mate20pro

要是真到過年了才解決這個問題，那麼到時候這個綠屏問題即使解決了，Mate 20Pro這款產品也得有些涼涼了。

畢竟一款產品的銷量高峰其實也就前面三四個月的時間，後面就會隨著熱度的下滑而逐漸進入銷量緩慢的下滑週期。在目前市場上，你覺得有多少人會等待一款產品這麼長的時間？很少很少。

當然，好訊息是似乎目前有傳聞稱華為已經解決了Mate 20Pro的綠屏問題，應該要不了多久就會全新上線吧。

不過這件事兒又一次給了華為一個教訓——需要在產品上，特別是旗艦產品的關鍵元器件上要做好品控，而不是為了省成本或是避免競爭啥的而不採用最頂級供應商的產品。

如果華為Mate 20 Pro這次沒有采用LG的螢幕，而是用三星的AMOLED螢幕，綠屏這檔子事兒可能根本就不會存在。