物業工程部內部統籌管理：

1)

負責工程裝置及人員的管轄和調配，培養、鞏固骨幹隊伍，切實保障設施設

備的安全執行與裝修設施的完好；

2)

深入現場，掌握人員和裝置狀況，堅持每天檢查；

3)

編制培訓計劃，定期對員工進行培訓，提高專業技術水平；

4)

制訂並完善崗位職責、工作程式與標準及規章制度，並督導實施；

5)

制訂部門工作計劃；

2

/

10

6)

主持召開班級別以上部門工作會議，落實層級管理，責任到人管理模式；

7)

每月總結工程維修質量，分析原因，落實解決措施；

8)

稽核部門報表、請示和報告；

9)

制定工作計劃，對部門基層管理員工作質量進行檢查，並做出評估；

10)

整理上報部門合理化建議；

11)

組織部門創新活動；

12)

處理下級上報的各類問題；

13)

處理突發事件；

14)

組織本部門評優活動。

3

、協作其它部門

（

1

）協助保安部做好安全防範及跟蹤落實工作；

（

2

）協作做好人員培訓、員工生活工作；

（

3

）協調外部門對維修部提出的其他工作要求。

4

、對客服務管理

（

1

）及時處理業主提出的問題；

（

2

）處理突發事件。

5

、

（

1

）根據公司要求制定個人年度、月度；

（

2

）按照計劃和實際工作要求參加公司組織的相關培訓；

（

3

）聽取各層級管理方面意見，並逐條落實；

（

4

）定期自我總結，總結管理中的不足。