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1 # 嘮悟聊齋
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2 # nlp演算法工程師追夢者
五個黃金公式和一個基本原則，輕輕鬆鬆提升情商。
從初中被全班孤立的假小子，到現在的培訓講師和電視節目嘉賓，我的情商不說天差地別，但確實是有突飛猛進的。
分享給大家親測有效的幾個方法。
公式1：不要在比你_____的人面前說你很_____
舉個栗子。不要在比你胖的人面前說你很胖，不要在比你窮的人面前說你很窮……
曾經有個妹子，吃飽後摸著肚子對我說：“天啊！我都快胖成豬了！”
你以為她真很胖嗎？事實上，當時的她，95斤。而當時的我，160斤。
我的內心os是：你是豬的話我是什麼？猛獁象嗎？！！
在別人吃不起飯的時候，去跟他抱怨自己家的紅燒肉不夠入味，是件很不人道的事情。
公式2： 認可情緒＞分析事實
舉個栗子。同事說：“最近覺得工作好煩。”與其說：“每個人工作都煩，很正常。”不如說：“你最近總是熬夜，這麼辛苦，真的很理解你為什麼煩。”
A聽了以後，分析到：你打三顆星，店家肯定會不開心啊，所以他反駁你也是人之常情。雖然他言辭過於激烈，你也沒必要跟陌生人計較，下次不去那家店就好。
聽完這些， 雖然知道他說得對，但我還是好生氣啊！
於是又跟B說了這件事，B立馬回覆：天啊！氣死我了！這個店家太過分了！我現在就要去給他打一星！憑什麼這麼罵你啊！你的評論寫得有理有據他作為商家不改正還口出狂言？我要叫大家一起來噴他！
聽完他說這些，心情立馬好轉。
為什麼A雖然說了事實，卻沒有什麼安慰效果呢？
因為人的情緒是沒辦法被冷冰冰的道理消化的。
所以當B設身處地理解了我的委屈後，讓我感受到了認同接納，壞心情才隨之消散。
看見對方的情緒，是有效溝通的第一步。
針沒紮在自己身上的時候，不要著急說不疼。
認可情緒比分析事實更能拉近我們的距離。
公式3：我想_______,因為_______
舉個栗子。“我想跟你一起吃晚飯，因為朋友推薦了一家超好吃的火鍋店。”
人是需要理由的動物，有目的，會讓行動容易很多。
提出自己的想法和需求的時加一個“因為”，被接受的概率會大大提升。
美國著名社會心理學家羅伯特·西奧迪尼在《影響力》這本書裡舉過一個例子。在買票的時候說：“我想插隊，因為我要買票”比只說“我想插隊”成功率要高出93%！
當然，理由得是合理的才行。
如果你說“我想插隊，因為我沒素質”，那可能會被打。
同理，拒絕人的時候也最好加個理由。“我不能借錢給你，因為我只幫助長得醜的人。”
當面對兩難選擇的時候，可以回答題目之外的選項。
舉個栗子。女朋友問：“以後生孩子，你保大還是保小？”你可以回答：“那就都不保吧”。這樣你在喜提幽默感的同時還能收穫一頓小粉拳。
主持人問我：你作為學生，比較喜歡火辣大膽的周老師，還是直爽可愛的曲老師？
弱小的我當時很為難。畢竟兩個老師各有特色，回答A或者B都會得罪另一個人！
所以我當時回答：“我是個膚淺的學生，喜歡長得好看的老師。所以這兩個我都喜歡！”
有人說：你好狡猾啊！那如果必須選擇一個呢？
老闆問“A方案還是B方案？”怎麼回答呢？
記得我們剛剛說的“我想____,因為____”公式嗎？說出理由，讓你的選擇合理化就好了。
“我想選A方案，因為我覺得A更適合現在公司的處境。”
公式5：提問的效果＞陳述
疑問句比陳述句更能讓對話繼續下去，同時更強烈的表達自己的想法。
舉個栗子。客戶對你說：“週末一般會踢踢球。”如果你只回答一句：“我也是。”認同感不強烈，而且很難繼續聊下去。所以可以問對方：“我也愛踢球！您一般踢哪個位置呀？”引導對話更深入。
以前在辦公室看到同事穿得非常漂亮，只會說：“今天好美哦。”
“你這麼美，有什麼穿搭心得？”＞“你真美。”
“瘦了這麼多！怎麼做到的？” ＞“你瘦了。”
疑問句不僅讓你的欣賞顯得更誠懇，讓對方感覺到你是真的在讚美他，還能順便請教對方怎麼做到這麼優秀的。
正所謂他好你也好，大家好，才是真的好~
說完五個黃金公式，最後說一個高情商的基本原則。
其實就一句話：
所有的高情商，都是同理心的體現。
所謂同理心，就是能夠站在不同角度去理解問題的能力。
舉個栗子。 朋友弄丟了很喜歡的杯子，找了一整天。你覺得很沒必要，於是說：“不就是喝水的杯子嗎？再買一個不就好了？”這種態度朋友會覺得你像西伯利亞寒流一樣冷酷無情。而有同理心的人通常會把自己代入到對方的角色裡，這個時候會說的是：“這個杯子是不是對你很重要？如果是我丟了用了這麼久的杯子也會很難過的。我陪你一起找。”
回憶一下，自己丟東西的時候是不是也會著急？也會煩躁？為什麼同樣的事情發生在別人身上我們總能說得輕描淡寫？
樓下一個男人病得要死，那間隔壁的一家唱著留聲機，對面是弄孩子，樓上有兩人狂笑；還有打牌聲，河中的船上有女人哭著她死去的母親，人類的悲歡並不相通，我只覺得他們吵鬧。——魯迅
所以同理心這件事情很簡單，就是站在別人的角度去思考問題。
可是簡單的事情不代表容易。而正因為不那麼容易，所以能夠站在別人角度思考問題的人才更容易被人喜歡。
【總結一下】
五大公式：
1、 不要在比你_____的人面前說你很____
2、 認可情緒＞分析事實
3、 我想_______,因為______
5、 提問的效果＞陳述
一個基本原則：
所有的高情商，都是同理心的體現。
既能考慮別人的感受，還能體諒自己的情緒，這才是與人長久且舒服的相處之道。
希望我們都能成為理想中的高情商的人。不僅跟別人，也能跟自己，相處愉快~
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3 # 巨集聲環保
說話真是一門藝術。會說話，讓人高興，不會說話，讓人生氣。真是很重要。說話不傷人，讓人如沐春風，這樣的人就很受歡迎。有些人說話面帶微笑，和和氣氣的。有的人要是給人家提建議，也是很婉轉，做到既愛護對方的面子，又把建議提出來，尾後還加一句僅供你參考之類的話，所以這樣的人，都不會惹是生非。
但是生活中，卻總會遇到說話聲嘶力竭、氣哄哄的，乾澀你的生活的人，這樣的人，俗話說就是噘嘴騾子賣了驢價錢，得罪人了還在那裡巴巴，這樣的人很多，總愛給別人上課，好為人師，最後也收不到什麼效果，別人該幹什麼還幹什麼。
說話，怎麼說話，說什麼話，不說什麼話，這真是有很多技巧。一、約束說話的衝動和動機，不要急於表達。還意味著：說話的時候語速不要過快不要過多。因為過快就會沒時間思考，過多就會有失。
二、充分考慮說話造成的影響。話說出去以後，當別人反詰的時候，要能夠為自己的話找到合適的理論證明。最起碼的也要有自圓其說的能力吧？如果連自圓其說都做不到，那還是不要說的好。
三、說話宜柔和、講理、富有感染力。就是要“講理”。說出去的話能附合道理才是吉祥的，否則即使說的再好聽，最終還是會給自己惹來禍患。
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4 # 子喻
你好：多做換位思考，包括你也是喜歡聽一些讓人舒服的話的。中國的語言，博大精深，同樣一句話，可以說的一個人微笑，也可以說的一個人生氣！好的說話方式，真的是魅力無窮！好的語言技巧，是一項長期的修煉，更是對自身的一種提高！祝你成功！O(∩_∩)O
回覆列表
[謝謝邀約]依題述所說。感覺它是個專有獨義的交流話題。不過，就貴問題引致我的對生活中言語互動交流的感觸而言。我會想到:說話果真是存在個技術問題的麼？對此，我持中間態度！我覺得。每個人的說話方式。大抵都是跟一個人的脾性和習慣等等許多的積習和個性有千絲萬縷的關係的吧？！硬要求它學會許多”投機的話術”。著實也是件不易的事情啊！所以，無論怎樣說話。都切忌心浮氣躁。比如槓話和噴話這些語風。為什麼它會在大多的境況裡受到抵抑呢？！就是因為事實上那樣的說話方式往往無法誠懇到位地反映和表達人們各自的真正欲求和期望。它除了徒反映一種情緒當頭的焦躁。不能說明和言盡我們真正的內心欲求的罷！什麼叫”話不投機半句多”？什麼叫”脣槍舌劍”？！就是說。說話的真正基因。是要表達。是要傾吐。或者闡述。如果噴。如果槓。那麼，這些傾吐也好，表達也罷。聽它的人根本聽不見它真正應有的意涵。而徒令人感覺到淨是劈頭蓋臉的攻擊性和霸道作風啊～不是嗎？！