找人要錢真的很難要。不過，要錢大致就是以下幾個過程：　　一、摸清客戶的意思。　　1、客戶真的沒錢（一般情況下不會有這種事情，哪怕他說他姥姥癌症住院也不要相信）。　　2、根本就沒打算還（這樣的也是少數）。　　3、只想拖一拖，能緩一天就是一天（往往是這樣的）。　　二、針對客戶的實際展開不同的攻略　　1、如果客戶真的沒錢，那麼，要體諒客戶，和客戶同舟共濟，以後，他會感激並回報你的。　　2、如果客戶真的沒打算還，那麼就收集證據，到法院告他。這樣的客戶，得罪了他也沒關係，他不會給你帶來收益的。　　3、大部分客戶只是想拖一拖，至於拖的原因，要分情況對待：　　1）天性使然。“除了割肉疼就是出錢疼”，他們把錢攥在手裡，心裡才會安全。對這樣的客戶，應該從心理上開導他。　　2）擔心售後問題。如果是這樣的情況，你老公肯定向他承諾過售後，現在，由你再做一次承諾，可以佐證你老公的承諾是可靠的。　　3）客戶有欠債不還的想法，但是又不敢明說。對這樣的客戶，你首先應該考慮登門拜訪，暗示他“如果你不還，我就不走”（放心，他如果知道你有這個決心，就不會讓你住太久的）。如果數額太小而上門費用太大，就整天打電話催。他會不勝其煩的。別不好意思。即使有些不愉快，在他還錢以後可以向他婉轉地道歉（這是我要說的重點）。　　至於討債中如何措詞才能表現自己的立場且顯得委婉，可能是“藝術”吧　　祝樓主好運。