“茶房”是指那些在火車、輪船、旅館、飯館等公共場所提供茶水、打雜的夥計。
現在人們對茶館的服務員一般都不這麼稱呼了,所以大家不知道茶房是什麼也很正常。老南京人把茶館的服務員叫做“茶房”,互相之間如親朋好友一樣呼喚,絲毫沒有什麼主客之分。特別是老顧客,他們在固定的茶館裡都有自己的固定座位和茶壺茶杯。茶客一進茶館,不用發話,茶房就會主動過來,一邊請教茶客的需求,一邊抹桌凳,接過客人的衣服,幫忙掛衣帽。如果是老茶客,直接往茶館裡一坐,茶房自會按照其喜好衝好茶奉上。
當時的茶房服務是非常周到的,不僅會記住茶客的喜好,還記得非常詳細,大到喝什麼茶葉,投放量多少,小到泡水的溫度高低,頭遍茶要不要潷(bì)掉等細節。如果茶客自己帶茶葉,那茶房會給茶客端來茶壺,讓茶客自己泡茶。如果老茶客有吃茶點的習慣,一進門,不用開口,茶房馬上向後堂喊話,催促後堂送上來。就算本店沒有茶點,茶房會招呼小販過來叫賣,十分熱鬧,茶房和小販的關係一般也都不錯。可見,老南京的茶房一般都是八面玲瓏、面面俱到的,這可能跟南京人講規矩有關係,南京人規矩繁瑣是出了名的,但也因此做起事情來有理有據,不忙不亂。
但如果你以為茶房的工作就是這樣而已,那就錯了。茶房是什麼?茶房還有一項重要的任務——給客人送手巾。在客人入座和離開之前要遞來熱乎乎的茶巾供客人擦手,這也算是一種溫暖的傳遞。老南京人有早晨喝茶和下午喝茶的習慣,當地人稱之為坐茶館。茶客上午泡的茶沒喝完可以把茶壺蓋翻轉過來,茶房看了自然會幫忙保留到下午。
在老南京,要做一個合格的茶房還需要有一一副好嗓門和超強的心算能力。當時的茶館結賬可沒有現在的計算機,算賬也不用敲打算盤,直接用心算。當時茶館的收費按照碗碟來計算,不同碗碟代表著不同的食品價格,茶房一面擦桌子一面報上食品的價格和數量,等碗碟收完,賬也算完了,乾脆麻溜,十分厲害。但即使當時的茶房服務這麼周全,工資卻並不高,還好老顧客一般會給小費,茶房才能靠著這額外的收入養活一家人。
“茶房”是指那些在火車、輪船、旅館、飯館等公共場所提供茶水、打雜的夥計。
現在人們對茶館的服務員一般都不這麼稱呼了,所以大家不知道茶房是什麼也很正常。老南京人把茶館的服務員叫做“茶房”,互相之間如親朋好友一樣呼喚,絲毫沒有什麼主客之分。特別是老顧客,他們在固定的茶館裡都有自己的固定座位和茶壺茶杯。茶客一進茶館,不用發話,茶房就會主動過來,一邊請教茶客的需求,一邊抹桌凳,接過客人的衣服,幫忙掛衣帽。如果是老茶客,直接往茶館裡一坐,茶房自會按照其喜好衝好茶奉上。
當時的茶房服務是非常周到的,不僅會記住茶客的喜好,還記得非常詳細,大到喝什麼茶葉,投放量多少,小到泡水的溫度高低,頭遍茶要不要潷(bì)掉等細節。如果茶客自己帶茶葉,那茶房會給茶客端來茶壺,讓茶客自己泡茶。如果老茶客有吃茶點的習慣,一進門,不用開口,茶房馬上向後堂喊話,催促後堂送上來。就算本店沒有茶點,茶房會招呼小販過來叫賣,十分熱鬧,茶房和小販的關係一般也都不錯。可見,老南京的茶房一般都是八面玲瓏、面面俱到的,這可能跟南京人講規矩有關係,南京人規矩繁瑣是出了名的,但也因此做起事情來有理有據,不忙不亂。
但如果你以為茶房的工作就是這樣而已,那就錯了。茶房是什麼?茶房還有一項重要的任務——給客人送手巾。在客人入座和離開之前要遞來熱乎乎的茶巾供客人擦手,這也算是一種溫暖的傳遞。老南京人有早晨喝茶和下午喝茶的習慣,當地人稱之為坐茶館。茶客上午泡的茶沒喝完可以把茶壺蓋翻轉過來,茶房看了自然會幫忙保留到下午。
在老南京,要做一個合格的茶房還需要有一一副好嗓門和超強的心算能力。當時的茶館結賬可沒有現在的計算機,算賬也不用敲打算盤,直接用心算。當時茶館的收費按照碗碟來計算,不同碗碟代表著不同的食品價格,茶房一面擦桌子一面報上食品的價格和數量,等碗碟收完,賬也算完了,乾脆麻溜,十分厲害。但即使當時的茶房服務這麼周全,工資卻並不高,還好老顧客一般會給小費,茶房才能靠著這額外的收入養活一家人。