提升銀行服務的建議如下：
一、加大客戶分流，提高離櫃業務 充分調動大堂經理分流客戶,發揮好現有自助裝置的作用,進一步加快電子銀行宣傳及建設以提高離櫃業務佔比，進而分流櫃面壓力。同時密切內部溝通，使業務辦理更加暢通，儘量減少客戶排隊時間。
二、落實考核制度，提升服務質量 透過落實服務質量季度考核制度、客戶投訴管理考核、教育培訓考核，提升網點櫃麵人員服務水平，加強內部檢查監督，對違規的服務行為嚴懲不怠，有效提升服務質量。
三、加強業務學習，提高隊伍素質 優質服務需要環境整潔優雅，更要求櫃員操作嫻熟快捷，客服經理熱情專業，這就要求全行員工不斷加強業務學習和技能培訓，提高服務水平。同時，全行應從小處著眼，從點滴做起，嚴格要求自己。
四、完善投訴處理，落實責任追究 全面細緻地梳理投訴焦點問題，深入查詢引發客戶投訴的薄弱環節，分析內在原因，做好報告提示、落實責任追究、狠抓整改落實、主動解決，從源頭上防範類似事件的再次發生。
五、把握客戶需求，促進產品創新 為服務業務發展的需要，把“以產品為中心”經營模式改為“以客戶為中心”服務模式，進行產品創新，根據客戶需求來研發、設計產品營銷方案，加快營銷機制創新，使管理行為趨於科學化、規範化和制度化，適應客戶和市場的需要，滿足經營發展戰略的要求，從而建立起了“以客戶為中心、以市場為導向、以方便客戶為指導、以客戶滿意為目標”的服務管理體制。
六、積極開展調查，注重客戶維護
透過調查及時瞭解客戶在使用本行產品過程中存在的問題，給予客戶指導。收集客戶的意見和需求，不斷更新服務理念，加強服務工作的內容、形式、制度和管理等創新，促進網點服務水平不斷提升。
七、建立優秀團隊文化，提升文明優質服務水準
堅持“以人為本”的管理理念，把尊重員工、愛護員工、關心員工作為基本出發點，激發員工的能動性和創造性，增加集體的親和力，推動各項工作順利開展。
八、持之以恆，常抓不懈
優質服務不能“三天打魚，兩天曬網”，全行員工必須提高認識，時刻放在心中，時時見諸行動。
提升銀行服務的建議如下：
一、加大客戶分流，提高離櫃業務 充分調動大堂經理分流客戶,發揮好現有自助裝置的作用,進一步加快電子銀行宣傳及建設以提高離櫃業務佔比，進而分流櫃面壓力。同時密切內部溝通，使業務辦理更加暢通，儘量減少客戶排隊時間。
二、落實考核制度，提升服務質量 透過落實服務質量季度考核制度、客戶投訴管理考核、教育培訓考核，提升網點櫃麵人員服務水平，加強內部檢查監督，對違規的服務行為嚴懲不怠，有效提升服務質量。
三、加強業務學習，提高隊伍素質 優質服務需要環境整潔優雅，更要求櫃員操作嫻熟快捷，客服經理熱情專業，這就要求全行員工不斷加強業務學習和技能培訓，提高服務水平。同時，全行應從小處著眼，從點滴做起，嚴格要求自己。
四、完善投訴處理，落實責任追究 全面細緻地梳理投訴焦點問題，深入查詢引發客戶投訴的薄弱環節，分析內在原因，做好報告提示、落實責任追究、狠抓整改落實、主動解決，從源頭上防範類似事件的再次發生。
五、把握客戶需求，促進產品創新 為服務業務發展的需要，把“以產品為中心”經營模式改為“以客戶為中心”服務模式，進行產品創新，根據客戶需求來研發、設計產品營銷方案，加快營銷機制創新，使管理行為趨於科學化、規範化和制度化，適應客戶和市場的需要，滿足經營發展戰略的要求，從而建立起了“以客戶為中心、以市場為導向、以方便客戶為指導、以客戶滿意為目標”的服務管理體制。
六、積極開展調查，注重客戶維護
透過調查及時瞭解客戶在使用本行產品過程中存在的問題，給予客戶指導。收集客戶的意見和需求，不斷更新服務理念，加強服務工作的內容、形式、制度和管理等創新，促進網點服務水平不斷提升。
七、建立優秀團隊文化，提升文明優質服務水準
堅持“以人為本”的管理理念，把尊重員工、愛護員工、關心員工作為基本出發點，激發員工的能動性和創造性，增加集體的親和力，推動各項工作順利開展。
八、持之以恆，常抓不懈
優質服務不能“三天打魚，兩天曬網”，全行員工必須提高認識，時刻放在心中，時時見諸行動。