基本合理。賣家的操作基本沒問題。已經申明或者不含7天無理由退貨的，賣家是可以拒絕退換的。有爭議的就是你們協商的運費金額。這個仁者見仁智者見智。賣家有多收運費的嫌疑。當然因為你的操作失誤導致商家損失的，人家收取一定補償要說也是合理。總比直接拒絕退款要好。
畢竟，這是商家，開門做生意來賺錢的，不是賠錢做公益的。
混跡知乎電商糾紛圈子。自己也是做電商的。然後發現其實有一點，很多爭議，不管是強勢方弱勢方，合理不合理，都是一個利益爭取。對自己利益有損的就爭取合理處理，如果損壞的別人的利益，肯定是不關自己的事情。只要保證自己的利益即可。
所以我覺得，像題主這種和賣家協商同時賣家肯讓步的挺好。你可以噴賣家心黑。不過作為賣家的心理，這類事情我也遇到過，我只說自己，我做服裝的，很少但是不是沒有，遇到過好幾次，買家收到衣服之後一兩個月聯絡退貨，因為人出差，旅遊，出國剛回來等等，衣服是家人簽收的，回來發現尺碼不合穿不了。然後劃重點，買家說話讓我感覺比較舒服，性格比較好的，我會讓買家承擔退貨運費退回來這邊退款給她。買家說話讓我不舒服的，性格不好的，拒絕退換。首先衣服沒有動過的退回來我還可以2次銷售，這個和月餅不一樣，其次，還是劃重點，我看人來處理問題，不是所有人我都會破例給你退換。所以，你以什麼態度對人，我還以什麼態度對你。
基本合理。賣家的操作基本沒問題。已經申明或者不含7天無理由退貨的，賣家是可以拒絕退換的。有爭議的就是你們協商的運費金額。這個仁者見仁智者見智。賣家有多收運費的嫌疑。當然因為你的操作失誤導致商家損失的，人家收取一定補償要說也是合理。總比直接拒絕退款要好。
畢竟，這是商家，開門做生意來賺錢的，不是賠錢做公益的。
混跡知乎電商糾紛圈子。自己也是做電商的。然後發現其實有一點，很多爭議，不管是強勢方弱勢方，合理不合理，都是一個利益爭取。對自己利益有損的就爭取合理處理，如果損壞的別人的利益，肯定是不關自己的事情。只要保證自己的利益即可。
所以我覺得，像題主這種和賣家協商同時賣家肯讓步的挺好。你可以噴賣家心黑。不過作為賣家的心理，這類事情我也遇到過，我只說自己，我做服裝的，很少但是不是沒有，遇到過好幾次，買家收到衣服之後一兩個月聯絡退貨，因為人出差，旅遊，出國剛回來等等，衣服是家人簽收的，回來發現尺碼不合穿不了。然後劃重點，買家說話讓我感覺比較舒服，性格比較好的，我會讓買家承擔退貨運費退回來這邊退款給她。買家說話讓我不舒服的，性格不好的，拒絕退換。首先衣服沒有動過的退回來我還可以2次銷售，這個和月餅不一樣，其次，還是劃重點，我看人來處理問題，不是所有人我都會破例給你退換。所以，你以什麼態度對人，我還以什麼態度對你。