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  • 1 # 麥地詩人1

    其一:重點強調產品的優勢特點;

    當顧客認為我們提出的價格太高,往往都會討價還價,這其實是很正常的事情。那麼面對這種情況時,我們更應該讓顧客認識到他花這麼多錢是有道理的,重點強調產品的效用、功能、質量、以及能帶給他的好處。對於一些競品不具備的優點,一定要重點突出,讓顧客意識到“只此一家,別無分店”的感覺。

    製造這種感覺得四個步驟如下:

    (1)要重點突出自身產品的優勢;例如:產品的獨特賣點、質量、售後有保證、如果能加一些案例那就更好了;

    (2)突出自身產品得到了哪些支援:例如:產品的廣告宣傳力度大,覆蓋面廣,而且得到了當地政府的支援,最重要的就是分銷政策健全,真正做到區域、價格不亂;

    (3)突出產品周全的配套服務:例如:免費上門服務、免費送貨、免費諮詢服務等等;

    職場

    為了能夠使顧客能夠接受價格兩個方法:方法一:需要將產品的優點進行證明,讓顧客放心購買;方法二:一定要抓住顧客的需求以及對產品的利益點,讓顧客心裡覺得這個錢花的值,因此我們要找出顧客所能接受的價格以及產品款式,這是非常關鍵的;

    其二:運用反問的方式化解顧客的顧慮;

    為什麼顧客會討價還價?一方面是人愛佔便宜的天性,一方面是顧客覺得產品不值那麼多錢。有的時候如果我們摸不準顧客討價的原因,那麼可以使用反問的方式進行推銷。

    例如:

    顧客:“這臺電視機為何要3000塊呢?”

    推銷員:“那您覺得該要多少錢呢?”

    這樣的反問方式有兩個好處:好處一:委婉的拒絕顧客的意見;好處二:探尋到顧客反對價格的真正原因。有的時候我們與顧客無法在價格上取得一致時,可以用一句話擺脫困境,可以這麼說:“您要我說什麼才好呢?”

    其三:有的時候顧客故意提出“假價格”

    對於顧客提出的價格我們應該有辨別的能力,一定不能被顧客所“欺騙”,這種現象在銷售工作中經常會碰到。當我們跟顧客討論價格的時候,顧客總是會說:“XX家的產品價格XX錢,質量跟你們差不多,但價格比你便宜多了”對於這種情況,我們應該做到心裡有數,而不是顧客說多少就多少;

    其四:對於價格上絕不輕易鬆口;

    為什麼那些有經驗的推銷員在價格方面不會直接將價格放到底呢?最主要的原因就是給自己留後路,而且一味的降價也會讓顧客失去興趣。

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