工作說明書編制工作流程

基本流程

工作資訊提取 工作資訊分析 工作說明書

·部門功能、職責 ·招聘要素

·部門任務清單 ·學歷要求

·部門許可權一覽表 ·特定能力

·崗位職責 ·特定知識

崗位工作清單 ·特定經驗

·考核要素

·培訓要素

第一階段

部門職責、任務清單與崗位職責

1.填寫工作日誌：連續填寫10個正常工作日，以便查清每個崗位目前所從事的所有工作和工作任務構成，瞭解每個工作的不同職能的時間分配；《工作日誌》表格另附。

2.彙總個人工作日誌：每個人彙總自己的工作日誌，《個人工作任務彙總表》另附.

3.各部門彙總每個員工的工作日誌，初步建立《部門工作任務分類表》，表另附.

·A.若是本部門的工作，它與其他部門的哪些工作相關；若不是，它應當屬於哪個部門。·B、在彙總的工作任務清單中，如果有重疊或遺漏的，進行修改和補充。

5.整理清單結構：各部門對清單進行整理，按邏輯關係和工作任務的同類性歸類，基結構為：·主要職責：反映部門主體功能的職責；

·部分、支援職責：反映主要職責以外的職責。

7、部門職責的確認：將部門任務清單中的主要職責、部分、支援職責提出，形成部門職責。

8.各部門在確認的部門職責基礎上，進行許可權劃分，《部門職責、許可權表》另附。

·A、需要做出決策(決定)的；

·B、具有關鍵責任判斷點的：

·C.具有需要控制環節的；

·D、與其他部門重要工作任務相關的等。

9、各部門確定自己部門的崗位設定和人員配置，並將工作任務清單中的每一項具體工作任務劃歸各個工作崗位，形成工作任務分配表；完成部門結構描述與設計，並畫出結構圖

10、補充崗位職責中與管理有關的專案，工作任務分派、工作指導與監督、職場管理、人員激勵員工績效評估與繡效改善、部門業績的改善與提高，衝突的處理、下屬工作中問題的協助解決、部門的工作計劃、總結和彙報等。

11、將部門結構，部門許可權，部門職責、崗位職責等檔案提交主管領導進行稽核確認，批准。