步驟如下： 1、首先將手機關機，然後在開機的時候按住音量減鍵不放，再按電源鍵即可進入手機re。 2、進入re後，音量鍵選擇wipe data/factory reset,清空資料/恢復出廠設定，電源鍵確定。 3、音量鍵選擇yes - delete all data，電源鍵確定，手機自動處理。 4、最後選擇reboot system now手機重啟恢復出廠設定。 以下是圖片教程： 現在越來越多的人開始使用諾基亞手機了，但是諾基亞手機的塞班系統有的時候會出現系統檔案的丟失或者是軟體之間發生一定的衝突引起手機不能開機或者是開機定屏的現象。這就需要將手機進行硬格。今天小編就教給大家諾基亞n97i硬格的方法。首先介紹一下什麼是硬格。所謂的硬格簡單的說就是和電腦的系統還原是一個道理，就是將手機中的垃圾檔案以及系統設定全部的清空。並且將將手機系統出現的嚴重錯誤以及異常的情況全部的還原，在重新安裝新的系統。　 第一、備份資料 我們在格機的時候首先就是要將手機中必要的資訊進行備份(因為我們在格機的時候會將手機的中的所有檔案全部的清除)以免給大家帶來不便。備份前手機應當保持在完全關閉的狀態。這時我們同時按下電源鍵和音量下鍵讓手機進入備份的模式(這種模式是相對於手機系統獨立的一種較小的系統，即使是手機的系統出現了嚴重的錯誤這個系統也能正常的進行使用)中，點選備份，等待一會即可。 第二、開始格機 在備份完成之後，我們要將手機重新的完全關閉，將手機同電腦連線，並在電腦上開啟我們的硬格軟體，硬格軟體顯示同電腦連線正常(這種連線時電腦硬格軟體對手機的自動連線並不需要手機的驅動)的時候我們將開機鍵和音量下鍵以及綠色的撥號鍵同時按下讓手機進入硬格系統中。(這也是我們手機中自帶的一種獨立於手機系統的微型刷機系統，一般也用來硬格手機)進入這個系統後就會出現系統路徑、音訊路徑、影片路徑、手機系統設定路徑。　　 完成以上的步驟諾基亞n97的格機就全部的完成了。 擴充： 1.如何將手機軟格？ 軟格：在手機上輸入 *#7370# 之後要求你輸入鎖碼，初始密碼是：12345，如果你更改過手機密碼，那就是更改後的密碼（不是SIM卡密碼），之後出現白屏，只顯示NOKIA字樣，2~3分鐘後格機完成，重新輸入時間。 2.如何將手機硬格？ 硬格：先關機，再開機的時候按住撥號鍵、“*”鍵、“3”鍵，開啟電源直到“NOKIA”字樣出現（此過程不能鬆開任何一個按鍵）。過幾分鐘，系統格式化完成，手機自動重啟並進入待機畫面。